דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות לקוחות

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מאתגר ומעניין במוקד השירות הפיננסי.
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות עסקיים בכל הקשור לבירורים בנוגע לחיובים, תשלומים ומסמכים פיננסיים.
תחומי אחריות:
מענה טלפוני ללקוחות עסקיים בשעות הפעילות של המוקד.
טיפול בפניות שוטפות בנושאים כגון: חשבוניות, חיובים, כרטסת, פיקדונות ודחיית תשלומים.
מתן הסברים על מבנה החיוב ושליחת העתקים של מסמכים חשבונאיים.
טיפול בפניות כתובות (מיילים) ובבקשות המועברות ממוקד השירות דרך מערכת פנים-ארגונית.
תיאום והעברת פניות להמשך טיפול מול מחלקת הזיכויים או גורמים נוספים בחברה.
הנפקת מסמכים ואישורים בגין סיום עסקאות, תאונות רכב ועוד.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומחלקות החברה.
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00 בימים א'-ה', ללא ימי שישי
מיקום המשרה במטה החברה בראשון לציון

פקיד/ת שירות ותפעול לחברה גדולה ביבנה

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה בניהם גם לקוחות גלובליים, אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת, טיפול וניתוב לטכנאים השונים, ביצוע אדמיניסטרציה שוטפת ועוד

תנאים:
משרה מלאה
בימים א-ה' 07:30-16:00 / 8:30-17:00,
ימי שישי לסירוגין 07:30-12:30 (אופציה לגמישות בשעות העבודה)
שכר נקבע במעמד הראיון
כרטיס סיבוס לארוחות ותנאים נוספים מעולים למתאים/ה
קליטה לחברה מהיום הראשון!

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

במסגרת התפקיד:



ניהול ותפעול קריאות שירות, הכנת הצעות מחיר, הפעלת ספקים ונותני שירות, הכנת דוחות לקוח ועוד.

העבודה במשרדי החברה ברחובות.

משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00-17:00.

תנאים טובים למתאימים/ות.


העבודה הינה בחברה מצוינת, עם אפשרויות התפתחות מקצועיות וקידום בשכר ובתפקידים ותנאים סוציאליים מעולים.

מחפשים יציבות, שעות נוחות ותנאים מפנקים?
הצטרפו אלינו!
אם אתם רוצים להנות מעבודה משמעותית עם יציבות, תנאים מעולים וסביבת עבודה נעימה- זה המקום האידיאלי!
מה מחכה לכם אצלנו?
- מענק התמדה של 3,000 ש"ח- כי מגיע לכם בוסט לפתיחה!
- עבודה היברידית- יום עבודה מהבית בשבוע לאחר תקופת החפיפה
- שעות נוחות (08:00-16:00)
- אופציות קידום והתפתחות מקצועית בחברתנו- בואו לצמוח איתנו!
- כניסה לעולם הביטוח- מקצוע יציב עם עתיד מבטיח!

איך יראה היום שלך?
- מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בתחום ביטוחי נסיעות לחו"ל
- טיפול בפניות מקצה לקצה עד סגירת מעגל
- התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים

בחברתנו יש תנאים שאין באף מקום אחר-

נופשים בארץ ובחו"ל, כרטיס סיבוס לארוחות, מתנות בחגים, מסיבות, אירועים, קרן השתלמות לאחר שנה, קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון ועוד ים של פינוקים

המשרה ממוקמת בראשל"צ

לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף נס ציונה!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-17:00.
בין 2-3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 18:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: נס ציונה.

- מתן מענה טלפוני, שיחות נכנסות בעיקר. 
- מתן מענה במיילים והודעות. 
- פתרון בעיות ומתן שירות אדיב ומקצועי.
- העבודה מתנהלת מול לקוחות עסקיים בלבד
- שימור לקוחות קיימים 
-------------------------------------------------------------------------------
משרה מלאה בין הימים א'-ה' בשעות 8:00-16:30 
המשרה ממוקמת ברחובות 
תנאים מעולים למתאימים/ות
אפשרויות ניוד, קידום ופיתוח אישי בחברה
הכשרה וחניכה בתשלום מלא ע"י החברה
סביבת עבודה דינאמית וצעירה