דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה Help desk ג'וניור למשרד ממשלתי בירושלים.

תיאור המשרה:
מתאים לבוגרי/ות קורס ללא ניסיון!
הצטרפות למוקד קיים הנותן תמיכה למשתמשי הקצה של הארגון, מטפל בפניות או מעבירן לטיפול גורם מטפל, עוקב אחר הטיפול ומדווח לפונה על סיום הטיפול בפניה.
נכונות לעבודה במשמרות כולל ימי שישי לסירוגין.

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

האגודה לבריאות הציבור מגייסת טכנאי/ת מחשבים ותמיכה טכנית ( Help desk / IT)‏
תחומי אחריות:

תמיכה טכנית למשתמשים (מחשבים, מדפסות, רשתות, טלפוניה)
פתרון תקלות חומרה / תוכנה ומענה לקריאות שירות
התקנה ותחזוקה של ציוד חדש
עבודה עם שרתים, Active Directory, מערכות הפעלה ורשתות תקשורת

התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
מתן מענה פנים ארגוני לעובדי החברה, השתלטות מרחוק, תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית

לחברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC לארגון רפואי מוביל באזור ירושלים

תיאור
במסגרת התפקיד תמיכה במשתמשים, טיפול בציוד קצה,; טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה.
תמיכה טכנית שוטפת לעובדי ומחשבי הארגון- ביצוע התקנות, הדרכות, פתרון בעיות חומרה, ציוד היקפי ותקשורת.
יכולת לימוד מהיר, אחריות, אמינות, מסירות ומהימנות אישית.

Jetserver Cloud מגייסת תומך/ת טכני/ת!
חברת Jetserver Cloud מבית OMC מהמובילות בישראל בתחום תשתיות מחשוב וCloud מחפשת אותך!
אם את/ה נושם/ת טכנולוגיה, אוהב/ת לתת שירות ומחפש/ת להשתלב בעולם הענן זה המקום בשבילך.

לארגון רפואי גדול בראשון לציון דרוש/ה נציג/ת Help desk לתמיכה טכנית פנים-ארגונית.
* ניסיון צבאי רלוונטי
* ארגון חיוני ויציב
* העבודה הינה במשרה מלאה!

תחומי אחריות בתפקיד - תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק למאות משתמשים, תיעוד תקלות, ניהול משתמשים, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ועוד.