דרושים » שירות לקוחות » פרוסיד מגייסת סמנכ"ל.ית תפעול פנסיוני

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בפרוסיד
הובלה וניהול של תחום התפעול הפנסיוני, אחריות כוללת על מוצר הניהול הפנסיוני תפעול, שירות, רווחיות, הכנסות, מכירות ושימור. פיתוח כלי ניהול ומדידה חכמים, שיפור תהליכי עבודה תפעוליים, השבחת מערך ההדרכה והאחדת מתודולוגיות עבודה.
דרישות:
* ניסיון ניהולי של 5 שנים ומעלה, מתוכן לפחות שנתיים בניהול מנהלים ישירים
* היכרות מעמיקה עם עולם התפעול הפנסיוני, כולל ניסיון בעבודה עם מערכות גבייה ותהליכי תפעול מורכבים
* הבנה מעמיקה בעולמות ביטוח ופיננסים בשילוב אוריינטציה טכנולוגית
* ניסיון בניהול צוותים מקצועיים גדולים והובלת מנהלים בדרגי ביניים
* יכולת לבנות תהליכי עבודה יעילים וליישם מתודולוגיות ניהול מבוססות מדידה ובקרה
* תודעת שירות גבוהה ויכולת מוכחת בהובלת תרבות של "לקוח במרכז"
* סגנון ניהול המשלב דרישות גבוהות עם פיתוח עובדים וצמיחה אישית

יתרונות:
* ניסיון ניהולי בגוף מוסדי (חברת ביטוח, בית השקעות, גוף פנסיוני)
* תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול, תואר שני יתרון משמעותי
* ניסיון בהובלת פרויקטי טרנספורמציה תפעולית וטכנולוגית
* ניסיון בהדרכה, פיתוח עובדים ובניית תשתיות הכשרה רחבות היקף
* יכולת לניהול ממשקים מרובים בארגון גדול ומורכב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351625
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים באסותא מרכזים רפואיים
סוג משרה: מספר סוגים
למערך קשרי לקוחות של אסותא בגבעתיים דרוש/ה מנהל /ת מערך המוקדים!
התפקיד כולל ניהול של מערך המוקדים הטלפוניים והדיגיטליים תוך עמידה ביעדי השירות ותמיכה ביעדים העסקיים שהוגדרו.
אחריות מלאה על חווית המטופל הטלפונית והדיגיטלית, ניהול ישיר של מנהלי המוקדים,  ניהול תקציב, תכנון, מעקב ובקרה 
אחריות על ניהול ספק חיצוני בתחום שירות הלקוחות, ביסוס שגרות ניהול מקצועיות ואפקטיביות, פיתוח מקצועי וניהולי של מנהלי המוקדים,  
שותפות בגיבוש והובלת אסטרטגיה של אגף השירות ועבודה שוטפת עם ממשקים פנים ארגוניים 
כפיפות לראש אגף שירות וחווית המטופל.
דרישות:
תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון 
ניסיון ניהולי משמעותי במוקדים טלפוניים מרובי ממשקים והיקפים - חובה. 
5 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי בכיר מעולם המוקדים
ניסיון בניהול מנהלי מוקדים
ניסיון בניהול מוקד גדול (250 עמדות לפחות)
ניסיון בניהול מנהלי ביניים והובלת צוותים גדולים
ניסיון בניהול תקציב וניהול ספקים חיצוניים
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי, שיפור והטעמת שגרות 
יכולת ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה מבוססות מדדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8274243
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיילת אלבז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה Head of Customer Experience.
משרה מלאה במרכז הארץ.


תחומי אחריות -
הובלת אסטרטגיית חווית הלקוח מקצה לקצה, תוך התאמה לערכי החברה ויעדיה העסקיים.
ניתוח והבנה עמוקה של מסעות לקוח ושיפורם על בסיס נתונים, משובים ומדדים.
ייזום והובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור חווית הלקוח ומיצוב החברה כמותג מוביל.
שיתוף פעולה עם מגוון גורמים בחברה להטמעת חשיבה ממוקדת לקוח.
פיתוח מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים לחוויית לקוח ודיווח שוטף להנהלה.
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול והובלת תחום חווית לקוח או מצוינות לקוח.
ניסיון ניהולי מוכח בהובלת צוותים ופרויקטים חוצי ארגון - חובה. (ניסיון בעבודה מול לקוחות גדולים - יתרון).
תואר ראשון - חובה (תואר שני - יתרון).
כתיבה ודיבור בעברית ובאנגלית - חובה.
נסיון באיפיון והובלת תהליכים באמצעות כלים טכנולוגיים - יתרון.
ניסיון עבודה עם CRM - יתרון.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים, ראייה מערכתית ויכולת השפעה.
חשיבה אסטרטגית בשילוב עם ירידה לפרטים.
יכולות בין אישיות גבוהות וכישורי תקשורת מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8297136
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHuman league
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצה בצמיחה בתחום הדיור המוגן פרימיום - דרוש/ה מנהל /ת בית

