דרושים » רכב ומכונאות » יועץ /ת שרות למרכז שרות לרכב

יועץ/ת שירות למרכז שירות גדול בראשל"צ
משרה מלאה
מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות. עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.

מוסך יבואן מוביל בראשון לציון מחפש יועץ/ת שירות מנוסה, לתפקיד מאתגר ומשמעותי בלב פעילות שירות הלקוחות.

מהות התפקיד
- קבלת לקוחות וליווי אישי לאורך כל תהליך השירות במוסך
- פתיחת כרטיסי עבודה וניהול תהליך השירות במערכת ממוחשבת
- מתן ייעוץ מקצועי בנוגע לתחזוקה, טיפולים ותיקונים נדרשים
- תיאום ותזמון עבודות מול מחלקות טכניות ומכונאים
- מתן הצעות מחיר והסבר מפורט ללקוח
- מעקב ועדכון סטטוס ללקוחות עד סיום הטיפול

תנאים
- משרה מלאה: ראשוןחמישי, בשעות פעילות המוסך
- שכר: 10,000 - 14,000 בהתאם לניסיון + בונוסים על ביצועים ושביעות רצון לקוחות
- תנאים סוציאליים מלאים
- סביבת עבודה מקצועית, מסודרת ובעלת אופק קידום

מיקום:ראשון לציון
הזדמנות מצוינת להשתלב במוסך יבואן מוביל, עם שכר מתגמל ואפשרויות התפתחות אמיתיות.

לקבוצת דוד לובינסקי יבואנית הרכב בראשון לציון דרוש/ה נציג/ת שירות בית לקוח פרימיום

מהות התפקיד:
מתן שירות ומענה ללקוחות הפרימיום של החברה בבית הלקוח ובמרכז השירות בשורק.
- מתן הסבר ומענה לשאלות הלקוח על תכונות המוצר והפעלתו
- סיוע בפתרון בעיות ותקלות וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול בפנייתו
- הגעה לבית הלקוח לטובת הבאת הרכב למרכז השירות ומתן רכב חלופי.

משרה מלאה: 16:30 - 07:30, ימי ו' לסירוגין.

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ודימנאמית
עבודה אל מול מותגי הפרימיום שלנו.
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי.
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה

מחפשים עבודה עם יציבות, תנאים מעולים וסביבה מקצועית?
מרכז שירות מוביל בראשון לציון, מורשה מאזדה-פורד, מחפש יועץ/ת שירות ומכירה לתפקיד דינמי עם אפשרויות קידום!
מיקום: ראשון לציון

מה בתפקיד?
- קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה.
- בניית הצעות מחיר ומעקב אחר הטיפול ברכב.
- ניהול קשר שוטף עם הלקוחות ועדכון סטטוס תיקון הרכב.
- מתן הסברים מקצועיים על העבודה שבוצעה וחיובים.
- גבייה וסגירת כרטיסי עבודה.

ימים ושעות עבודה:
- א'-ה': 08:00-17:00
- ימי שישי לסירוגין

מה תקבלו?
- שכר בסיס 10,000 ש"ח + עמלות מתגמלות!
- תנאים מעולים ואפשרויות קידום.
- סביבת עבודה מקצועית עם צוות איכותי.

מחפשים תפקיד יציב ומתגמל בעולם הרכב? שלחו קורות חיים עכשיו!

התפקיד כולל-
קבלת לקוחות במרכז השירות וליווי לאורך כל תהליך הטיפול ברכב.
פתיחת כרטיסי עבודה,תיאום ציפיות ומתן הצעות מחיר.
עידכון הלקוח בנוגע לרכב ושינויים או טיפולים.
ועבודה מול ממשקים חיצוניים ופנימיים.
מיקום המשרה - רמלה
היקף המשרה - מלאה 07:00-16:30, שישי לסירוגין
תנאים מעולים למתאימים/ות
קרן השתלמות, ביטוחי בריאות,ארוחות מסובסדות, ביגוד והנעלה, מתנות בחגים והטבות נוספות!

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.