דרושים » שירות לקוחות » נציג.ה למרכז שירות ומידע למטופל.ת

נציג.ה למרכז שירות ומידע למטופל.ת לארגון רפואי בתל אביב

תיאור תפקיד:
מרכז המידע והשירות של בית החולים מספק מידע ושירות למטופלים.ות, מבקרים ומלווים בכל נושא מנהלתי ובכל שאלה.
מרכז המידע והשירות ממוקם במרכז בית החולים ומספק מגוון שירותים וביניהם:
מענה לשאלות ומסירת מידע כללי
הכוונה והתמצאות בבית החולים
איתור מטופלים.ות- פרונטלית וטלפונית
השאלת כסאות גלגלים למבקרים שירותי חניה מוזלת לזכאים
פתרון בעיות באופן עצמאי או על יד הפעלת ממשק/ קו שני
הפעלת מרכז מונגש סיוע לבעלי מוגבלות/ קשישים בהליכה והתמצאות (התאמת פתרון)
סיוע באיתור פתרונות לתרגום
צירוף למועדון BEWELL ומתן סיסמה

היקף המשרה:
80% משרה, 5 משמרות בשבוע של 7 שעות או 4 משמרות שהן ארוכות יותר.
נדרש לבצע משמרת ערב אחת לפחות בשבוע וכן נכונות לעבודה בסופ"ש (לאחר סיום חפיפה)
מרכז המידע והשירות פעיל בכל ימות השבוע, בין השעות 07:00 ל- 23:00 כולל סופי שבוע

לחברת תחבורה דרוש/ה מתאם/ת שירות ותפעול במוקד טכנולוגי
במסגרת התפקיד:
תהיו חלק ממוקד טכנולוגי שאחראי על תקינות מערך הרכיבים הטכנולוגיים המותקנים באוטובוסים, כגון: מכשיר תיקוף, משדר GPS, צגי מידע, מערכת הכריזה ועוד.
תשתמשו בכלים טכנולוגיים מתקדמים לניטור וזיהוי בעיות תוכנה וחומרה מרחוק, הפעלת ספקים חיצוניים, תיאומים בין גורמים שונים, מדידת SLA לטיפול וכו'
תפעול תקלות תוכנה וחומרה של מערכות טכנולוגיות ייעודיות באוטובוס.
ניטור וזיהוי תקלות תוך אינטגרציה של כל הרכיבים.
עבודה מול הנהלות סניפים ומוסכים ומול ספקים חיצוניים
ביצוע משימות Back Office
משרה מלאה
באזור המרכז- שפלה (בית דגן /ראשל"צ)

נציגי/ות פניות הציבור למוקד הכי מהמם שיש של חברת תקשורת מובילה!

על התפקיד: תפקיד מרתק שכולל מענה לשיחות יוצאות וכתיבת מיילים, טיפול בפניות מורכבות, ניתוח מידע וגיבוש פתרונות יצירתיים.

במסגרת התפקיד תתנהלו מול גורמים בכירים ותיקחו חלק בשיפור תהליכים ושדרוג השירות

כל זה תוך מענה כתוב וטלפוני

מה מחכה לכם אצלנו?

שכר בסיס גבוה + עמלות!
משמרות בוקר ללא שישי יש אופציה למשרת אם.
אווירה צעירה, ערבי צוות תחרויות ומלא פרסים ופינוקים
תחרויות, פרסים ופינוקים תמריצים והפתעות לאורך כל הדרך.
סביבה משפחתית, מפנקת ודינאמית עבודה עם אנשים טובים באווירה תומכת ומלאת אנרגיה.

לחברתנו מובילה בתחום מוצרי חשמל דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד איכותי ודינמי
תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה במגוון נושאים
- תיאום התקנות ללקוחות שרכשו מוצר
- ביצוע תפעול ראשוני מול לקוחות שחוו תקלה
- תיאום הגעת טכנאי במידת הצורך
מה מחכה לכם אצלנו?
? מוקד צעיר, משפחתי ונעים
? אווירה מגבשת עם ערבי גיבוש, חמישי שמח ופעילויות חברתיות
? תנאים מעולים:
- קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
- הסכם קיבוצי עם ההסתדרות הלאומית
- הייטקזון
- מתנות בחגים וימי הולדת
- יום בחירה נוסף לימי החופשה
ועוד המון תנאים מעולים... לפרטים שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו!

דרוש/ה איש בק אופיס למחלקת שירות 
משרה מלאה: א'-ה', 08:00-17:00

תיאור התפקיד:
מענה לפניות לקוחות לפתיחת קריאות שירות
עריכת הצעות מחיר ומעקב / הוצאת חשבוניות
בקרת חיוב לקוחות

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוןש.ה עובד.ת לחדר בקרה.
במסגרת התפקיד:
איוש חדר הבקרה של בית החולים וטיפול בפניות המגיעות כגון דיווח על תקלות, על מקרי אלימות או גניבה, תקלות של מערכות בית החולים (גילוי אש, טמ"ס, מיזוג אויר, גזים, חמצן, בקרת מבנים, מחשבים, תקשורת, כולל מרכזייה במשמרת לילה), קריאות לצוותי חירום (אירועי אש, אר"ן, אירועי נחיתת מסוק), תקלות אחזקה, חשמל, ביוב ועוד.
עבודה מול גורמים טכניים, צוותי רפואה והנהלת בית החולים.

- מענה ושירות טלפוני ובמיילים ללקוחות, תקשורת ישירה עם לקוחות עסקיים
- פתיחה וסגירה של קריאות שירות, מעקב אחר סטטוס הקריאות ועדכון הלקוחות
- שליחת דוחות ללקוחות, הכנת הצעות מחיר
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת
--------------------------------------------------------------------------------------------------
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 07:30-16:30, שעות נוספות לפי הצורך
המשרה ממוקמת בפתח תקווה, אווירה צעירה ודינמית עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!