דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת Help desk למשרה התחלתית

לחברת הייטק באזור המרכז דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת ללקוחות עסקיים
משרה מלאה, עבודה בצוות של 6 תומכים, כפיפות למנהל צוות.
עבודה עם מערכת ניהול קריאות, פתרון תקלות, הטמעת טכנולוגיות חדשות ועוד....

לארגון רפואי בת"א אנו מגייסים תומך/ת Help desk לדריסת רגל ראשונית!
התפקיד כולל, תמיכה טכנית מרחוק בעובדי הארגון, הזדמנות לצבור ניסיון בתחום הIT
משרה מלאה, ***במשמרות בוקר/ערב ושישי לסירוגין***, אופציה להיברידיות בהמשך!

ליואל גבע דרוש/ה תומך/ת helpdesk שישתלב/תשתלב במחלקת מערכות מידע.
התפקיד מקנה ניסיון בכלים בתחום הIT ודורש רצון ללמוד ולהתפתח בתחום.
במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית לכלל עובדי ביה"ס, מוריו ותלמידיו, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי.
משרה מלאה, משמרות בין השעות 8:00-17:00, 11:00-20:00, וימי שישי לסירוגין בין הצוות- נכונות לשעות עבודה נוספות במידת הצורך.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המשרה ממוקמת במשרדי החברה בת"א,

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

לארגון מוביל דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית לעובדי הארגון. התפקיד דורש סבלנות, אדיבות, אחריות ויכולת לפתור תקלות במהירות וביעילות תוך שמירה על חוויית שירות חיובית למשתמש.

בוגר/ת קורס בתחום המחשוב? בעל/ת רקע במתן שירות / תמיכה? מחפש/ת את התפקיד הבא בתחום המחשוב? ההזדמנות הבאה עבורך!
לחברת MERTENS - MALAM TEAM דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בצוות המחשוב בארגון גדול ומוכר בת"א.
התפקיד כולל מענה טלפוני לעובדי הארגון ומתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע.
העבודה כוללת בין היתר, השתלטות על תחנות העבודה של המשתמשים לצורך מתן סיוע טכני מחשובי.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בשעות הבוקר ושישי לסירוגין.

לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי מוביל באזור המרכז

מחפש/ת דריסת רגל ראשונית בעולם המחשוב? המשיכו יחד איתי את התהליך!
המשרה כולל תמיכה טלפונית, פנים ארגונית לעובדי הארגון. תמיכה במערכת הפעלה Windows, טיפול בתקלות רשת, עבודה מול מערכת קריאות והשתלטות מרחוק.

הזדמנות מעולה להשתלבות בעולם ה- IT!
לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה נציג/ת תמיכת Help-Desk לחברה פיננסית מעולה הממוקמת במרכז. 
תיאור התפקיד:  
הצטרפו לצוות טכנולוגי ברמה גבוהה ותספקו תמיכה טכנית במגוון תחומים טכנולוגיים. התפקיד כולל:
- מתן תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק בנושאים הקשורים ל- תשתיות ותחנות קצה.
- טיפול בבעיות הקשורות ל- מערכות הפעלה, Active Directory, תקלות תוכנה וחומרה.
- עבודה בצוות טכנולוגי מקצועי ומתקדם בתחום.