דרושים » עבודה ראשונה » מתאם /ת שירות אישי /ת למרפאת המושבה, הוד השרון

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

 בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
 עבודה עם שליחות
 הכשרה וליווי אישי
 הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
 תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.
על המשרה
הצטרפו למכבי ותהנו מתנאים סוציאליים נרחבים - סיבוס, ימי חופש ומחלה מורחבים, קרן השתלמות מהיום הראשון ועוד

 מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
 התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
 עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
 הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
 היקף המשרה 63%
מיקום -הנצח 3, רמת השרון

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח - כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה
זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד / אתר / אפליקציה)
הנפקת טפסי התחייבות עפ"י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח
ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים
אישורי תרופות העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך
עדכון פרטים אישיים במערכות מידע
שימור וצירוף לקוחות
מכירת ביטוחים משלימים (שב"ן)
קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך
יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה
קידום צרוף ל- on line
עבודה עם ממשקים ואחריות להשלמת מידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי בלקוח
מתן שירות ללקוחות פנים: רופאים, אחיות, רוקחים ועוד

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה מזכיר.ה למרפאת שיניים.
במסגרת התפקיד:
קבלת קהל, מענה טלפוני - שיחות יוצאות ונכנסות, עבודת בק אופיס וכל משימה אדמיניסטרטיבית הנדרשת במרפאה.

מתן שירות טלפוני ופרונטלי למבוטחי הקופה
 טיפול בהתחייבויות
 זימון תורים
 עבודת בק אופיס
 היקף משרה - גמיש
 קליטה לארגון בתנאים טובים

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

העסקה דרך מקור חוץ בתחילת הדרך לתקופת התנסות
היקפי משרות מלאות / חלקיות לבחירה תלוי סניף ועיר

סניפים פנויים:
רמת גן, גבעתיים 100%/50%- היקף משרה לבחירה
רחוב דב הוז ת"א 80% משרה החלפה לחל"ד עם אופציה
רחוב זמנהוף ת"א 100% משרה
רחוב הרטוב ת"א 100% משרה
יפו ת"א 100% משרה
רחוב בן יהודה ת"א 50% משרה
בת ים 75%
בת ים 100% משרההחלפה לחל"ד עם אופציה
חולון 100% משרה החלפה לחל"ד עם אופציה
ראשון לציון 75%/ 62% / 100%
שוהם 75%
רמלה צפון 100% משרה
מודיעין 75% /100%
אשדוד 100%

מתן מענה פרונטלי ללקוחות הפונים
קביעת תורים
עבודת בק אופיס
גביית תשלומים