דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה נציג /ת מטופלים לבי"ח הפרטי והמוביל הרצליה מדיקל סנטר

לחברת KONE, המתמחה בענף המעליות והדרגנועים, אנו מחפשים את חבר/ת הצוות הבא/ה
לתפקיד, נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד דינמי, מעניין, עם אפשרויות פיתוח.
כנציג/ת שירות לקוחות, את/ה איש הקשר הראשונ/ה של הלקוחות,עם החברה.
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות, הבטחת תקשורת יעילה ופתרון בעיות בעזרת מתן שירות איכותי ושמירה על שביעות רצון
הלקוחות.
מענה לשיחות באופן מקצועי, טיפול בקריאות ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
טיפול בבקשות שירות, ניתוב שיחות למחלקות הרלוונטיות ומעקב תוך עדכון הלקוחות.
תיאום שיחות חוזרות.
תיעוד במערכות השונות.
ביצוע שיחות מעקב לשביעות רצון הלקוחות כדי להבטיח שירות איכותי.
תמיכה במחלקת השירות במשימות אדמיניסטרטיביות, דוחות וסטטיסטיקות.
משמרות גמישות: בוקר, ערב + משמרת אחת ביום שישי או שבת (אחת לשבועיים)
משמרת לילה אחת בשבוע
הסדר יומי עם
בונוסים עבור עמידה ביעדים
מיקום: נתניה אזור התעשייה פולג

מוקד הזימון של הרצליה מדיקל סנטר מחפש נציג/ת שירות שיצטרפו לצוות קטן, מקצועי ומשפחתי מוקד בוטיק שבו כל שיחה עושה את ההבדל.

מה מחכה לך כאן?
עבודה משמעותית עם תחושת שליחות אמיתית לעזור למטופלים ברגעים החשובים ביותר.
סביבה מקצועית ותומכת שמלווה אותך לאורך כל הדרך.
תנאים מעולים כולל קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, מועדון הייטקזון, רווחה ענפה ובונוסים חודשיים.
משרה מלאה ימים א'-ה', 7:45-16:00 בהרצליה פיתוח עם חנייה חינם לעובדים.

מה עושים בתפקיד?
מענה טלפוני, במיילים ובערוצים דיגיטליים למטופלים.
זימון תורים לרופאים ולבדיקות.
הצעת שירותים רפואיים משלימים.
התאמות לוז ושינויים בשיתוף הצוות הרפואי.
עבודה בסביבה ממוחשבת עם יעדים ברורים ותגמול בהתאם.

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:0014:00
ערב: 14:0020:00 / 21:00
לילה: 20:0023:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-23 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: קרית גת עד חיפה

מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח

מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים במיילים ובאמצעות גופים רגולטורים בנושאי שירות ותמיכה
טכנית ובנושאי תלונה ומענה ללקוחות ברשתות החברתיות
בדגש על מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
מיקום המשרה: כפר סבא
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

תיאור המשרה:
יבואן הכושר הכי חזק בארץ מחפש אותך!
משרה היברידית (לאחר 3 חודשים), בונוסים חודשיים, סיבוס, מתנות, ערבי צוות ועוד!!!
מענק התמדה בסך 6000 ש"ח לאחר ותק של חצי שנה.
זה לא מוקד!!! זו חממה משפחתית!!!
מיקום המשרד- פתח תקווה
*חנייה לעובדי החברה

תנאים:
- שכר התחלתי: 45 ש"ח לשעה
- סיבוס 600 ש"ח
- משרה מלאה- ימים א-ה, בין השעות 8:00-17:00
- ניתן לעבוד גם בצורה היברידית (יומיים מהבית) לאחר ותק של 3 חודשי עבודה!
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית, כי שטוב לכם טוב גם לנו.

מיקום: פתח תקווה

מחפשים תפקיד מגוון ומשמעותי בעולם השירות והתפעול?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף אלינו כנציג/ת שירות תפעולי
מה עושים בתפקיד?
- תיאום בדיקות תקניות ללקוחות
- מילוי סידורי עבודה לטכנאים
- בקרה על פעילות הטכנאים
- מענה לשיחות חירום בנושא דליפות
- קשר שוטף עם טכנאים בשטח