לכאל, אחת מחברות האשראי המובילות בישראל, דרוש/ה אחראי/ת לתפעול וניהול מערך הדסק בצוות מהימנות. המשרה כוללת הכשרה מקצועית מלאה ועבודה בסביבה פיננסית יציבה.
מה כולל התפקיד?
* ניהול ותפעול מערך הדסק: לו"ז, תיאומים ומתן מענה שוטף לפעילות הצוות
* ביצוע בדיקות רקע ותמיכה בתשאולים טלפוניים
* מעקב ובקרה אחר תהליכים, איסוף נתונים וניתוח מידע
* ליווי פרויקטים בצוות
* קשר שוטף עם גורמים בתוך הארגון ומחוצה לו
דרישות:
* ניסיון בעבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים מגוונים
* שליטה גבוהה ב-Office, עם דגש על Excel (נוסחאות וניתוח מידע)
* יכולת ניתוח נתונים ולמידה מהירה
* סדר, שיטתיות ויכולת התנהלות תחת לחץ
* כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
* אחריות, עצמאות, יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוות
* תואר ראשון, יתרון
משרה מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:00-16:30, מהמשרדים בבני ברק. לצד תחנה של הרכבת הקלה של גוש דן, נגישות מצוינת מכל אזור תל אביב-גוש דן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.