דרושים » שירות לקוחות » Customer Success Junior

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: ראשון לציון
מחפשים Customer Success Junior - החלפה לחל"ד, לחברת סטארט-אפ גדלה
לחברת הייטק צעירה ורווחית שפיתחה פלטפורמה ליצירת מוניטין רשתי ואיסוף חוות
דעת לעולם הרפואי דרושים/ות אנשי Customer Success Junior עם ראש גדול שרוצים לגדול
עם החברה שנמצאת בגדילה והתרחבות לחו"ל.
תיאור תפקיד:
אנשי ה-Customer Success הם הפנים של החברה אל מול לקוחותיה ולהם חשיבות רבה.
מצופה מאיש הCS להיות שילוב ייחודי של שירותיות גבוה, מקצועיות בלתי מתפרת, חוש טכני ויכולת קריאת האדם העומד אל מולם וצרכיו.
אנשי ה - CS בחברה לוקחים אחריות מלאה ורוחבית על המערכת היחסים עם הלקוחות הקיימים של
החברה, שכוללת בין השאר און בורגדינג ((On-boarding, הטמעה של המערכת אצל
הלקוח, הדרכות על המערכת, עידוד שימוש של הפיצ'רים של המערכת, הורדה של
אחוזי הנטישה, שמירה על שירותיות גבוהה ומענה על כל צורכי הלקוחות.
אחריות התפקיד:
להיות איש הקשר הישיר של לקוחות החברה לכל צורך שעולה להם
הדרכה מלאה של המערכת ללקוחות חדשים
בנייה של פרופילים חדשים
פניה יזומה ללקוחות קיימים על מנת לעודד אותם להשתמש בפיצרים של הפלטפורמה
הטמעה של פיצרים חדשים אצל לקוחות קיימים
ניהול מלא של הרשתות החברתיות של החברה
תמיכה טכנית בסיסית של המערכת
עמידה בKPI אישיים וצוותיים
תנאי עבודה:
הכשרה מקיפה על חשבון החברה
אפשרויות קידום וגדילה
מיקום המשרה - פארק המדע, נס ציונה
עבודה במתכונת משרה מלאה 09:00-18:00 ללא ימי שישי
אחרי התקופת הכשרה אופציה לעבודה היברידית
תן ביס
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון
ניסוין עבודה עם העולם הרפואי - יתרון
יכולת תקשורת בינאישית גבוהה חובה
יוזמה, יחסי אנוש ופעלתנות
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8159120
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים איש/אשת תומך אופרציית מכירות האחראי להביטי בניית מסד נתוני לקוחות, CRM יצירת פגישות דמו וסמינרים, עם יכולת ארגון סדר ודחיפת עניינים קדימה.

הנ"ל בעל/ת תפקיד שייקח אחריות כוללת על: יצירת לידים, ייזום פגישות מרחוק או אצל לקוחות מעקב אחר הצעות והזמנות ו תהליכי המכירה מקצה לקצה, ויהפוך כל הזדמנות ללקוח פוטנציאלי מהלך.

למתאימים תינתן גם אחריות עם היבטי שיווק ודיגיטל בשלב השני.

מדובר על חברת סטרטאפ (תוכנה) צומחת בתחום ה-SaaS לניהול פרויקטי תשתיות בנייה, ובנייה רוויה ומסחרית (שכונות, משרדים, קניונים, כבישים, מנהרות, שכונות, רכבות ועוד) עם לקוחות בתחום הבנייה והתשתיות בישראל

החברה ממוקמת בתל אביב (סמוך לרכבת ארלוזורוב), ומתאימה למי שמחפש/ת תפקיד עם השפעה ישירה ותפעול יומיומי של תהליכים שזזים.

בעתיד אם בעל/ת התפקיד מעוניין/ת יוכל להפוך ב 30% מזמנו למי שייפגש ישירות מול לקוחות עסקיים

חלק מסף מעבר היא היכולת להעביר הדגמה או שימוש במערכת התוכנה של החברה (אוריינות מיחשובית גבוהה)

מה כולל התפקיד?
- בנייה וניהול של מסדי נתונים איתור, חיפוש, מיון, עיבוד והזנה של אנשי קשר רלוונטיים
בתחום התשתיות והבנייה
- ניהול שוטף ומדויק של פייפליין מכירות לידים נכנסים, פניות יזומות, מעקבים, ותיאומי
פגישות
- אחריות על כלל תזרים המשימות והפעולות במכירה ווידוא שכל שלב מתקדם בזמן
ובצורה יעילה
- תמיכה וביצוע של פעילויות שיווק דיגיטליות דיוורים, קמפיינים ממוקדים, ניהול מסע לקוח
- הפקת סמינרים והדרכות לקהלים מקצועיים תיאום, רישום, תפעול והובלה
- קשר שוטף מול גורמים טכניים ותפעוליים בענף מנהלי פרויקטים, סמנכ"לים, יזמים
וקבלנים
החברה ממוקמת בתל אביב (סמוך לרכבת ארלוזורוב),
דרישות:
- ניסיון בניהול תהליכי מכירה או Sales Operations יתרון משמעותי
- ניהול מסדי לקוחות ובניית דאטה-בייס הזדמנויות וטיובם.
- ראייה מערכתית, יכולת ארגון גבוהה ועמידה בפרטים הקטנים
- יוזמה, אחריות אישית גבוהה ויכולת "להזיז דברים"
- אוריינטציה שיווקית וטכנולוגית עבודה עם CRM, דיוור, ניהול נתונים
- היכולת להעביר הדגמה או שימוש במערכת התוכנה של החברה (אוריינות מיחשובית
גבוהה)
- היכרות עם תחום התשתיות / ניהול פרויקטים / בנייה יתרון

