דרושים » שירות לקוחות » מנהל.ת מרכז שירות רכב לחברה יציבה ומובילה בתחומה

מרכז שירות מתקדם בתחום הרכב מחפש מנהל /ת מנוסה, עם ניסיון מוכח, יכולת הובלה ואחריות כוללת על תפעול המרכז.
אם את/ה שולט/ת בעולם השירות הטכני, יודע/ת לקרוא נתונים, להוביל צוותים ולהפוך לקוחות מרוצים לסטנדרט זו יכולה להיות ההזדמנות שלך.

תחומי אחריות:

ניהול כולל של מרכז השירות תפעול, שירות, צוותים ותקציב

הובלת צוותים, פיתוח מנהלים והכשרות שוטפות

שיפור חוויית הלקוח ושמירה על סטנדרט שירות גבוה

ניתוח מדדים תפעוליים ועסקיים, והובלת שינויים

ניהול מלאים, ציוד וכלי עבודה

בקרה על עלויות, סדר ובטיחות

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל /ת מרכז שירות בירושלים.
אחריות מלאה על ניהול ותפעול המרכז, הובלת צוותים, שיפור חוויית הלקוח ועמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים.


ניהול כולל של מרכז השירות צוותים, תקציב ותפעול.

פיתוח והכשרת עובדים ומנהלים.

שיפור מתמיד של איכות השירות וחוויית הלקוח.

ניתוח מדדים עסקיים ותפעוליים והובלת תהליכי שיפור.

אחריות על מלאי, ציוד ועלויות.

למינימרקט מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל /ת
שעות עבודה: א'-ה' 7:00-16:00 + ימי שישי
התפקיד כולל:
אחריות וניהול שוטף של הסניף
ניהול צוות עובדים וקליטת עובדים חדשים
עמידה ביעדי הסניף
תפעול המקום: ניהול מלאים, ביצוע הזמנת סחורה, החזרת פגומים
אחריות על נראות הסניף, מתן מענה לבעיות שוטפות בזמן אמת

מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם תצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש תוך שמירה על חוויית לקוח יוקרה מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.

איך יראה היום שלך?
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות,
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data,
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח,
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות,
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל,
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות.

מטרת התפקיד:
ניהול והובלת הפעילות של אולם התצוגה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים בתהליך קניית רכב חדש של מותג חדש תוך שמירה על חוויית לקוח מיטבית וחיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה.

איך יראה היום שלך?
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחות

דרוש /ה מנהל /ת סניף לחברת סיעוד מובילה!
משרה מלאה | רכב חברה - שטח ומשרד!
התפקיד כולל:
מתן שירות איכותי וטיפול בלקוחות, ניהול עובדי הסניף, עמידה ביעדים תוך הגדלת מאגר הלקוחות, תהליכי גיוס ושימור עובדים,
עבודת צוות ותחת למנהל/ת האזור.

דרוש/ה מנהל /ת מקצועי/ת בעל/ת תעודות- מכונאות, חשמלאות, חשמל היברידי, מיזוג אויר
- פתרון תקלות מורכבות
- אבחון תקלות ברכב
- ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
- תפעול ושימוש בכלי אבחון

מה אנחנו מחפשים?
אנשים.נשים שאוהבים.ות את עולם הרכב, שלא מפחדים.ות מהטכנולוגיה והקידמה אליה עולם הרכב נכנס בכל הכוח!
***גם אם אין לך ניסיון קודם אבל סיימת בדיוק לימודים בתחום- אנחנו המקום המושלם עבורך:) ***

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל, קה"ש, תנאים סוציאליים מעולים, סיבוס, רווחה ענפה, נופש חברה בחו"ל, התפתחות מקצועית ואישית באמצעות קורסים על חשבון החברה, אפשרויות קידום ועוד המון הטבות!!

אנו מחפשים איש מקצוע מנוסה ואחראי/ת לתפקיד תביעות אחריות בתחום הרכב,
לעבוד במגוון משרות ברחבי הארץ.
התפקיד כולל איסוף חומרים נדרשים מכל הגורמים התפעוליים במוסך לצורך ביצוע התביעה,
סגירת הוראות תיקון במקרים של אחריות,
מעקב שוטף אחר סטטוס התביעות ותשלומים, טיפול בתביעות דחויות ושגויות
ועבודה מול מערכות יצרן ומספר מערכות מחשב במקביל.

שעות עבודה:
* א'-ה': 7:30-16:30.
* ימי שישי לסירוגין.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.

תיאור:

1. ייצוג החברה בפני לקוח/דייר מול חברת עמידר תוך שמירה על קשר ישיר ורציף עם הדיירים בנכס.
2. אספקת כלל השירותים שבאחריות עמידר לספק ללקוחותיו
3. אחריות ובקרה על עמידה של הלקוחות בהתחייבויותיהם מול חברת עמידר.
4. פיקוח על רכוש עמידר באזור הנתון לאחריותו.
6. טיפול בנושא אכלוס ודיור:
5. אחראיות לביצוע גבייה שוטפת