דרושים » שירות לקוחות » לחברה מובילה בנתניה דרוש /ה ראש /ת צוות למחלקת שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
או.אר.אס (בנקאות ופיננסים)
דרושים באו.אר.אס (בנקאות ופיננסים)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות קטן הכולל: הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.
ביצוע שיחות מנהל ושיחות משוב.
ניהול שגרות עבודה בשוטף.
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
ניתוח נתונים והפקת דוחות.
דרישות:
ניסיון ניהולי- יתרון
יכולת הנעת עובדים.
עמידה במצבי לחץ ואסרטיביות.
יחסי אנוש טובים.
כושר ביטוי וניסוח טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7749002
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
או.אר.אס (בנקאות ופיננסים)
דרושים באו.אר.אס (בנקאות ופיננסים)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות הכולל, הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.
ביצוע משובים ושיחות אישיות.
ניהול שגרות עבודה בשוטף.
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
ניתוח דוחות ודיווח למנהלת המחלקה.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות:
ניסיון ניהולי- חובה
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
ראייה כוללת וחשיבה מערכתית.
אוריינטציה שירותית.
עמידה במצבי לחץ, מנהיגות ואסרטיביות.
יחסי אנוש טובים.
כושר ביטוי וניסוח טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7748982
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מנפאוור
דרושים במנפאוור
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם להורים / שעות גמישות
משרה מלאה: א'-ה', 8:00-16:30 
שכר- 14,000-15,000
תיאור תפקיד:
ניהול צוות של כ- 20 נציגי בק אופיס ותפעול (מוקד ללא שיחות טלפוניות)
הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית 
ביצוע משובים ושיחות אישיות
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות 
ניתוח דוחות
ועוד...
דרישות:
ניסיון ניהולי - חובה
אורנטציה שירותית
מנהיגות ואסרטיביות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7751859
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
-ניהול ושיפור תהליכי השרות.
-ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
-גיוס והכשרת עובדים למחלקה.
-ביצוע הדרכות לצוות.
-סביבת עבודה איכותית ודינמית.
-אחריות על עמידה ביעדים.
-תנאים מצוינים למתאימים/ות.
דרישות:
-ניסיון של 1-2 שנים בתחום מוקד שירות - חובה.
-ניסיון בהכשרת עובדים - יתרון.
-נסיון כאחמ"ש שירות -ייתרון.
-אוריינטציה שיווקית ושירותיות, אחריות, יוזמה, יחסי אנוש טובים ואנרגטיות.
-עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
-אסרטיביות, עצמאות, חשיבה מרחבית, יכולות אישיות גבוהות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7728890
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון גדול ומשפחתי לטווח הארוך.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מוכשר/ת, בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות.
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת - הזדמנות להשפיע ולהוביל שינוי אמיתי, תנאים
מעולים ואווירה תומכת.
התפקיד כולל:
ניהול הצוות במוקד
עמידה ביעדים
איכות שיחות
שיגרת דוחות
הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות
דרישות:
ניסיון קודם ממוקדים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7720398
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
ראש/ת צוות מוקד לחברה גדולה ומובילה בתחומה- בנתניה

תיאור תפקיד:
התפקיד כולל ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקד.
הפונקציה מהווה ממשק מקצועי, הנעת תהליכים בצוות, ביצוע בקרות ומשובים.
עבודה בסביבה מרובת משימות, עבודה מול ממשקים, טיפול בבעיות, עמידה ביעדים ועזרה לצוות בעת הצורך,
דאגה לרווחת העובדים, אחריות לעבודה צמודה מובילה ומשתפת עם ממשקי החברה 

???????תנאים:
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 (גמישות בשעת התחלה וסיום)
ימי שישי לסירוגין
שכר: 9000 -10,000 ש"ח ברוטו ותנאי רווחה מעולים ופרמיות סביב ה2000 ש"ח!)
דרישות:
בגרות מלאה- חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד /נציג/ה בכיר/ה- חובה
ידע וניסיון באקסל
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
אסרטיבי/ת, יסודי/ת, ירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684003
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
Jobit
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה המפעילה מוקד בתחום הביטוח מגייסת ראש/ת צוות

תפקיד הכולל:
ניהול הנציגים בשגרת העבודה ודאגה לרווחתם.
ביצוע בקרות ומשובים: הנעה לעמידה ביעדים, הכנת תוכנית עבודה ומעקב אישית לכל נציג.
תפקוד כחלק מהמערך הניהולי של המוקד, עזרה בניהול משמרת ובניהול המקצועי שלה.
ניתוח דו"חות ונתונים.
השתתפות בישיבות צוות.

משרה מלאה - העבודה במשרת בוקר 07:45-16:30 + שעות נוספות במקרה הצורך
שכר 9000 + 2000 בונוס חודשי
דרישות:
ניסיון משמעותי במוקד שירות לקוחות - חובה
יכולת ניהול עובדים: הכלה, סבלנות וסובלנות, סמכותיות
עמידה בריבוי משימות ומצבי לחץ
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת ניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7748865
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
הדיה בע"מ
דרושים בהדיה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
חברת הדיה מגייסת אחמ"ש/ית למרכז מידע ותפעול פנים ארגוני.

במסגרת התפקיד:
- מתן מענה שירותי לממשקים פנים ארגוניים וללקוחות החברה.
- תפעול בעיות אונליין מול צוותי השטח ומנהלי המכירות בארגון.
- ניהול ושיפור תהליכים.
- בקרה ופיקוח על עבודת השטח.
דרישות:
- ניסיון אדמיניסטרטיבי.
- ידע בתוכנות אופיס (בדגש על אקסל).
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עמידה בריבוי משימות ומולטי-טאסקינג.
- תקשורת ויחסי אנוש מעולים.

אם את/ה מעולה בעבודת צוות, מגדיל/ה ראש ויודע/ת לגרום לבעיות להיפתר בקלילות -
נשמח לשמוע ממך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7752551
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הבריאות.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
עבודה מול ממשקים רבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7727459
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
Jobit
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד השירות של חברת אשראי מובילה בתל אביב מגייס מנהל /ת מוקד

תפקיד הכולל:
ניהול יעדים, עבודה מול לקוח, ניהול צוות המוקד שמונה כיום 15 נציגים ועתיד לגדול.
משרה מלאה בין השעות 7:45-17:00 שעות נוספות במידת הצורך.
כ- 10K שכר בסיס + 2000 בונוסים על עמידה ביעדי שירות!
דרישות:
ניסיון מניהול מוקדים - חובה
יחסי אנוש טובים
סדר וארגון
ניסיון בניהול צוות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7745932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד