דרושים » עבודה ראשונה » נציגי.ות ביתי לקוח לחברת רכבים מובילה - מגוון איזורים! 4054

לחברת השכרה גדולה, יציבה ומוכרת דרוש/ה פקיד/ה שירות פרונטלי/ת לעבודה בסניף החברה.

מהות התפקיד:
מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בסניף, ליווי תהליך ההשכרה מקצה לקצה, החתמה על חוזים, גביית תשלומים, סגירת עסקאות השכרה ומענה טלפוני בהתאם לצורך.
העבודה מתבצעת בסביבה מקצועית, לפי נהלים ברורים וסטנדרט שירות גבוה.

מיקום:
סניף החברה - אזור הרצליה

היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א-ה 8:00-17:00
ימי שישי - לסירוגין

שכר ותנאים:
שכר בסיס 43 לשעה
בונוסים + שעות נוספות + נסיעות כחוק
שכר חודשי ממוצע: 8,500-10,000
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בחברה גדולה

במסגרת התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.
משרה מלאה ימים א'-ו'
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

ביצוע נסיעות חוויה ללקוחות אולם התצוגה
מסירת רכב חדש ומשומש ללקוחות
משימות תפעול שוטפות
גיבוי באולם התצוגה וטיפול בלידים;
בדיקת רכבים ממובילית
הכנת רכבים למסירה

אנו מחפשים מתאם/ת שירות דינמי/ת ואנרגטי/ת להצטרף לצוות המקצועי שלנו
באגף התאונות והתביעות.
אם יש לך תודעת שירות גבוהה, יכולת לעבודה בלחץ, וחיבה מיוחדת ליחסי אנוש טובים, נשמח להכיר אותך!
התפקיד כולל עבודה במשרה מלאה עם שעות עבודה נוחות: 7:30 עד 16:15 ביום חול, כולל תורנות בימי שישי פעם בשבועיים.
אנו מעריכים ניסיון קודם במוסך ויכולת בסיסית בעבודה עם תוכנת Excel.
בוא/י להיות חלק מצוות איכותי שמוביל ומסייע ללקוחותינו ברגעים החשובים ביותר.

מתן תמיכה טכנית איכותית,מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות,
פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי והבטחת חווית שירות מיטבית.
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון, הגדרות מתקדמות
הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד פתרון בעיה
תיעוד ק"ש במערכת CRM
עבודה מול גורמי שירות נוספים (מעבדה, טכנאי שטח, חברת הסחר)
עמידה ביעדי איכות, זמני מענה, סמ"ט, סקרי שביעות רצון

הזדמנות להשתלב בחברה משפחתית, איכותית ובעלת תהליך הכשרה מקיף - עם ליווי צמוד, פיתוח מקצועי ואווירה טובה.

תיאור תפקיד כללי
- מענה טלפוני מקצועי לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים (B2C) ועסקיים (B2B)
- טיפול בפניות שירות בוואטסאפ ובמייל
- פתרון בעיות, בירורים ומתן שירות יעיל ואדיב
- עבודה בצוות תומך, משפחתי ומקצועי
- שילוב בין שירות, תקשורת בינאישית ועבודה בסביבה נעימה

שכר ותנאים
- שכר מעולה ותנאים טובים למתאימים!!
- מענק התמדה: 1,000 לאחר חצי שנה
- שעות עבודה גמישות - מתאים גם למשרה מלאה / חלקית / הורה / סטודנט
- תוכנית הכשרה מקיפה + ליווי מקצועי לאורך כל הדרך
- בונוסים מפנקים ואווירה משפחתית אמיתית

שעות פעילות מוקדים
מוקד פרטי (B2C):
- א'-ה' | 08:00-17:00
מוקד עסקי (B2B):
- א'-ה' | 08:00-17:00
- ו' | 08:00-13:00 (לפי משמרות)
- מיקום: נתניה

חברת אשראי יוקרתית מחפשת אתכם - נציגי/ות שירות איכותיים/ות - להצטרף למוקד התרבות והפנאי ברעננה. תפקיד ייחודי בעולם חוויות היוקרה, הכולל שירות אישי ללקוחות פרימיום בתחומי תרבות, אירועים ואטרקציות בארץ ובחו"ל.

תיאור תפקיד כללי:
- מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות ומתן שירות במיילים
- איתור, בירור ותיאום של אירועי תרבות, פנאי ואטרקציות בארץ ובעולם
- מתן שירות אישי ללקוחות יוקרה (ללא מכירות!)
- עבודה במוקד מוקפד, דינמי ומקצועי עם אווירה איכותית ואלגנטית

תנאים:
- משמרות גמישות:
- בוקר: 08:00 עד 16:00
- אמצע: 12:00 עד 20:00
- ערב: 15:00 עד 23:00
- עבודה בין הימים א-ש, מינימום 4 משמרות בשבוע
- כולל אחת בסופי שבוע (שישי לסירוגין + שבת אחת בחודש)
- שכר: 42-47 לשעה (ייקבע במעמד הראיון לפי ניסיון)
- משרה לטווח ארוך עם יציבות תעסוקתית ואופק קידום

מיקום: רעננה
רוצה להצטרף לחברה מובילה בתחום חוויות היוקרה? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לעולם מרתק של תרבות, פנאי ושירות פרימיום!