דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת טכני /ת במרכז תמיכת המחשבים ( Help desk ) במכללה בירושלים

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לספרייה הלאומית!
אם אתם מחפשים להצטרף לצוות מצוין בסביבה טכנולוגית מתקדמת, מקומכם איתנו!

התפקיד כולל:

- התקנת מחשבים והכנתם לעבודה
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- מתן שירות טלפוני ופרונטלי למשתמשים בארגון
- ניהול קריאות שירות ומעקב אחר פתרונן
- הדרכת עובדים בשימוש במערכות

דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת  להר חוצבים בירושלים.
לתמיכה ושירות מקצועי למשתמשים במערכות אפליקטיביות של לקוחות ככשהמערכת העיקרית היא CRM.
התפקיד כולל פתרון בעיות טכניות ושימושיות של תוכנות ומערכות שונות, תמיכה בתקלות יומיומיות, הטמעה והדרכה למשתמשים.
מדובר במשרה מלאה בימים א'-ה', בין השעות: 08:00-18:00 (משמרות של 9 שעות ביום).

ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

להשתלבות בצוות טכנאים במשרד ממשלתי דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מנוסה בירושלים.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות, מערכות הפעלה, רשתות תקשורת בסיסיות ותמיכה במשתמשים פנים-ארגוניים.
משרה מלאה, ראשון עד חמישי 08:00-17:00.

להשתלבות בצוות טכנאים בארגון ציבורי דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות, מערכות הפעלה, רשתות תקשורת בסיסיות ותמיכה במשתמשים פנים-ארגוניים.
משרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00.

התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
מתן מענה פנים ארגוני לעובדי החברה, השתלטות מרחוק, תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית

טיפול בתקלות חומרה ומחשבים נייחים/ניידים
פתרון תקלות תקשורת ורשת
עבודה עם מערכות הפעלה  Windows
התקנת תוכנות ותמיכה ברשת ארגונית
פירוק והרכבת מחשבים וציוד נלווה

לארגון ממשלתי שפועל בירושלים ות"א דרוש/ה טכנאי/ת מחשוב בעל/ת ניסיון בתמיכה של משתמשים