דרושים » עבודה ראשונה » דרוש.ה נציג.ת חווית לקוח לחברה גלובאלית בהרצליה! היברידי!

משרה מלאה ראשון-חמישי 8:00-17:00 / 9:00-18:00 + יום עבודה מהבית לאחר תקופת ההתלמדות
קבלת פניות מלקוחות במגוון אמצעים וטיפול בהן באדיבות ובמקצועיות
סיוע ללקוחות בפתרון בעיות ומתן מענה מקיף
עבודה בשיתוף פעולה עם הצוותים האחרים בחברה

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגטלי לחברה מובילה בהרצליה
התפקיד המושלם בשירות לקוחות דיגיטלי! ללא טלפונים, סביבה נעימה ומשפחתית בתנאים מעולים
מענה ללקוחות בכתב! חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד תנאים מעולים.

תיאור התפקיד: 
מענה בכתב ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים, עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים, עבודה מרובת ממשקים - דוברות, יחסי ציבור, מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד, אחריות אישית לעמידה במדיניות החברה וסטנדרט השירות, התאמת פתרונות ואחריות לסגירת מעגל הטיפול בפניות,עבודה בסביבה ממוחשבת. 
הדרכה וחניכה מסודרת עם הכניסה לתפקיד.

תנאים:
משרה מלאה שעות העבודה 8:00-17:00 (ללא ימי שישי)
או
משרת הורה חלקית 08:00-15:00
מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח
תנאים מעולים למתאימים/ות!
שכר 40 לשעה + ארוחות + חניה + חדר כושר + אופציות קידום ועוד תנאים מעולים!

אנחנו חברת הייטק פורצת דרך, שמפתחת מוצרים חדשניים ומובילים בתחומם.
אנחנו מאמינים/ות שחווית לקוח יוצאת דופן היא המפתח להצלחה, ומוקד השירות שלנו הוא הלב הפועם של הקשר עם לקוחותינו.
אנחנו לא "עוד מוקד". אנחנו מרכז מצוינות שמטרתו לוודא שכל לקוח/ה מקבל/ת לא רק פתרון, אלא חוויה שלמה של הקשבה, הבנה ותמיכה. אם אתם/ן רואים/ות את עצמכם/ן כ"שגרירים/ות" של מצוינות בשירות, זה התפקיד בשבילכם/ן!
מה תעשו אצלנו?
תעניקו/תעניקי שירות חם, מקצועי ואמפתי ללקוחותינו, דרך הטלפון, צ'אט ודוא"ל.
תלוואת הלקוחות לאורך כל הדרך, ממתן מענה לשאלות טכניות ועד פתרון בעיות מורכבות, תמיד עם חיוך וסבלנות.
תסייעו ללקוחות למצות את הפוטנציאל הטמון במוצרים שלנו, ותספקו/תספקי הכוונה ותמיכה.
תשתפו פעולה עם צוותי פיתוח, מכירות ושיווק, כדי לוודא שקול הלקוח נשמע וצרכיו מקבלים מענה.
משרת בוקר בלבד!

רוצים להיות חלק מצוות מקצועי, צעיר ודינאמי?
המשרה הזאת בשבילך!

התפקיד כולל מענה טלפוני/מיילים/וואסטסאפ למשתמשי האפליקציה של החברה וללקוחות עסקיים ועוד.

משרה מלאה
א'-ה'
08:00-17:00

(מתאים גם למשרת סטודנט - 3 פעמים בשבוע)
בורסה רמת גן- קו רכבת

שכר גלובלי למשרה מלאה - 8K
סיבוס יומי
תגמול כספי

לחברה טכנולוגית מהממת בהרצליה (על קו רכבת) מגייסת נציגי שירות ותמיכה.
התפקיד משלב פניה ללקוחות ועבודת Back office.
המוקד פעיל 6 ימים בשבוע 7:00-23:00, שישי 7:00-15:00, במשמרות (כל משמרת 9 שעות)
אופציה (לא חובה) - משמרות 24/7 - כולל לילות וסופי שבוע

לחברת סטימצקי דרוש /ה נציג /ה למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי.
תיאור תפקיד:
מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.
מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות למנהלי החנויות ברשת.
מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
טיפול שוטף ומעקב אחר פניות לקוחות.
עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

לחברה טכנולוגית מובילה דרוש/ה נציג/ת תפעול ולוגיסטיקה- מתאם/ת הזמנות
במסגרת התפקיד:
ניהול הזמנות לקוחות - קבלת הזמנות טלפוניות/במייל/דרך מערכת ממוחשבת. הזנת ההזמנות למערכת Priority בצורה מדויקת ובזמן. בדיקת זמינות מלאי והעברת מידע ללקוח.
מעקב ובקרה על תהליך אספקה - תיאום משלוחים מול מחלקת המחסן והלוגיסטיקה. מעקב אחר סטטוס ההזמנה עד להגעה ללקוח. טיפול בתקלות, עיכובים ושינויים בזמן אמת.
שירות לקוחות - מענה לפניות לקוחות טלפוני, במייל ובערוצים דיגיטליים. מתן מידע על מוצרים, זמינות, מחירים ותנאי אספקה. טיפול בתלונות ופתרון בעיות תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים - שיתוף פעולה שוטף עם מחסן, רכש, יבוא, שירות טכני ומכירות. עדכון גורמים רלוונטיים בשינויים, בעיות או דרישות מיוחדות של לקוחות.
ניהול נתונים ודוחות - הפקת דוחות בקרה והזמנות פתוחות. דיווח חריגות ותקלות למנהל המחלקה. מעקב אחר מלאים ורמות בטיחות.
משרה מלאה בתנאים מעולים!

דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד מידע וזימון תורים.
התפקיד כולל:
תיאום תורים לרופאי המרכז (ברובם כירורגים), וידוא תורים, וארגון יומני הרופאים.
היקף משרה מלאה.

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית, תומכת, כייפית ומשפחתית.
עבודה מעניינת
אופק מקצועי ואפשרויות קידום בארגון מוביל.
תנאים מעולים למתאימים/ות!
חניה וסיבוס על חשבון החברה!

המשרה ממוקמת ברמת החייל, תל אביב (החניה עלינו).
שילוב של משמרות בוקר וערב עד השעה 20:00

אוהבים /ות לתת שירות? מקומכם /ן איתנו!
למוקד שירות לקוחות דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות.
משרה מלאה, א'-ה', 08:30-17:30 או 10:30-19:30
- נכונות לשעות נוספות.
תחילת עבודה מיידית.
אווירה צעירה ומשפחתית.
אפשרויות להתפתח ולצמוח.
שכר 40 שח לשעה+ בונוסים, יש מדרגות שכר לפי ותק ואפשרויות קידום