דרושים » אדמיניסטרציה » מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת

לארגון רפואי גדול ומוביל דרוש/ה מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת
הגדרת התפקיד:
ניהול ישיר של עובדי המרפאה השייכים למגזר המנהלי (נציגות שירות וסייעות).
המשאב האנושי: גיוס, מיון וחניכה של עובדים בסקטור המנהלי ומעורבות בגיוס צוות רפואי, ניהול אדמיניסטרטיבי של תיקי עובד, נוכחות וקידום שכר, קידום עובדים, הדרכה ורווחת העובד.
שירות: ניהול נושא השירות במרפאה, מתן ואחריות על מענה ללקוחות המרפאה, טיפול בפניות ובתלונות ציבור.
ניהול עסקי: ניהול הכספים ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ויעדים.
תפעול: אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת הנחיות ונהלים בקרב העובדים, אחריות על חברת הניקיון וחברת השמירה, אחריות על נושא הרכש.

אחריות על טיפול בלקוחות ובפונים לקבלת שרות רפואי, ניהול וטיפול בכספי המרפאה, ניהול כח-האדם במרפאה, סידורי עבודה, בקרת נוכחות, מעקב אחר חונכות וקליטת עובדים חדשים, פעילות בשעת חירום, הזמנות ואישור חשבונות המרפאה, הזמנות רכש, טיפול מינהלי בתלונות רפואיות, מעקב ובקרה על איכות השרות במרפאה

לאסתטיקה רפואית דרושה מנהלת מכירות לניהול כל מערך ותהליכי המכירות והמרפאה, מתן מענה למטופלים פוטנציאליים וליווי התהליך עד לסגירת הטיפול. בנוסף, התפקיד כולל ניהול שוטף של המרפאה והובלתה ליעדים עסקיים ומקצועיים.
*תחומי אחריות:*
ניהול מערך המכירות:
ניהול תהליכי מכירה מול מטופלים פוטנציאליים משלב הפנייה ועד סגירת טיפול.
יצירת חוויית שירות יוצאת דופן ושמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
מעקב אחר לידים, ניתוח דוחות מכירה והגדלת אחוזי ההמרה.
ניהול המרפאה:
ניהול יומן פגישות וניהול לו"ז הרופאים.
אחריות על צוות המרפאה ושיפור תהליכי העבודה השוטפים.
טיפול בגבייה, מעקב אחר תשלומים והסדרת הסכמים מול מטופלים.
שיווק ושימור לקוחות:
הובלת יוזמות להגדלת נפח הפעילות והשגת יעדי צמיחה.
שמירה על קשר רציף עם מטופלים קיימים ופיתוח נאמנות ארוכת טווח.
יישום והובלת מבצעים והטבות למטופלים.
*מה אנחנו מציעים?*
סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ומתגמלת.
תנאים מעולים למתאימה.
הזדמנות להשפיע ולהוביל את המרפאה להצלחה עסקית וצמיחה מתמדת.
שליחת קורות חיים למייל.
פרטים נוספים בטלפון.
הצטרפי אלינו והובילי את המרפאה להצלחה!