למה להצטרף?
- תפקיד מפתח עם עצמאות מלאה בלי ניהול ישיר של עובדים, אבל עם אחריות כוללת
- שילוב של משרד ושטח מול לקוחות גדולים בענף התשתיות
- סביבת עבודה דינמית, ממוקדת מטרה, ותשומת לב אישית לעשייה שלך
- מוצר טכנולוגי מתקדם בשוק שמזמן הזדמנויות חדירה והתרחבות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8151968
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד העלייה וקליטה דרוש/ה רכז/ת ידע לניהול וריכוז ההדרכה במוקד.
המדריך/ה יהיה אחראי/ת על ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים במשרד ובהתאם להנחיות מקצועיות של הגורמים הרלוונטיים כמו כן, המדריך/ה יהיה אחראי/ת על הקמת ניהול הידע בתוך המערכת, והפצת ניהול הידע לעובדים ולגורמים נוספים, מעקב ועדכון המידע במערכות השונות, וכן על ביצוע תדריכים יומיים וניתוח נתוני השימוש במערכת
עבודה במשרה מלאה 8:00-17:00
שכר ותנאים מעולים למתאימים
שכר- 10,000 ש"ח
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון של 3 שנים לפחות כמנהל מקצועי במוקד, מתוכן שנה לפחות בתפקיד דומה.
ניסיון של שנה לפחות באיתור ואיסוף מידע ברשת.
ניסיון מצטבר של 3 שנים לפחות בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8155436
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
שמן מרוקאי ישראל בע"מ
דרושים בשמן מרוקאי ישראל בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
החוליה המקשרת בין הארגון ללקוחות (B2B), עבודה שוטפת מול שווקי אירופה, אחריות על הזמנה מהרגע שהיא נעשתה עד ההגעה ללקוח ומעקב אחר ההזמנות ב- SAP, בדיקת תשלומים, תחזוק דוחות, עבודה מול ממשקים מרובים.
(התפקיד הינו שירותי/תפעולי ולא מכירתי).
דרישות:
ניסיון בתפקידי אדמיניסטרציה/בק אופיס/שירות או תפעול-חובה
אנגלית ברמה גבוהה בדיבור וכתיבה - חובה
ניסיון בעבודה על Excel ו- SAP - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון רב
ניסיון מחברה בינלאומית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8108066
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
קבוצת יוניון
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
טויוטה מלגזות וציוד שינוע מגייסת מתאם.ת שירות!

עיקרי התפקיד:
* שירות לקוחות טלפוני הכולל תיאום טכנאי שירות, מתן הצעות מחיר (ללא מכירות), הפקת חשבוניות
* עבודה מול ממשקי עבודה פנים ארגוניים רבים

תנאים מעולים במתחם חדש ומפנק!
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, קרן השתלמות, חדר אוכל, הדרכות מקצועיות, תרומה לקהילה, אירועי רווחה, נופש חברה ועוד...
מיקום: ניר צבי
דרישות:
*ניסיון קודם בתפקידי שירות/בק אופיס תפעולי - חובה
*תודעת שירות גבוהה
*יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
*זמינות למשרה מלאה בין השעות 08:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120634
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
hadar-hr
דרושים בhadar-hr
Job Type: Full Time
we are hiring Customer Success Director
__________________.
for a leading Real-Time phishing and account takeover (ATO) protection provider operating in Fraud Detection and Prevention.
AI-driven solutions proactively detect, preempt, disrupt, and protect businesses and their customers against digital impersonation threats, providing unmatched Real-Time visibility into attacks, attackers, and each victim.
defends companies across financial services, retail, airlines, and other verticals gain unparalleled Real-Time protection and visibility from day one, ensuring trust in an increasingly digital world.
Job requirements
Requirements:
? Customer Retention
? Strategic Customer Success Planning
? Revenue Growth Expansion
? Customer Onboarding Enablement
? Executive Stakeholder Engagement
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8138597
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מולטי טאסקינג
דרושים במולטי טאסקינג
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת תהליכי שירות ושיפור
בנית תוכניות ליווי למרפאות
ליווי צוותי שירות ומנהל בהתאם לתוכנית ועוד
תנאים מעולים
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי ניהול עם ניסיון בתחום השירות או ניהול פרויקטים
יכולת הובלת תהליכים
זמינות למשרה מלאה בתל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8148814
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
חברת SAAS בתחום המרקטינג אוטומיישן ללקוחות איקומרס B2B.

מה התפקיד כולל?
מתן תמיכה טכנית לפניות נכנסות של לקוחות (B2B) באמצעות מענה לכרטיסי תמיכה (Zendesk) ופגישות שיתוף מסך.

משרה מלאה, ימים א'-ה', 9:00-18:00.
מיקום: כיום 100% מרחוק, בהמשך ממשרדי החברה בראשל"צ.
דרישות:
* 1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / שירות לקוחות בחברות SaaS - חובה.
* ניסיון במתן תמיכה בכתב, פגישות וידאו עם שיתוף מסך ובטלפון.
* היכרות עם פלטפורמות איקומרס / מערכות דיוור / מערכות אוטומציה - יתרון גדול.

** יש לציין ציפיות שכר לתפקיד
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154484
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד