דרושים » מחשבים ורשתות » ראש /ת צוות תמיכה טכנית עבור חברה פיננסית באזור המרכז

פרוסיד מחפשת ר"צ תמיכה לתפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
גיוס עובדים, קליטה  וחניכה של עובדים חדשים
אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על  חוויית המשתמש
ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור

חברת?COMBLACK?מגייסת ראש צוות?תמיכה?טכנית?לארגון?פיננסי?מוביל?במרכז!
הזדמנות להוביל מוקד?פנים?ארגוני?משמעותי, לנהל פרויקטים חוצי?ארגון?ולשפר את חוויית?המשתמש של אלפי עובדים בסביבה דינמית וטכנולוגית.

מיקום: תל אביב

תיאור התפקיד:
- ניהול והובלת צוות התמיכה הטכנית (כולל חלוקת משימות, פיקוח ובקרה).
- מתן מענה לבעיות טכניות מורכבות.
- ניהול מערכת הקריאות, מעקב ותיעדוף משימות לפי דחיפות.
- הדרכה מקצועית ופיתוח מיומנויות של חברי הצוות.
- בנייה ויישום נהלים וסטנדרטים לשיפור איכות השירות.
- עבודה שוטפת מול מחלקת התקשוב ומול גורמים נוספים בארגון.

אלעד מערכות מגייסת תומכ/ת טכנית לחברה מובילה בלוד! עם היברידיות!

לחברה מובילה הממוקמת בלוד דרוש/ה תומכ/ת טכנית בכיר/ה להצטרפות לצוות התמיכה.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון במגוון תחומים, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופתרון תקלות ברמה גבוהה.

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת תומכ.ת טכני.ת לארגון גדול במרכז!

תיאור משרה:
תומך למוקד תמיכה אגף מערכות מידע ודיגיטל
התפקיד כולל:
מענה למשתמשים באמצעות תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה, עבודה מול משתמשים פנים ארגוניים.
מתן מענה בתחום הIT ומתן מענה אפליקטיבי על תוכנות ומערכות רפואיות.
השתלבות בצוות מקצועי, הכרות, אבחון וטיפול תקלות מחשב
מע' הפעלה מיקרוסופט Windows10/7, עבודה בסביבת Citrix 
יישומי Office, Active Directory, Exchange, Portnox

במסגרת התפקיד:
 מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בתחנות קצה, מערכות הפעלה ויישומים
 פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת גם פרונטלי וגם מרחוק
 עבודה בסביבת Microsoft וOffice365
 ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory, כולל יצירת יוזרים חדשים ויישום GPO
 עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות

לחברת תקשורת אנו מחפשים מנהל /ת מחלקת תמיכה טכנית, בחטיבת ההנדסה, אגף תפעול ותחזוקת רשת
ניהול מחלקת מהנדסי תמיכה העוסקת בתפעול שוטף, פתרון תקלות,שדרוג ופיתוח של הרשת ההנדסית
ניהול מתן תמיכה טכנית לכל פעילות ברשת 24/7, ניהול אירועי תקלה במרכיבי הרשת
יישום פרויקטים- התווית שיטות בקרה, יישום והטמעה של טכנולוגיות קיימות וחדשות ברשת
פיתוח מקצועי של אנשי המחלקה והובלת העברת ידע לאנשי התפעול והבקרה.
שמירה על כשירות לתמיכה בפעילות שוטפת ובתרחישי קצה במחלקה ובחטיבה כולה. ניהול וביצוע הדרכות למחלקות התפעול ואחרות
ניהול ממשקי עבודה מול ספקים- בקרה על ביצוע, תיאום וניהול עבודות
אחריות לניהול המערכות והשירותים שבאחריות המחלקה, כולל ניהול העבודות השוטפות במערכות, הגדרת ויישום מדיניות תחזוקה, שדרוגים והרחבות
ניהול משימות ובקרה על ביצוע של כלל העובדים במחלקה
קביעת מדיניות ושיטות עבודה להטמעת שינויים ברשת ברמת החטיבה
עמידה ביעדי החברה והחטיבה
ניתוח ושיפור שיטות, כלים ותהליכי עבודה