דרושים » רכב ומכונאות » יועצת שירות

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות בירושלים!

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

למרכז שירות של רכבי יוקרה
יועץ שירות איכותי
בעל ניסיון מתחום רכבי היוקרה
ניסיון בעבודה מול לקוחות
בעל הבנה טכנית בתחום הרכב
מישרה מלאה
שכר גבוה+תנאים מעולים

הזדמנות אמיתית ליועץ/ת שירות שמחפש/ת מקום חזק, מסודר, תוסס
ועם אנשים שפשוט כיף לעבוד איתם. התפקיד כולל עבודה צמודה עם טכנאים,
ניהול תקלות בשטח, תיאומים מול לקוחות פרימיום והנהלה בכירה, ואחריות מלאה על כל שרשרת השירות. תגיע/י כל בוקר למרכז מאובזר,
תקבל/י מחשב נייד, תיהנה/י מביטוח בריאות פרטי, תשב/י לארוחת צהריים חמה ומסובסדת, תצא/י לרכב שלך מחניה שמורה, ותדע/י שיש גם קרן השתלמות וגם שדרוגים שנתיים. וזה עוד לפני שדיברנו על השכר שמותאם אישית ומתגמל באמת.

הצטרף/י למוסך איכותי, משפחתי ובעל מוניטין עבודה מסודרת עם בוס תומך, צוות מקצועי ותנאים מעולים!

מהות התפקיד:
ביצוע תחזוקה שוטפת ותיקונים לרכבים
זיהוי וטיפול בתקלות מכניות
עבודה כחלק מצוות מקצועי במוסך מסודר

שכר ותנאים:
שכר: 10,000 חודשי
תנאים סוציאליים מלאים + תלוש מסודר
הפסקה מסודרת במהלך יום העבודה
אווירה משפחתית עם צוות קבוע
אופק קידום ותמיכה מקצועית לאורך זמן

מיקום: מוסך מקצועי בבית שמש
חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? שלח/י קורות חיים והצטרף/י אלינו!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.