דרושים » בניין, בינוי ותשתיות » יועץ שירות לרכב עבודה עם לקוחות פרימיום

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

המרכז המוביל בנתניה מזמין אותך להצטרף לצוות המנצח כיועץ/ת שירות ומכירות! התפקיד כולל אחריות על קבלת לקוחות, הובלת תהליכי מכירה ושירות ברמה הגבוהה ביותר, ומכירת אביזרים נלווים ברגישות ובאחריות.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד מול אנשים ולתת שירות שנותן ערך מוסף אמיתי ללקוח, זה המקום בשבילך.
תתכונן/י לקחת חלק בחוויה מקצועית ומושלמת, שמאפשרת לך להתפתח, לצמוח ולהיות חלק ממשפחה מקצועית וחמה.
שעות עבודה: א'-ה' 07:30-17:00, שישי 07:30-13:00

הזדמנות להשתלב במותג חדשני ויוקרתי, להיות חלק בלתי נפרד מתהליך המכירה ולספק חוויית שירות יוצאת דופן ללקוחות!
מה כולל התפקיד?
ביצוע ותיאום נסיעות מבחן ללקוחות פוטנציאליים
מתן מידע ושירות מקצועי ללקוחות באולם התצוגה
הכנת רכבים למסירה וביצוע מסירת רכבים ללקוחות
הדגמת רכבים והסבר על המפרטים הטכניים והתכונות המתקדמות
סיוע בתפעול השוטף של אולם התצוגה, שמירה על סדר וארגון
קליטת רכבים חדשים, בדיקות תקינות בסיסיות וסידורם באולם
תמיכה בתהליך המכירה ושיתוף פעולה עם צוותי המכירות
תגמול על עסקאות שנסגרות בעקבות נסיעות מבחן
תנאים וסביבת עבודה:
שכר מתגמל + בונוסים על עסקאות
סביבת עבודה יוקרתית וחדשנית
עבודה עם מותג פרימיום בצמיחה
הכשרה מקצועית מקיפה
אפשרויות קידום וצמיחה
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'
מיקום המשרה: הרצליה

תחומי אחריות:

חלוקת מים ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מתן שירות לקוחות איכותי ומכירת מוצרים משלימים.
ביצוע התקנות, החלפות והחזרות.
ניהול משימות יזומות בהתאם לצורך.

היקף המשרה:
ימים: א'-ה' (ימי ו' אחת לחודשיים)
שעות: 06:30-15:00, עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
שעות עבודה גמישות מאוד!

מה אנו מציעים:
תנאים סוציאליים ע"פ חוק.
הסכם ועד עם יתרונות נוספים.
כיסוי נסיעות ע"פ חוק (עד לקבלת משאית צמודה).
סיבוס: תקציב חודשי לארוחות צהריים.
נופש חברה, מתנות בחגים וימי גיבוש.

לחברה לרכב מובילה בארץ דרוש/ה נציג בית לקוח
מיקום: ירושלים, יקום, רמת השרון, אור עקיבא
לתפקיד משרדי המשלב עבודת שטח:
1. מענה לפניות הלקוח בכל נושא התפעול והשירות.
2. ביצוע מעקב שוטף לכל כלי הרכב בחברה: טיפולים, תקלות ותאונות.
3. דיווח ובקרה על כלי הרכב וקיצור ימי העמידה.
4. התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
5. מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח.
6. עבודה מול לקוחות, נדרש לתת שירות.
משרה מלאה
א-ה 08:00-17:00
ללא ימי שישי!
יום בחירה, קליטה ישירה לחברה, ארוחות ע"ח החברה ורווחה שוטפת

העבודה משולבת במחסן וחלוקת סחורה: אחריות על תפעול שוטף של מחסן החברה, הכנת הזמנות, העמסה ופריקה של סחורה, וכן הובלת הסחורה ללקוחות ברחבי הארץ באמצעות משאית/טנדר. העבודה כוללת: קבלת סחורה מספקים והכנסתם למלאי, סידור ואחסון הסחורה במחסן לפי נהלי החברה. איסוף, ליקוט והכנת הזמנות ללקוחות. טעינה ופריקה של סחורה ממשאיות החברה. ביצוע משלוחים ללקוחות בהתאם ללוחות זמנים קבועים. שמירה על תקינות המשאית/טנדר והמחסן- כולל סדר, ניקיון ותחזוקה שוטפת. עבודה עם מערכת ניהול מלאי. דיווח על פגמים, תקלות או חריגות בסחורה. משרה מלאה בימי א-ה וימי ו לפי הצורך. כפיפות למנהל מחסן לוגיסטי.