דרושים » שירות לקוחות » איש/אשת צוות למרכז שירות הלקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה איש/אשת צוות למרכז שירות הלקוחות למתן שירות דיגיטלי וטלפוני ללקוחות הסוכנות בתחום הביטוח הפנסיוני. העבודה מול ממשקים ומחלקות החברה. התפקיד מקנה הכשרה מקצועית בתחום הביטוח, כלים לניהול סיטואציות ולמידה על מערכות מגוונות .

משרה מלאה (אפשרות לעבודה מהבית אחת לשבוע) לא כולל ימי שישי.
דרישות:
רצינות, אחריות אישית, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
ניסיון בשירות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8354721
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באקספרס ג'וב ישראל בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בברקן ליד ראש העין
דרושים נציגי שירות לקוחות לימי א-ה 08:00 עד 16:30
אופציה להיכנס לחברה מובילה במשק
שכר 8,000-8,500
דרישות:
אופציה לעבודה מהבית בכפוף להכשרה בברקן במשרד חודש
זמינות מידי לטווח הארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בסימפלי-ווד בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מובילה בתחום עיצוב הבית ורהיטי יוקרה דרושים /ות אנשי /נשות מכירות לאולמות התצוגה, סביבת עבודה משפחתית ותומכת.

המשרה באזור שרון ומרכז. 
תנאים טובים למתאים /ה.
דרישות:
- ניסיון קודם במכירות פרונטליות בתחום העיצוב.
- אמינות, רצינות ונאמנות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8326159
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
ניהול מחלקת שירות האחראית על טיפול, תיאום ומתן מענה ללקוחות בתחום השירותים האלקטרומכאניים.
פיקוח על זמינות, איכות השירות ועמידה ביעדי SLA מול לקוחות עסקיים ותעשייתיים.
עבודה שוטפת מול מחלקות טכניות, הנדסה ותפעול לתיאום ביקורים ותיקונים בשטח.
ניהול מערך קריאות שירות, מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח.
הובלת שיפורים מתמידים בשיטות העבודה, תהליכי השירות והממשקים עם הלקוחות.
ניהול צוות נציגי שירות ותיאום טכנאים: גיוס, הכשרה, הנחיה מקצועית ופיתוח אישי.
טיפול במקרי אסקלציה מול לקוחות והבטחת מענה מקצועי ואיכותי.
הפקת דוחות שירות וניתוח נתונים לצורך שיפור תהליכים ושביעות רצון לקוחות.
הובלת פרויקטים להטמעת מערכות CRM ומערכות ניהול קריאות שירות מתקדמות.
משרה מלאה
תנאי שכר הולמים!!
דרישות:
תואר ראשון רצוי
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות בחברה גדולה - יתרון
ניסיון בניהול אדמניסטרציה בארגון גדול -יתרון
שליטה גבוהה במערכות CRM, ERP וכלי Office.
אנגלית ברמה גבוהה חובה; שפות נוספות יתרון.
ניסיון מוכח בניהול ממשקים מול מחלקות טכניות ותפעוליות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8357258
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: רמלה ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
קבוצת דנאל מגייסת מנהל /ת פרויקטים לניהול מערך עובדים גדול ואתרי שטח בפריסה ארצית.
התפקיד כולל רכב חברה, תנאים סוציאליים מעולים וכניסה לחברה בורסאית יציבה!

מה בתפקיד:
ניהול והובלת צוות של עשרות עובדים ומנהלי משמרת. כולל אחריות על סידור עבודה, בקרה ויישום נהלים.
תפעול שוטף ועבודה מול ממשקים שונים: גיוס ושימור עובדים, גבייה, חשבוניות ועוד.
היכרות מעמיקה עם אתרי העבודה וירידה לשטח לפחות פעמיים בשבוע (כולל שישי/שבת).
זמינות טלפונית 24/7 למענה ולטיפול באירועים משמעתיים ובטיחותיים.
ניהול דוחות, מערכות מידע וניהול צי רכבים.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוותים גדולים- חובה.
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי/תפעולי מורכב, כולל גיוס ושימור עובדים.
ניסיון קודם בתחום תשתיות/פרויקטים/ הנדסה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8337734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
מנהל /ת שירות הלקוחות אחראי/ת על הובלת תחום השירות בחברה, מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות, ניהול צוות שירות והטמעת סטנדרטים גבוהים של שירות
ניהול מערך שירות הלקוחות בחברה והובלת אסטרטגיית שירות כוללת.
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים, מסחריים ושיווקיים.
ניהול צוות נציגי שירות גיוס, הכשרה, הדרכה וליווי מקצועי.
בנייה ויישום של נהלי עבודה, מדדי שירות ותהליכי שיפור מתמיד.
טיפול בפניות ותלונות לקוחות באופן אפקטיבי ומקצועי, כולל ניהול תהליכי תחקור ושיפור.
עבודה צמודה מול מחלקות התכנון, הביצוע, המכירות והכספים.
הפקת דוחות שירות תקופתיים והצגתם להנהלת החברה.
משרה מלאה, תנאים מעולים!!!
דרישות:
תואר ראשון חובה; תואר שני יתרון.
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות, רצוי מחברות בתחום הנדלן/הבנייה/חברה מסחרית יתרון
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והובלת תהליכים - יתרון
הבנה עסקית ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
שליטה מלאה ביישומי Microsoft Office ויכולת ניתוח דוחות.
כישורי תקשורת, פתרון בעיות ועמידה בלחצים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8342354
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות לקוחות,
אחריות על עמידה ביעדי שירות ותפעול,
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי,
ניהול שוטף של סידורי עבודה, נוכחות, שיחות משוב ובקרה על איכות השירות
הפקת דוחות ביצועים תקופתיים, ניתוח נתונים והצגת סטטוס לדרג ניהולי
הובלת פרויקטים נקודתיים לשיפור השירות הדיגיטלי והתפעולי.
משרה מלאה א-ה 8-17.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנהל/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי חובה
יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס חובה.
השכלה אקדמית יתרון ( מנהל עסקים / תעשייה וניהול / כלכלה).
מוטיבציה גבוהה להתפתח לניהול מחלקה / ניהול שירות לקוחות חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8356742
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
אם מכירות זה בנשמה שלך ואתם חולמים להוביל צוות להישגים מטורפים, זה המקום בשבילכם!
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות למוקד מכירות בחולון, שיודע/ת לשלב בין אנושיות, רעב להצלחה ויכולת ניהולית גבוהה.

מה תעשו אצלנו?

תובילו צוות של כ-15 נציגי מכירות להשגת יעדים מאתגרים ומתגמלים במיוחד, תלוו את הנציגים מקרוב, תעניקו להם כלים ותדאגו לפיתוח המקצועי שלהם.

תייצרו סביבת עבודה מלאה באנרגיה, עשייה, צחוקים והתפתחות אישית וקבוצתית.

מה תקבל/י אצלנו?

שכר אטרקטיבי בסיס + עמלות

חבילת הטבות מפנקת: קרן השתלמות, סיבוס לארוחות צהריים מסובסדות, החזר נסיעות, הטבות בתחום הביטוח, ועד עובדים פעיל ואירועי חברה כיפיים במיוחד!
דרישות:
ניסיון קודם חובה במכירות בתחום הביטוח האלמנטרי (רכב, דירה).

ניסיון ניהולי במוקד מכירות יתרון משמעותי.

יכולת מוכחת להוביל, להניע ולרתום אנשים למטרה משותפת,ראש גדול אחריות אישית ומוסר עבודה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8344349
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי!
התפקיד כולל:
ניהול צוות של כ-10 נציגים, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, גיוס, הכשרה וחניכה של עובדים, האזנה לשיחות, בקרה שוטפת, שיחות משוב, פתרון בעיות בזמן אמת, ניתוח נתונים, עבודה עם דוחות ואקסלים ברמה גבוהה, הכנת מצגות והשתתפות בישיבות הנהלה.
עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' 08:00-17:00
תנאים נוספים:
- החזר אש"ל חודשי על סך 830 ש"ח
- חניה מסודרת והטבות נוספות
דרישות:
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או כמנהל/ת צוות קטן -חובה
- שליטה גבוהה באקסל ועבודה עם דוחות -חובה
- יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים
- תודעת שירות גבוהה, אחריות, ראש גדול וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8335706
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים א.נשים עם חיוך גדול ושירותיות גבוהה
אז אם אתם/ן בעלי מוטיבציה עם רצון להתפתח, אנחנו רוצים אתכם/ן אתנו!
 
מה עושים אצלנו?
מענה לשיחות נכנסות בתחום פנסיה וחיים (רק מלקוחות!)
הסבר על תהליכים - הגשת בקשות, קבלת החזרים ועדכון פרטים
ולוודא שהמבוטחים מבינים את התהליכים כי אצלנו כל פרט חשוב!
 
מה תרוויח/י מזה?

שכר שעתי + בונוסים
קליטה כעובד/ת חברה
עבודה מהבית אחת לשבוע והכשרה על חשבון החברה
מסלולי קריירה וקידום מקצועי
ביטוח בריאות לאחר חצי שנה
תן ביס יומי מפנק
דרישות:
היקף משרה:
א'-ה', 7:35-16:15 + נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
קיימת אופציה למשרת הורה + סטודנט (לאחר תקופת הכשרה של חודש)
 
מיקום משרה:
פתח תקווה, על ציר ראשי של ז'בוטינסקי וסמוך לרכבת הקלה
 
אז הצטרף/י אלינו ותפתח/י קריירה מקצועית בתחום הביטוח!!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347812
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הגיע הזמן לשלב בין מקצועיות לרוחב לב במכללה המובילה ביותר בתל אביב!למכללה דרוש.ה ראש.ת תחום רווחת סטודנטים.

התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי, מקיף ורגיש לסטודנטים המשרתים במילואים, כוחות הביטחון ונפגעי המלחמה במהלך לימודיהם במכללה הכולל:
-אחריות על פרויקט - טיפול הוליסטי במשרתי מילואים.
-אחריות על פניות הסטודנטים המשרתים במילואים.
-מענה בנושא זכויות מעטפת תמיכה למשרתי המילואים.
-טיפול בבקשות לדחיית הגשת מטלות (כולל עדכון מרצים) ואישור מועדים מיוחדים מוקדמים ורגילים.
-קשר ישיר עם הקמל"ר לקבלת נתוני משרתי מילואים.
-עדכון מרצים על ימי מילואים של סטודנטים.

*עבודה במשרה מלאה, ימים א-ה בשעות 08-17*
עבודה היברידית- יום בשבוע מהבית.
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***
דרישות:
-תואר ראשון חובה, תואר שני יתרון.
-תואר בעבודה סוציאלית או פסיכולוגיה- יתרון.
-ניסיון קודם בעבודה עם אוכלוסיות ייחודיות/רגישות חובה.
-יכולת ניהול והובלה מקצועית של תהליכים.
-יכולת גבוהה לעבודה בצוות ולשיתוף פעולה בין-מחלקתי.
-מיומנויות תקשורת בינאישית מצוינות, אמפתיה ויכולת הקשבה.
-עמידה בלוחות זמנים ויכולת תפקוד תחת לחץ.
-שליטה מלאה ביישומי מחשב (Office, Outlook, Excel)- חובה. יכולת למידה של תוכנות נוספות.
-אחריות אישית גבוהה, דיסקרטיות ויושרה מקצועית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349406
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד