דרושים » רכב ומכונאות » דרוש /ה יועץ /ת שירות לחברה מעולה בתחום הרכב

- מתן מענה פרונטלי ללקוחות מרכז השירות
- ביצוע קליטה וליווי הלקוח המגיע למרכז
- בקרה ואחריות על מסירת הרכב
- ביצוע תשאול מקצועי ושרותי מול הלקוח
- ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
- ביצוע נסיעות מבחן
- ביצוע בקרת איכות לאחר סיום עבודה לפני מסירתו ללקוח

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

לחברת הליסינג אופריט דרוש/ה מפקח/ת טכני /ת.
במסגרת התפקיד: אחריות לקיצור ימי השהיה של רכבים במוסכים (טיפולים /תיקונים), ביצוע פיקוח מקצועי ובקרת שטח סדירה במוסכים, טיפול בתקלות מכאניות חוזרות וליווי עד לפתרון מלא,ליווי והדרכת לקוחות בתקלות מיוחדות.
א'-ה' ללא ימי שישי, המשרה כוללת רכב צמוד.

למוסך ותיק ויציב דרוש/ה יועץ למתן שירות ללקוחות החברה
קבלת משאיות /נהגים ניתוב למחלקה המתאימה תיעוד מסמכים
ליווי הנהג מרגע כניסה למוסך ועד לצאתו
שכר הולם בהתאם לניסיון מוכח

מה כולל התפקיד:
- קבלת לקוחות ואבחון צרכי השירות
- תיאום וניהול תהליך התיקון והתחזוקה
- מסירת הרכב ללקוח עם הסבר מקצועי
- מתן שירות אישי, מקצועי ומסודר
- כולל פן מכירתי הגדלת סל שירותים ומכירה יזומה
מיקום: מרכז שירות מוביל באזור חדרה
ימים א-ו | שעות עבודה: 7:00-17:00 (יום שישי קצר)
שכר: 12K

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל.ת תיקי לקוחות למותג מרצדס בהרצליה.

מטרת התפקיד:
מכירת רכבי יוקרה ועמידה ביעדים תוך יצירת חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית הרכב החדש
באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

תחומי אחריות:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח.

המרכז המוביל בנתניה מזמין אותך להצטרף לצוות המנצח כיועץ/ת שירות ומכירות! התפקיד כולל אחריות על קבלת לקוחות, הובלת תהליכי מכירה ושירות ברמה הגבוהה ביותר, ומכירת אביזרים נלווים ברגישות ובאחריות.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד מול אנשים ולתת שירות שנותן ערך מוסף אמיתי ללקוח, זה המקום בשבילך.
תתכונן/י לקחת חלק בחוויה מקצועית ומושלמת, שמאפשרת לך להתפתח, לצמוח ולהיות חלק ממשפחה מקצועית וחמה.
שעות עבודה: א'-ה' 07:30-17:00, שישי 07:30-13:00