דרושים » שירות לקוחות » נציג.ה למרכז שירות ומידע למטופל.ת

מחפש/ת תפקיד בחברה יציבה וחיונית למשק הישראלי? תפקיד מגוון שמשפיע ועוזר לאוכלוסייה?
חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכזי/ות שירות ואדמיניסטרציה לסניפים שונים בפריסה ארצית.

התפקיד כולל:
- קשר שוטף עם אוכלוסיית הגיל השלישי ומשפחותיהם.
- עבודה מרובת ממשקים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד).
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
- שיבוץ מטפלות בבתי הקשישים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות אכפתי/ת ומקצועי/ת להצטרף לחברת נטלי.
התפקיד כולל ניהול שיחות נכנסות מול לקוחות, מתן מענה לשאלות ובעיות והדרכת לקוחות בשימוש במערכות החברה.
דרושים כישורים בין-אישיים מצוינים, שליטה במתן מידע ויכולת הקשבה ללקוח.
נדרשת יכולת עבודה עצמאית אך גם שיתופי פעולה עם הצוות.
העבודה בשעות הבוקר-5 ימים בשבוע ללא ימי שישי

אנו מגייסים נציג/ת שירות לחברת מלם גמל ופנסיה. 
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים, סיוע בנוגע לקופות קיימות, התנהלות מול ממשקים שונים בחברה ועל מגוון מערכות.
משרה חלקית בין השעות 8:00-12:30, ללא עבודה בימי שישי!

ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה רכז.ת פניות הציבור.
במסגרת התפקיד:
קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

העסקה דרך מיקור חוץ בתחילת הדרך לתקופת התנסות
היקפי משרות מלאות / חלקיות לבחירה תלוי סניף ועיר
סניפים פנויים:
גבעת שמואל 100% משרה
גבעתיים 100% משרה
רמת גן 100% משרה
פ"ת 75%, רוטשילד 100%
לוד 100% משרה
אשדוד 100% משרה - דוברי רוסית
ראש העין 100%
אלעד 65%
נווה מונוסון 50% משרה
בני ברק גבול רמת גן - 75% / 50%
הוד השרון 50%
יחידת מחליפים ראשון רחובות 62% משרה התניידות בין מרפאות
ראשון לציון 100% משרה
תל אביב 50% /80% /100% משרה
מודיעין 100% משרה
רמלה דרום 75% /100% משרה
שוהם 75% / 100% משרה

***לבית ביאליק דרוש/ה קופאי/ת למוזיאון בתל אביב***
- 100%/50% (משרה מלאה או חלקית- בערבים, חגים וסופי שבוע)
- תחילת עבודה מיידית
- העסקה תחת מוסדות חינוך ותרבות

תיאור התפקיד
- לימוד והפעלת תוכנת הקופות, מכירת כרטיסים ומוצרי החנות השונים של המוזיאון
- מענה שוטף לפניות בטלפון ובמייל
- היכרות עמוקה של פעילויות המוזיאון המתעדכנות באופן שוטף ושל מחלקות המוזיאון השונות
- ניתוב הפניות השונות לגורמים המתאימים
- סיוע בניתוב והכוונת קהל המבקרים ברחבי המוזיאון ומענה לשאלות
- ייצוג המוזיאון בסבר פנים נאות, מזמין וסובלני

***למרכז קהילתי נווה אליעזר דרוש/ה מזכיר/ה***
- היקף המשרה: 50% משרה, בימי רביעי וחמישי בשעות אחה"צ
- תנאים מעולים למתאימים
- סביבה חמה משפחתית
- מיקום: מרכז קהילתי נווה אליעזר ששת הימים 6 תל אביב יפו

שעות עבודה גמישות מתאימות לך? בעל/ת תודעת שירות גבוהה? רוצה להשפיע על הקהילה? בוא/י לעבוד יחד איתנו! קונסרבטוריון נווה אליעזר קורא לך:)

תיאור התפקיד:
- חלק מצוות השירות והאדמיניסטרציה הנותן שירותים לגורמי פנים וחוץ
- ביצוע עבודות אדמיניסטרציה שוטפות: קבלת קהל, הדפסות, שיבוצי לו"ז, מענה טלפוני
- שיווק פעילויות וחוגי המרכז לקהל הרחב בדגש על שימור לקוחות
- מתן מענה שוטף לצוות

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני