דרושים » אינטרנט ודיגיטל » Technical Service Specialist - Tier 1

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
10/10/2025
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Power the Future with us! At SolarEdge (NASDAQ: SEDG), we're a global leader in smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 30 countries, and millions of installations worldwide. Our innovative solutions include solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and AI-based energy management. We're committed to making clean, green energy the primary power source for homes, businesses, and beyond. With the growing demand for electricity, the need for smart, clean energy sources is constantly rising. SolarEdge offers amazing opportunities to develop your skills in a multidisciplinary environment, covering everything from research and development to production and customer supply. Work with talented colleagues, tackle exciting challenges, and help create a sustainable future in an industry that's always evolving and innovating. Join us and be part of a company that values creativity, agility, and impactful work. The Tier 1 Team operates in a dynamic and energetic environment and plays a key role in providing first-line support to SolarEdge customers. We deliver high-quality, professional support while collaborating closely with various departments and interfaces across the company. As part of the team, you’ll serve as the initial point of contact for customers and contractors on technical matters—providing guidance, troubleshooting, and escalating issues when necessary. You will respond to phone calls, emails, and chats in a timely, service-oriented manner, explaining and resolving technical situations for non-technical individuals. By joining us, you’ll gain hands-on experience troubleshooting and supporting a variety of hardware and software configurations, running tests and diagnostics, and ensuring our customers receive professional, efficient support. What you'll be doing:
* Act as the first point of contact, interacting with customers using multiple support channels (phone, email, chat, CRM).
* Provide technical support, troubleshooting, and diagnostics for SolarEdge products (inverters, optimizers, monitoring portal, etc.) using available resources such as product schematics, knowledge bases, and other sources of information.
* Document all interactions and activities in the CRM system.
* Resolve technical issues using SolarEdge's tools (according to permission level).
* Escalate unresolved cases to higher support tiers when needed.
* Work with Customer Service Logistics to validate authorization for the release of parts needed to resolve problems encountered by customers.
* Participate in team meetings and collaborate with global colleagues to resolve customer cases.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
* Education: Bachelor Degree – Science or Practical Engineer (Electrical, Electronics, Mechanical, or Instrumentation and Control Engineering).
* Previous experience in technical customer service, helpline, or remote support – an advantage.
* Experience with photovoltaic systems - an advantage.
* Excellent interpersonal and communication skills with the ability to build and maintain strong relationships with customers, peers, and managers.
* Ability to multitask effectively in a fast-paced environment.
* Self-motivated, proactive, and able to take initiative, solve problems, and lead tasks.
* Good understanding of Microsoft Office products and ability to quickly adapt to new systems while assisting customers.
* True team player with a strong sense of responsibility.
* Willingness to work extended hours when required. ???????SolarEdge recognizes its talented and diverse workforce as a key competitive advantage. Our business success is a reflection of the quality and skill of our people. ?SolarEdge is committed to seeking out and retaining the finest human talent to ensure top business growth and performance.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8137837
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
דרושים בדיאלוג
סוג משרה: משרה מלאה
לסטארט-אפ ישראלי המתמחה באבטחת סייבר סלולרית עבור ארגונים דרוש/ה VP product
החברה מפתחת פלטפורמת ניהול קישוריות סלולרית מאובטחת (S-CMP) המגנה על כל מכשיר המחובר לרשת סלולרית, כולל טלפונים ניידים, מכשירי IIoT ו-IoT, מפני איומים ברמת הרשת.
החברה ממוקמת ברעננה, משלבים יום מהבית.
דרישות:
4+ שנות נסיון בניהול מוצר
נסיון מעמיק בתחום הסלולר
נסיון מוכח בניהול מוצרים טכניים
שליטה מלאה בעברית ובאנגלית, הן בכתב והן בעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8385984
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים בGotFriends
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
החברה מפתחת פלטפורמה שמאפשרת לשחקני E-commerce ולסוחרים לבנות לעצמם תוכנית עסקית לצמיחה שכוללת תוכנית מימון ותוכנית אסטרטגית. הפלטפורמה מבוססת על ניתוח מאגרי Big Data ובניית מודל עסקי מבוסס Machine Learning ו-AI על מנת לחזות את פוטנציאל המכירות של הסוחר וכך מסייעת לו לתכנן ולתפעל את תזרים המזומנים בצורה אופטימלית.
החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 75 עובדים.
מהות התפקיד: חלק מצוות עם עוד Product בכפיפות ל-Chief Product ניהול מוצר Fintech על פלטפורמת SaaS למוצר B2B/B2C, התפקיד כולל עבודת Inbound ו-Outbound- ממשקים צמודים עם צוות הפיתוח וה-Marketing, וכן עבודה מול לקוחות. ניהול תהליכי Onboarding, אופטימיזציה של ממשקים, שיפור ודיוק המוצר בשלב הפגישה עם הלקוח לראשונה.
דרישות:
- 5 שנות ניסיון בניהול מוצר
- ניסיון בעבודה עם מוצר B2B/B2C
- ניסיון בפיתוח Inbound
- ניסיון בעבודה עם מוצר SaaS המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8385420
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בGotFriends
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
החברה מפתחת מערכות מבוססות ענן המאפשרת תקשורת ארגונית מאובטחת ומהירה. מטרת החברה היא לספק מענה להפחתת מורכבויות IT, על-ידי כינוס יכולות תקשורת ואבטחה ארגוניות בענן לפלטפורמה אחת, תוך הגברת יעילות ומהירות בתהליכי האבטחה בעלויות תפעול נמוכות.

החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת, משלבת מודל עבודה היברידי ומונה 900 עובדים ברחבי העולם, כמחציתם בארץ.

מהות התפקיד: כפיפות ל- VP product, ניהול מוצר בעולמות של Information Systems, עבודה מול ה-Revops (Revenue Operation), העלאת דרישות והטמעה של הצרכים ב- salesforce, עבודה מול הפרטנרים של החברה שעושים איתם אינטגרציות.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כ-Product B2B
- ניסיון ב-Business Processes- Information Systems
- ניסיון ב- salesforce (ניסיון כלשהו Analyst/ הטמעה ) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8393329
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בGotFriends
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
החברה מפתחת פלטפורמת אבטחה פורצת דרך שמאפשרת לארגונים לגלות, להבין ולאבטח את כל ה-APIs שלהם- גם הפנימיים, גם החיצוניים, וגם אלו שאף אחד לא ידע בכלל שקיימים.
החברה ממוקמת בתל אביב- קו רכבת+ רכבת קלה, משלבת מודל עבודה היברידי של 3 ימים מהבית ומונה אלפי עובדים בעולם, 700 מתוכם בישראל.
מהות התפקיד: חלק מקבוצת ה-API Security, אחריות מלאה על הדומיין, אופק ניהולי, ממשקים מול ה-Sales, Customer Success, Marketing, Legal וכדומה. עבודת Inbound ו-Outbound.
דרישות:
- 4 שנות ניסיון בניהול מוצר
- ניסיון בפיתוח
- ניסיון בפיתוח Inbound ו-Outbound
- ניסיון מחברות Security המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8393277
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בTOP SOFT טופ סופט - השמה ומיקור חוץ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הזדמנות להשפיע על פיתוח שירותים דיגיטליים חדשניים ולשלב טכנולוגיות GenAI בארגון מוביל בתחומו!
התפקיד כולל ניהול מוצר מקצה לקצה משלב המחקר והאפיון ועד ההשקה, לרבות עבודה מול צוותי פיתוח, דאטה, UX, תוכן וגורמים מקצועיים.
הובלת תהליכי פיתוח של שירותים דיגיטליים מתקדמים, תוך שילוב רכיבי GenAI חדשניים לתהליכי תיוג, חילוץ מידע והנגשת תוכן רגולטורי.
אחריות על אפיון צרכים עסקיים, בניית Roadmap, תיעדוף משימות, הגדרת מדדים ויעדים, ניהול backlog ותיאום בין צוותים טכנולוגיים ומקצועיים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול מוצר טכנולוגי - חובה!
ניסיון בניהול והובלת צוותים מגוונים ( UX, פיתוח, בדיקות, ניתוח מערכות ).
ניסיון במחזור חיי מוצר הגדרת אסטרטגיה עסקית-מוצרית, תיעדוף משימות ועבודה במתודולוגיית Agile / Scrum.
ניסיון באפיון חוויית משתמש, ניתוח צרכים וכתיבת אפיונים מפורטים.
ניסיון בעבודה עם מערכות מורכבות וריבוי ממשקים.
ניסיון בעבודה עם לקוחות קצה, בדיקות משתמשים ומעקב אחר נתוני שימוש.
יכולת להוביל תהליכים מורכבים, לחשוב אנליטית ולשלב בין ראייה עסקית לטכנולוגית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349348
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: More than one
Were looking for a strategic and experienced product leader to drive our data classification and privacy portfolioone of the most foundational parts of our platform and a critical area of investment and innovation. This role is responsible for building advanced, scalable solutions that help our customers identify, categorize, and govern sensitive data across SaaS, IaaS, and on-prem environments.
You will lead a talented team of product managers and work closely with engineering, design, marketing, and sales to ensure our classification and privacy products continue to set the industry standard. Youll work in a hybrid model, and help shape the future of the platform.
Responsibilities:
Lead the strategy, vision, and execution for classification and privacy products portfolio
Manage and grow a team of experienced product managers across multiple product lines
Define and own the roadmap for sensitive data discovery, classification, labeling, and privacy-aware controls across cloud and on-premises environments
Deeply understand customer use cases for compliance (e.g., GDPR, CCPA, HIPAA), data governance, insider threat protection, and data loss prevention
Drive innovations in content-aware and context-aware classification, including AI-driven techniques such as ML, NLP, and LLM-based models to accurately identify and categorize sensitive data
Evaluate and incorporate emerging technologies (e.g., generative AI and large language models) to enhance classification accuracy, scalability, and real-time data understanding
Work hands-on with UX designers, engineering, and research teams to design thoughtful, scalable solutions
Partner with internal stakeholders including Customer Success, Sales Engineering, and Professional Services to understand deployment challenges and inform roadmap priorities
Engage regularly with customers and prospects to gather feedback and validate product direction
Collaborate with marketing and sales teams to position, launch, and drive adoption of new features and products
Track and analyze product usage, customer feedback, and market trends to iterate on product strategy
Serve as a subject matter expert and thought leader both inside and outside the organization on data classification and privacy topics
Requirements:
A passionate, positive leader who thrives in complex, fast-moving environments
Strong communication and storytelling skills with the ability to influence across technical and non-technical stakeholders
8+ years of experience in product management, with at least 5 years managing PMs and leading product lines
Proven success in delivering B2B SaaS or hybrid software products in data security, privacy, governance, or compliance domains
Experience building or scaling data classification productswhether content-based, metadata-based, AI-enhanced (ML/NLP/LLM), or policy-driven
Familiarity with privacy frameworks and regulations such as GDPR, CCPA, HIPAA, and frameworks like NIST or ISO 27701
Experience working with cloud infrastructure providers (AWS, Azure, GCP) and data systems (e.g., cloud storage, SaaS apps, databases)
Demonstrated ability to synthesize customer pain points into actionable roadmaps and drive cross-functional execution
Deep curiosity and empathy for customers; always looking for ways to solve real problems
Strong technical background (e.g., engineering or technical PM experience) is a plus
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8385575
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Are you ready to shape the future of AI and data innovation? We are looking for a talented Product Manager to lead the development of our new AI-ready data platform. In this role, you'll drive our data transformation, collaborating closely with Fortune 500 customers to ensure our solutions bring transformative value to their businesses. You'll have a unique opportunity to generate AI-ready data, create innovative new data experiences, and support new revenue streams powered by advanced data technologies.
What you'll do:
Design our data platform throughout all life cycles, from launch to ongoing enhancements and iterations
Define product priorities based on a deep understanding of customer needs, market trends, and our AI vision
Collect and analyze the internal and external customers' feedback, define product value and set requirements for development
Ensure a great user experience by continuously improving usability and functionality
Communicate effectively the product value and roadmap, internally and externally
Work closely with the business, marketing, and engineering teams to create and deliver high-value, quality products and features.
Requirements:
5+ years of experience as a Product Manager
3+ years of experience in the Data domain - deep understanding of the modern data landscape and capabilities
Understanding and experience in working with a complex and highly scalable architecture of SaaS products and data pipelines
Bachelors degree in a technical field such as Computer Science or Engineering or equivalent practical experience
Strong communication and execution skills with the ability to mobilize cross-functional teams
Team player with a can-do approach, taking project ownership, acting with urgency and independence
Strategic mindset with a strong product sense, analytical reasoning, and data orientation, keeps the vision in mind and gets into the details
Bonus Points:
Experience with Data Governance / Data Compliance / Data Security.
Practical knowledge of digital marketing and advertising technologies
Experience working on user facing b2b products & services
Experience with Data technologies and infrastructure and/or APIs
Referred by a team member.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8369825
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
13/10/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for an experienced and visionary Product Manager to lead the development of an innovative 3D simulation and digital factory platform. You will own the product from concept to launch, define its roadmap, and work closely with R&D and design teams to deliver real value to global users. This is a unique opportunity to help build a product from the ground up with a clear technical and strategic vision.

Requirements
Lead the product to success by owning all aspects of the product line, strategy, delivery, customer feedback, and evangelism.
Serve as the voice of the product internally and externally, enabling sales and marketing with relevant product capabilities and use cases.
Guide the full product development lifecycle, from discovery and detailed requirement definition to design, development, and release.
Collaborate with agile cross-functional teams, including R&D, UI/UX designers, product marketers, and business stakeholders.
Act as a product leader, aligning cross-functional teams and stakeholders around a shared product vision.
Demonstrate strong communication skills to clearly articulate ideas, product vision, and customer needs across all levels of the organization.
Monitor product performance, analyze key metrics, and gather feedback to continuously improve the product.
Prioritize and manage the development backlog based on market needs, customer input, and business goals.
Engage with internal and external users to align product capabilities with real-world workflows and business objectives.
Requirements:
4+ years of proven experience as a Product Manager, successfully delivering software products.
Software development background experience required, with deep understanding of R&D workflows and end-to-end product lifecycle.
Demonstrated vision for building products from the ground up, including strategy, design, and go-to-market planning.
Proven ability to define user stories, UI/UX requirements, and translate technical ideas into business value.
Proven experience in BIM modeling, 3D simulation, and CAD tools such as Revit, Blender, AutoCAD or similar CAD software.
Strong solution-oriented approach to complex product challenges.
Proven leadership skills, including the ability to influence, align, and lead cross-functional teams toward a common goal.
Strong communication and interpersonal skillsable to clearly communicate with technical teams, stakeholders, and customers.
Experience in data-driven product development and using insights to inform decision-making.
Experience with Agile methodologies.
Bachelors degree in Computer Science, Civil Engineer, Structural Engineer, Industrial Engineering, Architect or a related field.
The position involves travel at least once per quarter for meetings with internal stakeholders and external clients.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8369908
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
21/10/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a talented Product Manager to join our DA Cloud team, who oversees protecting customers whose sensitive data is stored in the cloud (platforms like Salesforce, Box, Google Workspace, etc.).
Responsibilities:
Manage all lifecycle stages for an innovative SaaS B2B product
Serve as an in-house expert for our product and become the go-to person for all functional issues
Translate product strategy into detailed requirements
Work closely with the R&D teams
Set the balance between quality and time-to-market
Know your customer experience and needs to drive growth
Collect and analyze feedback from customers, support, and other stakeholders to shape requirements
Scope and prioritize activities based on business and customer impact
Drive product launches along with marketing, sales, and other product and project managers
Requirements:
Born leader with a passion for getting things done
Positive figure who loves a challenge and can convince others that everythings possible
Team player who can also fly solo
Comfortable and excited about fast-paced environments
Great communicator with strong interpersonal, organization, and prioritization skills
Proven experience in product management (4+ years) for enterprise security or SaaS product
Experience with cloud cyber security products
Proven technical background in cloud
Proven track record of managing every aspect of a successful product throughout its lifecycle
Excellent English written and verbal communication skills
Advantage:
Experience with SaaS security
Experience with the data security domain
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8379614
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Were looking for a Product Manager to join our Workforce Application team. This team drives some most impactful domains, including Customer and Partner Platforms, Payroll and EOR Operations, workforce Analytics, Global Workforce Compliance and Management and more.
If youre passionate about solving real-world problems that impact businesses and people across borderscome build with us.
Lets shape the future of global workforce management.
You will:
Own and drive the product roadmap for one or more domains
Align product initiatives with business objectives, customer needs, and technical feasibility.Define product KPIs and success metrics, and monitor progress.
Conduct discovery with customers, internal stakeholders, and market research to identify high-impact problems.
Translate product ideas into clear, detailed PRDs and user stories.
Work closely with Design, Engineering, and Data teams through the full product lifecyclefrom ideation to rollout and beyond
Communicate progress, priorities, and product decisions clearly and transparently.
Contribute to go-to-market planning and training for new features.
Requirements:
5+ years of experience as Product Manager or Technical Product Manager, preferably in B2B SaaS or fintech/payroll platforms.
Product experience in building and launching highly scalable and reliable services is a plus.
Proven track record of delivering complex, user-facing products.
Strong analytical thinking, with experience using data to define product decisions.
Excellent written and verbal communication skills in English.
Ability to thrive in a fast-paced, agile environment with shifting priorities.
Familiarity with compliance, finance, or global HR/payroll domains is a plus.
Experience working with distributed or global teams is a plus.
Customer-centricity - you have many examples from your past of tough product issues that you persevered through to ensure customer satisfaction
BA/BS in Computer Science or related field.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8359201
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד