דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה נציג /ת תיאום טכנאים!

פותחים/ות את הקיץ עם קריירה יוקרתית?
אנחנו מזמינים/ות אתכם/ן להצטרף למוקד שירות לקוחות איכותי ומשפחתי באמת בחיפה! אם אתם/ן מחפשים/ות תפקיד עם ערך, עניין, ואפשרות אמיתית להתקדם הגעתם/ן למקום הנכון. אנו מגייסים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי שישנו/תשננה לכם/ן את הקיץ ואת מסלול הקריירה!
מה מחכה לכם/ן בתפקיד?
מענה מקצועי ומקיף ללקוחות במגוון ערוצים: טלפון, מייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
טיפול בפניות שוטפות, בירורים ומתן פתרונות יעילים שישמחו את הלקוחות.
עבודה בצוות צעיר, איכותי ותומך, בתוך סביבה טכנולוגית מתקדמת וחדשנית.
השתלבות בתהליכי שירות חכמים עם כלים דיגיטליים מובילים.
משרה מלאה המבטיחה יציבות ואופק תעסוקתי.

אנחנו מזמינים/ות אתכם/ן להצטרף למוקד שירות לקוחות איכותי ומוביל שמשרת מאות אלפי עובדי הייטק בישראל! אם אתם/ן רוצים/ות להשתלב בתחום צומח, לרכוש ניסיון משמעותי וליהנות מסביבת עבודה מתקדמת, הגעתם/ן למקום הנכון.
מה תעשו בתפקיד?
תספקו שירות לקוחות מצוין הן בטלפון והן בערוצים דיגיטליים ללקוחות פרטיים ועסקיים של מועדון הצרכנות שלנו. תטפלו במגוון רחב של פניות כמו:
טיפול בהחלפות, קופונים ובירורים על הזמנות.
מתן הסברים מקיפים על הטבות המועדון וכרטיסי אשראי.
מענה בנושאי מתנות לחגים.
עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות.
מה תרוויחו מהתפקיד?
כניסה ישירה לעולם ההייטק דרך מועדון הצרכנות המוביל בישראל!
סביבת עבודה מתקדמת, נעימה ודיגיטלית שתקדם אתכם/ן מקצועית.
תפקיד משמעותי עם אופק מקצועי רחב ואפשרויות קידום.
ניסיון יקר ערך בתחומי צרכנות, פיננסים, פנאי, דיור ועוד.

אם אתם/ן אחראי/ת משמרת מנוסה ומוכנים/ות לקפוץ למים עמוקים, זו ההזדמנות שלכם/ן.
אנחנו מחפשים/ות אחמ"ש/ית עם "ראש גדול" שרוצה/ה להוביל מוקד שירות עבור קבוצת מותגים ענקיים ומוכרים.
בואו להיות המנוע המרכזי שמאחורי ההצלחה של שירות הלקוחות.
מה אנו מציעים?
תפקיד מוביל: עבודה במשרה מלאה (א'-ה', 08:00-17:00), עם אחריות מלאה על ניהול המוקד בפועל.
השקעה בעתיד שלכם/ן: הכשרה מקצועית מקיפה ופיתוח מתמיד של כישורי ניהול מתקדמים.
תנאים מעולים: חבילת שכר ותגמולים תחרותית (שכר + בונוסים) וסביבת עבודה יציבה ואיכותית.
סביבה מנצחת: אווירה חמה וכיפית עם צוות תומך של אנשים שבאים לעשות ולהצליח.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של עבודת המוקד ותמיכה בצוות הנציגים/ות.
טיפול בפניות מורכבות וניהול תהליכים מול מערכות טכנולוגיות מתקדמות.
ניהול משימות מגוונות ותעדוף פעילויות, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים.