לארגון רפואי בתל אביב דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור

התפקיד כולל: 
קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.

היקף משרה:
משרה מלאה 8.5 שעות
היחידה פתוחה לקהל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00.
פעם בשבוע (בד"כ בימי שני) ישיבת צוות בין השעות 16:00-17:30

דרוש/ה רכז/ת פניות ציבור למשרה מלאה 8:00 עד 16:00 ופעם בשבוע בדרך כלל בימי שני עד 17:30
כפיפות למנהלת פניות ציבור.
*** על קו רכבת ותחבורה ציבורית נוחה מאוד****
אין אפשרות להגיע ברכב

התפקיד כולל:
קבלת פניות במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר

התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות טלפון, הקלדת ההזמנה למערכת, מתן מענה ופתרון בעיות ללקוחות החברה, עבודה בק אופיס שוטפת מול שני מסכי מחשב.
היקף משרה: ראשון- רביעי- עובדים 8.6 שעות, ימי חמישי עובדים- 7.6 שעות, בטווח השעות 6:00-18:00 על פי בחירה+ ימי שישי לסירוגין עד 12:00 בתשלום של ש"נ!
שכר:-9,000-10,000 ש"ח + נסיעות + שעות נוספות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ושלל הטבות ובניהן:
-קרן השתלמות מהיום ה-1
-ימי מחלה מהיום ה-1
-מתנות בחגים וימי הולדת
-נופש חברה שנתי
-אפיקי קידום ופיתוח רבים
-מטבחון מאובזר
ועוד....

ריאיון קצר ומתחילים!
שלחו קו"ח.

למוקד הכי אופנתי שיש דרוש/ה נציג/ת צ'אט
במסגרת התפקיד- מענה בנושאי שירות שונים- המענה עצמו נעשה דרך צ'אט, מדיה חברתית ומיילים
* שכר גבוה
*תנאים מעולים למתאימים/ות
*רק משמרת בוקר

לרשת הביגוד הגדולה והאהובה בישראל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מיוחד המשלב עולמות של שירות, דיוק ואופנה!
אם את/ה תקתקנ/ית, עם גישה שירותית ואוהב/ת תקשורת כתובה זה בדיוק בשבילך!
מתן מענה ללקוחות דרך צ'אט, מדיה חברתית ומייל בלבד ללא שיחות טלפוניות!
טיפול בפניות, בירורים ועדכונים שירות לקוחות ברמה גבוהה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים במחלקת השירות והלוגיסטיקה
סיוע ובקרה כחלק ממערך הבק אופיס תפעול ומעקב אחר הזמנות, פניות ותהליכים
משרה מלאה בימים א'-ה', 8:0017:00
נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
ללא ימי שישי

אוהבים לנהל שיחות ב WhatsApp? רוצים לעשות מזה כסף? הרבה כסף?
WOBI סוכנות לביטוח מזמינה אותך להצטרף אלינו לצוות השירות
ולעבוד בפלטפורמת השירות הטכנולוגית והמתקדמת ביותר!

הזדמנות מצוינת להתפתח בחברה יציבה לטווח ארוך עם אופציות קידום רבות.
משרה היברידית (אפשרות לעבודה מהבית)

בנוסף לכך תהנו מתנאים סוציאליים מוגדלים: קרן פנסיה מהיום הראשון, מתנות בימי הולדת ובחגים, סל רווחה מוגדל אירועי חברה, ימי גיבוש מחלקתיים ועוד.
בונוסים גבוהים במיוחד על עמידה ביעדי שירות והגדלת מכירה!

מהות התפקיד:
מתן מענה דיגיטלי ללקוחות החברה (WhatsApp / מיילים / פייסבוק)
מתן מענה לשאלות ובירורים בכל הנוגע לפוליסות ביטוח
ביצוע פעולות ושינויים במערכות חברות הביטוח

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
5 ימים בשבוע + ימי שישי לסירוגין כשעות נוספות (עבודה מהבית)
שעות העבודה 8:30-16:00 + שעות נוספות

לאחת הרשתות הבגדים המובילה ביותר בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!

*** שכר 8K + תנאים מעולים ***
* החזרי נסיעות
* תן ביס
* הנחות בחנויות
* הכשרה והתפתחות בתחום
* משמרת בוקר בלבד!
* ללא שישי!!!!

עבודה סביבה נעימה ומפנקת!

משרה מלאה, משמרת בוקר!

אופי התפקיד - מענה בצ'אט, מדיה חברתית ומיילים בלבד ללא מענה טלפוני בנושא של שירות כמו משלוחים/פריטים פגומים ועוד.. עבודה מול סניפי הרשת, איתור,מכירה והעברת פריטים עבור לקוחות המבצעים עסקאות טלפוניות דרך המוקד ופעילות שוטפת מול מחלקות שונות בחברה.

אגף לקוחות עסקיים - מתן מענה שירותי, שיחות נכנסות בלבד משולבות בצ'אט!
משמרות: א-ה 8:00-16:00/8:30-16:30/9:00-17:00 - משרה מלאה.
משרה סטודנט /חלקי:3 משמרות עד השעה 17 וימי ראשון + שני חובה.

קורס: 3 שבועות במשרה מלאה 8:30-16:00, ללא ימי שישי

שכר: 35 + בונוסים + 12.5K מענק התמדה בהתאם לפירוט הלקוח.
תנאים סוציאלים עפ``י חוק +
תנאים נוספים: חדר כושר,שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות, מלתחות במקום, פריט מוכנה 1 ביום ללא עלות, 3 חדרי אוכל במקום - ארוחה 1 ליום בעלות של 9 ש``ח שמקוזז בשכר ועוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות כמו מסיבות פורים, הרמות כוסית, ערבי צוות וכו`

דרושים/ות נציגי הזמנות לתפקיד מעניין ומשתלם!
שיחות נכנסות בלבד, קבלת הזמנות ועבודת בק אופיס.
חברה איכותית, צוות מדהים ואפשרויות קידום נרחבות.
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ותנאים סוציאליים מטורפים!
משרה מלאה, אפשרות למשרת סטודנט, 3 ימים בשבוע- ללא שישי.