למתאים/ה מובטח אתגר ניהולי משמעותי, סביבת עבודה איכותית והזדמנות לעשיה והשפעה.
במסגרת התפקיד:
ניהול בית כיחידת רווח והפסד עצמאית גדולה ומורכבת
ניהול צוות עובדים גדול!ש"ל/חווית לקוח/מכירות/תפעול/תרבות/רכש/רפואה/עו"ס ועוד.
בנית תוכנית עבודה רב שנתית
ליווי, הכשרה והטמעת תהליכים
אחריות על כלל הצוותים (ש"ל וחווית לקוח, מכירות, תפעול, תרבות, רכש, עו"ס עוד),והתפעול היומיומי
אחריות על רמת שירותים גבוהה ואיכותית
ניהול קשרים עם גופים חיצוניים
אחריות על שת"פים אסטרטגים, ניהול מכירות תוך עמידה ביעדי תכנית העבודה
ניהול תקציב /משאבים/ספקים וגורמי חוץ
בקרה תוך שיפור מתמיד בכלל התחומים
נגישות ויצירת קשרים עם דיירי הבית/ומשפחותיהם
בניית קשרי קהילה
**תנאים מצוינים וסביבה ארגונית איכותית, משפחתית ומתגמלת!!
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי בכיר ו/או דומה (עולמות משיקים/שירות /רפואה/מלונאות)
- תואר אקדמי
- יכולות ניהוליות והנעה מצוינות
- אוריינטציה עסקית מובהקת
- יכולות בינאישיות גבוהות
- אוריינטציה שירותית
- יכולות ביטוי גבוהות (כתב/ע"פ)
- יכולת תגובה מהירה ופתרון בעיות
- אוריינטציה תפעולית
- רמה אישית גבוהה!!
- נסיון ניהולי בעולם המלונאות/רפואה/דיור מוגן - יתרון
-למתאים/ה מובטחת סביבת עבודה איכותית, מעניינת ומספקת!
-תנאים מצוינים למתאים/ה!!!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8306868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בתכלית - ייעוץ עסקי
סוג משרה: משרה מלאה
לתכלית חדשנות עסקית דרושים יועצים אסטרטגיים בתחומי התפעול ולוגיסטיקה
התפקיד כולל:
אבחון ושיפור שרשרת אספקה.
הטמעת תוכנות מחשוב למחסנים והפצה.
אבחון ושיפור של תהליכי רכש וייבוא.
פיתוח וניהול כלי מדידה ובקרה של מערך התפעול והלוגיסטיקה.
לקיחת חלק בתהליכי הגיוס והשמות אשר מתבצעים ללקוחותינו.
כתיבת משובים, דוחות, ניתוח נתונים ועוד
חברת תכלית קיימת משנת 2005 ומתמחה ב:
* ייעוץ עסקי ואסטרטגי.
* תפעול ולוגיסטיקה.
* ייעוץ ארגוני.
* שיווק ומכירות.
* כספים.
* גיוס והשמת כ"א.
התפקיד כולל ליווי והכשרה, השתלבות בפעילות השוטפת של החברה, הובלת מהלכים אסטרטגיים בתחום התפעול והלוגיסטיקה ועבודה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
העבודה הנה כשכיר/ה בחברת תכלית
משרת שטח, ימים א ה משרה מלאה.
סביבת עבודה איכותית
דרישות:
ניסיון בניהול מרלו"ג/מחסן/מערך הפצה - חובה.
ניסיון ניהולי עשיר בתחום תפעול ולוגיסטיקה - חובה.
תואר ראשון בתחום רלוונטי - חובה.
תואר שני יתרון.
פתיחות וגמישות מחשבתית.
יכולת קבלת ביקורת.
יכולת ורבלית גבוהה.
שליטה גבוהה באופיס.
נכונות לעבודה מאתגרת ולא שגרתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8303228
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בPayRoll גיוס והשמה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח מובילה.
מנכ"ל/ית סוכנות ביטוח - רישיון סוכן ביטוח אלמנטרי.
הובלת אסטרטגיית מכירות ושיווק רב-ערוצית (טלמרקטינג, דיגיטל, שיתופי פעולה), תחזיות מכירה ובניית מודלי תמחור
בקרה שוטפת לעמידה בדרישות רגולציה (רשות שוק ההון), כולל ניהול מסמכים ושיחות
גיוס, הכשרה.
שיפור מתמיד של תהליכים להורדת עלויות וזמני טיפול.
ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים, שימור וטיפול בתביעות מורכבות
מו"מ עם חברות ביטוח, ניהול הסכמים מסחריים
דרישות:
השכלה אקדמית
רישיון סוכן ביטוח אלמנטרי - חובה!!!
ניסיון בתפקיד בכיר בתחום הביטוח, בדגש על ביטוח רכב ודירות
ניסיון בניהול אופרציות רחבות וניהול מנהלים
ניסיון בניהול מסחרי, מו"מ מול חברות ביטוח והובלת צוותים מקצועיים.
ראייה אסטרטגית לצד יכולת ביצועית מוכחת
יכולת אנליטית גבוהה
ניסיון בניהול מכירות וצוות של עובדים - חובה!!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8341926
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
# ניהולם השוטף של משמרים פנסיונים והנעתם לעמידה ב100 אחוז מהיעדים שנקבעו.
# הדרכה וליווי של עובדים חדשים בצוות.
# כתובת לסיוע מקצועי בעיקר בהיבט המכירתי- האזנה לשיחות, מתן פידבקים, סיוע בסגירת שיחות שימור קשות לפי צורך, מעקב אחרי תוצאות שימור, שיקוף התוצאות לצוות ודיווח למנהל המחלקה.
# הטעמת הליכי עבודה חדשים.
# טיפול בהפניות וחלוקה לצוות, תיעדוף והחזר פניות שלא בטיפולנו
# נכונות לעבודה מאומצת
דרישות:
# הבנה בתחום חיסכון ארוך טווח ומוצרי הפרט
# בעל/ת רישיון ייעוץ/שיווק/ סוכן פנסיוני יתרון מהותי
# אוריינטציה מכירתית- חובה
# ניסיון בניהול מכירות טלפוניות / ניהול משמרים
# תקשורת בינאישית ויכולת שירותית ברמה גבוהה
# יכולת דיוק וירידה לפרטים
# יכולות עבודה עצמאית וניהול זמן
# יכולת ניהול מו"מ
# יכולת עבודה עם מערכות מחשב שונות ושליטה מלאה בכל תוכנות האופיס (מייל, אקסל, וורד)

