דרושים » עבודה ראשונה » נציג.ת שירות לחברה גדולה תנאים של עובד.ת חברה מהיום הראשון!

ניהול הזמנות לקוחות - קבלת הזמנות טלפוניות/במייל/דרך מערכת ממוחשבת. הזנת ההזמנות למערכת
Priority בצורה מדויקת ובזמן. בדיקת זמינות מלאי והעברת מידע ללקוח.
מעקב ובקרה על תהליך אספקה - תיאום משלוחים מול מחלקת המחסן והלוגיסטיקה. מעקב אחר סטטוס
ההזמנה עד להגעה ללקוח. טיפול בתקלות, עיכובים ושינויים בזמן אמת.
שירות לקוחו ת - מענה לפניות לקוחות טלפוני, במייל ובערוצים דיגיטליים. מתן מידע על מוצרים, זמינות,
מחירים ותנאי אספקה. טיפול בתלונות ופתרון בעיות תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים - שיתוף פעולה שוטף עם מחסן, רכש, יבוא, שירות טכני ומכירות. עדכון
גורמים רלוונטיים בשינויים, בעיות או דרישות מיוחדות של לקוחות.

ניהול נתונים ודוחות - הפקת דוחות בקרה והזמנות פתוחות. דיווח חריגות ותקלות למנהל המחלקה. מעקב
אחר מלאים ורמות בטיחות

לקבוצת חברות מובילה בתחומה ובצמיחה מתמדת, דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות למשרה מלאה בשרון.
תפקיד ראשוני עם ליווי מהצעד הראשון ללא צורך בנסיון קודם.

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות החברה ומצטרפים חדשים.
- סיוע בטיפול בגבייה וסגירת מעגלי שירות.
- התנהלות מול ממשקים רבים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים מעולים של חברה גדולה, הכוללים - מענק התמדה של עד 12,000 ש"ח, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, גיבושים ונופשי חברה, מתנות, בונוסים, אופקי קידום ועוד.

אנחנו חברת הייטק פורצת דרך, שמפתחת מוצרים חדשניים ומובילים בתחומם.
אנחנו מאמינים/ות שחווית לקוח יוצאת דופן היא המפתח להצלחה, ומוקד השירות שלנו הוא הלב הפועם של הקשר עם לקוחותינו.
אנחנו לא "עוד מוקד". אנחנו מרכז מצוינות שמטרתו לוודא שכל לקוח/ה מקבל/ת לא רק פתרון, אלא חוויה שלמה של הקשבה, הבנה ותמיכה. אם אתם/ן רואים/ות את עצמכם/ן כ"שגרירים/ות" של מצוינות בשירות, זה התפקיד בשבילכם/ן!
מה תעשו אצלנו?
תעניקו/תעניקי שירות חם, מקצועי ואמפתי ללקוחותינו, דרך הטלפון, צ'אט ודוא"ל.
תלוואת הלקוחות לאורך כל הדרך, ממתן מענה לשאלות טכניות ועד פתרון בעיות מורכבות, תמיד עם חיוך וסבלנות.
תסייעו ללקוחות למצות את הפוטנציאל הטמון במוצרים שלנו, ותספקו/תספקי הכוונה ותמיכה.
תשתפו פעולה עם צוותי פיתוח, מכירות ושיווק, כדי לוודא שקול הלקוח נשמע וצרכיו מקבלים מענה.
משרת בוקר בלבד!

אוהבים /ות לתת שירות? מקומכם /ן איתנו!
למוקד שירות לקוחות דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות.
משרה מלאה, א'-ה', 08:30-17:30 או 10:30-19:30
- נכונות לשעות נוספות.
תחילת עבודה מיידית.
אווירה צעירה ומשפחתית.
אפשרויות להתפתח ולצמוח.
שכר 40 שח לשעה+ בונוסים, יש מדרגות שכר לפי ותק ואפשרויות קידום

לקבוצת רשת משחקיות וגרביטי פארק מתחמים אתגריים של פעילויות ואטרקציות מהמתקדמות בתחום בפריסה ארצית

דרוש/ה אחראי.ת חדר בקרה ונציג.ת שירות ומכירה

תיאור המשרה
פיקוח וצפייה של המצלמות בכלל סניפי רשת משחקיות פעלטון וגרביטי פארק בפריסה ארצית.
עבודה מול מערכות ממוחשבות, בקרת מצלמות האבטחה, מעקב אחר הפעילות במתחמי החברה בכל הקשור לנהלים, בטיחות ותהליכי עבודה.
איתור ותיעוד חריגות, התנהלות לא תקינה, מענה לפניות ותפעולם בזמן אמת
במקביל לעבודת חדר הבקרה,מענה לפניות והזמנות לימי הולדת ואירועים, שיחות נכנסות בלבד.

שעות הפעילות א-ה, 11:00-19:00, קיימת גמישות.
העבודה ממשרדי ההנהלה בכפר סבא.