לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לקוחות- מעבר עתידי לאבן יהודה
מענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ.
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד.
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת.
תאום לו"ז לצוותי שירות
מתן הצעות מחיר
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים.
גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפניות גבייה יזומות.
וידוא ביצוע משימות לפי לו"ז שירות ותזכורות פנימיות.
עדכון אנשי קשר לקריאות שירות לצורך סקרים.
סגירת קריאות שירות לאחר סיום הטיפול.
התנהלות מול הלקוח בנוגע לדרישות תשלום והצעות מחיר
משרה מלאה בימים א-ה 8-17
בחברה נהנים מארוחות צהריים חמות ומבושלות במקום (קייטרינג פנימי), לצד אירועי חברה, תווים לחגים מגוונים לאורך השנה.
התפתחות והתקדמות בתוך חברה גדולה ויציבה במשק
דרישות:
שליטה ביישומי מחשב/ אופיס
ניסיון בתפקיד דומה
ניסיון בשירות- חובה
נכונות ומוטיבציה
מכוונות למשימתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.