*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8342149
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
מנהל /ת שירות הלקוחות אחראי/ת על הובלת תחום השירות בחברה, מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות, ניהול צוות שירות והטמעת סטנדרטים גבוהים של שירות
ניהול מערך שירות הלקוחות בחברה והובלת אסטרטגיית שירות כוללת.
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים, מסחריים ושיווקיים.
ניהול צוות נציגי שירות גיוס, הכשרה, הדרכה וליווי מקצועי.
בנייה ויישום של נהלי עבודה, מדדי שירות ותהליכי שיפור מתמיד.
טיפול בפניות ותלונות לקוחות באופן אפקטיבי ומקצועי, כולל ניהול תהליכי תחקור ושיפור.
עבודה צמודה מול מחלקות התכנון, הביצוע, המכירות והכספים.
הפקת דוחות שירות תקופתיים והצגתם להנהלת החברה.
משרה מלאה, תנאים מעולים!!!
דרישות:
תואר ראשון חובה; תואר שני יתרון.
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות, רצוי מחברות בתחום הנדלן/הבנייה/חברה מסחרית יתרון
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והובלת תהליכים - יתרון
הבנה עסקית ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים.
שליטה מלאה ביישומי Microsoft Office ויכולת ניתוח דוחות.
כישורי תקשורת, פתרון בעיות ועמידה בלחצים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8342354
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לאנשים עם מוגבלות
תנאים נוספים:קרן השתלמות
מגדל, חברת הביטוח המובילה בישראל, מגייסת משווק/ת פנסיוני טלפוני!

תנאים מעולים, אפשרויות קידום רבות והכשרה מקצועית על חשבון החברה.

איך יראה היום שלך?

# עבודה שמגיעה עד אלייך - קיום פגישות טלפוניות עם לקוחות פוטנציאלים, ללא צורך בהשגת לידים באופן עצמאי
# ניהול תיק לקוח על כל רבדיו: מכירה, שירות ומתן יעוץ פנסיוני
# מכירה מחודשת של המוצר הקיים או בשלל אלטרנטיבות החברה
# עמידה ביעדים מוגדרים וברגולציות מכירה.
דרישות:
# רישיון שיווק פנסיוני- חובה
# יכולת מכירתית גבוהה, אסרטיביות, יכולת התמדה, יכולת לימוד עצמי, יכולת הנעה עצמית
#נכונות לעבודה טלפונית
# הכרות עמוקה וניסיון בתחום הביטוח הפנסיוני- יתרון משמעותי.

**מגדל‎ ‎מעודדת‎ ‎העסקת‎ ‎אנשים‎ ‎עם‎ ‎מוגבלויות‎ ‎ומנגישה‎ ‎את‎ ‎סביבת‎ ‎העבודה‎ ‎לצרכיהם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7096824
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
- בניית והנעה של קבוצת סוכנים (חיים, בריאות, ריסק ופיננסים).
- ניהול יעדי מכירות באופן שוטף באופן ייחודי ויצירתי.
- ביצוע הדרכות מקצועיות לסוכנים השקות ומוצרים חדשים.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה חיתום, תפעול, תביעות ועוד.
- מתן מענה לפניות סוכנים, פגישות שוטפות בשטח וליווי אישי מקצה לקצה.
- ייזום ותכנון של פעילויות קידום מכירות אטרקטיביות לסוכנים.
- אחריות על סגירת הסכמים מול סוכנים.
דרישות:
- השכלה רלוונטית בתחום הפיננסי (כלכלה/ מנהל עסקים/שיווק פנסיוני) יתרון משמעותי לתפקיד.
- ניסיון מוכח בניהול צוות מכירות כולל הנעה עובדים ועמידה ביעדים מינימום 3 שנים.
- ידע וניסיון בתחום הביטוח - היכרות עם מוצרים פנסיונים ופיננסים חובה.
- יכולות הנעה, ניהול מכירות ברמה גבוהה.
- שירותיות, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה.
- חוסן אישי, יכולת למידה ברמה גבוהה.
- יכולות עבודה עצמאית ובצוות.
- רישיון רכב חובה.

**מגדל מעודדת העסקה של אנשים בעלי מוגבלויות ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7967204
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
# יד ימינו של מנהל היחידה
# ניהולם השוטף של מנהלי התיקים בדסק והנעתם לעמידה ב100 אחוז מהיעדים שנקבעו.
# טיפול ביומני העבודה של הצוות, טיפול בתיבות הדואר הנכנסות של הצוות-- תוך וויסות עומסים ודחיפות.
# הדרכה וליווי של עובדים חדשים בצוות.
# כתובת לסיוע מקצועי בעיקר בהיבט המכירתי- האזנה לשיחות, מתן פידבקים, סיוע בסגירת מכירות קשות לפי צורך, מעקב אחרי תוצאות מכירה, שיקוף התוצאות לצוות ודיווח למנהל.
# הטעמת הליכי עבודה חדשים בתאום מנהל היחידה.
# טיפול בהפניות מהשירות. חלוקה לצוות, תיעדוף והחזר פניות שלא בטיפולנו
# נכונות לעבודה מאומצת
דרישות:
# הכרות עם כל מוצרי מגדל ופרט מוצרי ההגנות, המבצעים וההנחות
# הבנה בתחום חיסכון ארוך טווח ומוצרי הפרט
# בעל/ת רישיון ייעוץ/שיווק/ סוכן פנסיוני יתרון מהותי
# אוריינטציה מכירתית- חובה
# ניסיון בניהול מכירות טלפוניות ובביצוע מכירות טלפוניות
# תקשורת בינאישית ויכולת שירותית ברמה גבוהה
# יכולת דיוק וירידה לפרטים
# יכולות עבודה עצמאית וניהול זמן
# יכולת ניהול מו"מ
# יכולת עבודה עם מערכות מחשב שונות ושליטה מלאה בכל תוכנות האופיס (מייל, אקסל, וורד)

*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239137
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד