לחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה דרוש/ה איש תפעול להזנת הזמנות, מעקב אחר שילוח ושירות לקוחות.
תפקיד מגוון בסביבה דינמית, הכולל עבודה מול לקוחות ומחלקות פנים ארגוניות.
מה כולל התפקיד?
- קבלת הזמנות לקוח דרך טלפון, מייל או מערכת ממוחשבת
- הזנת נתוני ההזמנות במערכת PRIORITY בצורה מדויקת
- בדיקת זמינות מוצרים במלאי ועדכון הלקוח בהתאם
- תיאום אספקות ומשלוחים מול מחלקת המחסן והלוגיסטיקה
- מעקב אחר סטטוס הזמנות וטיפול בתקלות או שינויים בזמן אמת
- מתן מענה ללקוחות בשאלות על זמינות, מחירים ותנאי אספקה
- פתרון בעיות ותלונות לשמירה על רמת שירות גבוהה
- עבודה שוטפת מול רכש, שירות טכני, מכירות ויבוא
- הפקת דוחות בקרה, מעקב מלאים ודיווח חריגים למנהלים
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / תפעול / לוגיסטיקה חובה
- היכרות עם מערכת Priority יתרון משמעותי
- שליטה מלאה ביישומי אופיס, במיוחד אקסל
- סדר, דיוק, אחריות ויכולת תעדוף משימות
- תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין-אישית טובה ויכולת עבודה עצמאית
הצטרפו לחברה איכותית, בתנאים מצוינים וסביבה מקצועית ונעימה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.