דרושים » ביטוח » ראש צוות למוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח בירושלים!

הנעה לעמידה ביעדים
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה

משרה מלאה 
שכר מתגמל למתאימים/ות!
בונוסים
קליטה ישירה לחברה

דרוש/ה ראש/ת צוות עם ניסיון להצטרף לחברה גדולה ומוכרת בתחום המלונאות!
במסגרת התפקיד:
* תובילו צוות של נציגי/ות שירות ותדאגו להנעה שלהם/ן לעמידה ביעדי איכות ותפעול.
* תהיו אחראים/ות על עמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי ואישי ללקוחות.
* תבצעו שגרות ניהול קבועות, כולל ביצוע משובים אישיים.
* תהיו אחראים/ות על נוכחות הנציגים/ות ועל תפעול שוטף ויעיל.
* תשתפו פעולה עם ממשקים מרובים בתוך הארגון.

שעות העבודה:
ימים א'-ה', 09:00-16:00.
שישי לסירוגין.

מחפשים/ות תפקיד שירותי ומשמעותי בתחום הבריאות, המאפשר לכם/ן לסייע לאנשים? הצטרפו לצוות שירות לקוחות שמתמקד במענה לשיחות נכנסות בלבד ללא מכירות!

מה תעשו אצלנו?
תעניקו מענה מקצועי ואמפתי ללקוחות, ותלוו אותם/ן לאורך כל התהליך בפניותיהם.

מה אנחנו מציעים/ות לכם/ן?
* 38 ש"ח לשעה, בתוספת בונוס של 500 ש"ח כל 3 חודשים על עמידה ביעדי שירות.
* אפשרות לעבודה היברידית מהבית (2-3 משמרות בשבוע) כבר לאחר 3 חודשי ותק.
* שעות עבודה נוחות: משרת בוקר קבועה בימים ראשון עד חמישי, 07:45-16:00, ללא ימי שישי!
* הכשרה מקצועית: קורס מקיף שיצייד אתכם/ן בכל הידע והכלים הדרושים להצלחה.
* הזדמנויות קידום בחברה מובילה.

חברת ביטוח מובילה בירושלים מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות בתחום הפנסיה למשרה ללא מכירות.
במסגרת התפקיד:
* מענה מקצועי ואיכותי לשיחות נכנסות מלקוחות בנושאי פנסיה (שירות בלבד).
* סיוע ללקוחות בבדיקת מצב קופות הפנסיה שלהם.
אנחנו מציעים:
* 38 ש"ח לשעה+ 500 ש"ח אחרי 3 חודשים
* אפשרות לעבודה מהבית 2-3 פעמים בשבוע לאחר 3 חודשי וותק.
* הזדמנויות לצמיחה וקידום בתוך חברה מובילה.
* צוות מקצועי ואווירת עבודה נעימה ומכבדת.
* רכישת ידע וניסיון בתחום שירות הלקוחות בעולם הפנסיה.

העבודה בירושלים בימים ראשון עד חמישי (ללא שישי).
07:45-16:00 (פעמיים בשבוע עד 17:00).

מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות מנוסה שיודע/ת להפיק את המיטב מהצוות ולייצר תוצאות מדהימות. אם יש לכם/ן ניסיון מוכח בניהול מוקדי שירות והתשוקה להוביל המקום שלכם/ן איתנו!
מה כוללת העבודה?
* הובלת הצוות להצלחה: תנהלו צוות של נציגי/ות שירות מקצועיים/ות, תדאגו שיגיעו ליעדים ויספקו שירות ברמה הגבוהה ביותר. האחריות על הביצועים, האיכות והתוצאות תהיה בידיים שלכם/ן.

* ניהול משאבי אנוש בצוות: תטפלו בכל מה שקשור לצוות שכר, תנאים, שימור עובדים/ות טובים/ות והכשרות שיקדמו אותם/ן. תהיו האחראים/ות על הרווחה המקצועית שלהם/ן.

* ניהול תפעולי חכם: תתאמו עם מחלקות שונות, תדאגו שהתשתיות יעבדו כמו שצריך ותובילו שיפורים שיגרמו ללקוחות שלנו לחייך ולמוקד להיות יותר יעיל.

משרה מלאה בירושלים בימים א'-ה' 08:00-16:00.

מחפשים/ות דריסת רגל ראשונה בעולם הגיוס? הצטרפו לצוות שלנו כרכז/ת גיוס!
אנו מציעים הזדמנות ייחודית להיכנס לתחום הגיוס ולפתח קריירה מבטיחה.
התפקיד כולל סינון ומיון קורות חיים, ביצוע ראיונות טלפוניים,
זימון מועמדים לראיונות ופרסום משרות ברשתות חברתיות.
אנו מציעים שכר בסיס של 38 ש"ח לשעה +
בונוסים של 1,000-2,000 ש"ח בחודש.

משרה מלאה בימים א'-ה', 09:00-17:00.
אם אתם/ן בעלי/ות יחסי אנוש טובים, מקומכם/ן איתנו!

האם אתם מחפשים תפקיד ניהולי מאתגר שבו תוכלו להשפיע על חווית הלקוחות ולהוביל צוות למצוינות?
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד שירות לקוחות מנוסה/ת עם כישורי הנהגה מוכחים להצטרף לצוות הניהול שלנו בירושלים.
תחומי אחריות עיקריים:
הנהגת צוות והשגת יעדים
* ניהול והובלת צוות מוקד שירות לקוחות מקצועי.
* אחריות מלאה על מדדי ביצועים ואיכות השירות.
* עמידה ביעדים ארגוניים ושיפור מתמיד של התוצאות.
ניהול משאבי אנוש
* ניהול כלל היבטי המשאב האנושי במוקד.
* טיפול בנושאי שכר, רווחה ושימור עובדים.
* הובלת תהליכי פיתוח מקצועי והכשרות.
ניהול תפעולי ושיפור תהליכים
* תיאום עם מחלקת האחזקה ותחזוקת תשתיות המוקד.
* עבודה מול ממשקים מגוונים בארגון ומחוצה לו.
* יישום יוזמות שיפור לחווית לקוח ויעילות תפעולית מירבית.

פרטי משרה:
מיקום: ירושלים
שעות עבודה: ראשון-חמישי, 08:00-16:00
סוג משרה: משרה מלאה

בנקאי/ת פרונטלי/ת בבנק מוביל
טיפול בלקוחות, פתיחה וסגירת קופה, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד
קליטה ישירה כעובד/ת בנק!
הכשרה על חשבון החברה
מתנות בחגים, נופש שנתי ועוד מגוון הטבות שיש רק בבנק!

רשת מלונות מובילה בירושלים מגייסת נציגי/ות שירות למוקד שלה!
בתפקיד זה, תעניקו מענה אדיב לשיחות נכנסות במקרה של עומס.
תבקשו מהלקוחות להשאיר פרטים לחזרה מהירה, עבודה שירותית נטו.
אנו מציעים/ות לכם/ן משרה קבועה (עם אופציה למשרה זמנית למי שמעוניין/ת).
36 ש"ח לשעה, וסביבת עבודה נעימה ותומכת בלב ירושלים.
העבודה מתקיימת בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-17:00, ללא ימי שישי!
זוהי הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם שירות הלקוחות ורכישת ניסיון בתחום המלונאות.

למוקד שירות טכני מוביל בירושלים
דרוש/ה ראש/ת צוות טכני/ת מנוסה ומוכשר/ת להובלת צוות מקצועי ודינאמי!
מחפשים תפקיד עם השפעה? להוביל צוות בשטח ולשלב בין טכנולוגיה לשירות? זו ההזדמנות שלך!