דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מנהל /ת תפעול ושירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
19/04/2024
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת תפעול ושירות ליחידה העסקית
התפקיד כולל:
הטמעה של תהליכים, חתירה מתמדת לשיפור ביצועים,
אחריות על מחלקות שירות, בק אופיס ותפעול והתקנות
ניהול עובדים, ניתוח נתונים ועבודת אקסל שוטפת, בקרה מתמדת על תהליכים.
עבודה מול ממשקים שונים בארגון- כספים, מחסן ולוגיסטיקה, מוקדי מכירות

* חובה ניסון קודם בניהול עובדים ותפעול
דרישות:
ניסיון בניהול צוות של 10 עובדים
ניהול דוח הוצאות והכנסות שוטף.
ניסיון במכירות חובה
יכולת עבודה בצוות מנהלים
אסרטיביות, הגדלת ראש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7698872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מקצועי של הנציגים
איתור כשלים וקשיים בניהול ותפעול הצוות וביצוע פעולות מתקנות בזמן אמת
ביצוע בקרות ומשובים
מעקב אחר ביצועי הנציגים ועמידה ביעדים
ניהול אישי של העובדים, עזרה ותמיכה מקצועית.
גורם מתאם ומקדם בין מרכז הקלט לבין הרפרנטים אצל הלקוח.
משרה מלאה בימים א'-ה'
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה או במנהל עסקים או בראיית חשבון או הנה"ח סוג 2
בעל ניסיון בניהול צוות עובדים
בעל ניסיון מעולמות השירות/ מרכז מידע/ טיוב נתונים/ הקלדת נתונים/ סריקת מסמכים.
שליטה מלאה בעבודה בסביבה ממוחשבת
כשרה, הדרכה והנחיית עובדים חדשים וקיימים, לרבות רענון ידיעותיהם באופן שוטף ובמועד
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7591316
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון יציב לטווח הארוך.
למכללה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מוקד צוות מכירות.
מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של תהליכי המכירה על כלל היבטיה.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי תיאום פגישות ומכירות, איכות וזמינות תוך שיפור מתמיד.
הטמעת שגרות עבודה ונהלים, ייעול תהליכי עבודה.
ניהול מקצועי של נציגי המוקד (כ-6 נציגים), אחריות על תהליכי גיוס, קליטה הכשרה ופיתוח עובדים.
ניהול בראיה של יחידת רווח והפסד, ראיה עסקית, יכולת ניתוח והכנת דוחות, ניהול תקציב ובונוסים.
גישה טכנולוגית ויכולת הטמעת שירות Omnichannel + WhatsApp.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בניהול מוקד/צוות מכירות ושירות - חובה.
יכולת מנהיגות והנעת עובדים לעמידה ביעדים - חובה.
ניסיון בכירות - חובה. יתרון למכירות לימודים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7638654
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות לניהול צוות מוקדנים בחברה מובילה בתחום.
התפקיד כולל:
אחריות על גיוס מוקדנים חדשים, הכשרה וליווי של הצוות לאורך זמן תוך שימוש במערכות CRM מתקדמות.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
- נדרש ניסיון של 1-2 שנים בניהול מוקד מכירות.
- יכולת ניהול וארגון של צוות גדול.
- שליטה מצוינת באקסל ובמערכות CRM.
- יתרון לבעלי /ות ניסיון בגיוס מוקדנים ובהדרכת עובדים חדשים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7705996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חפציבה משאבי אנוש
דרושים בחפציבה משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה גדולה ואיכותית באזור תל אביב (רמת החייל) דרוש/ה מנהל /ת מוקד - (כפיפות למנכ"ל).
.
חובה והכרחי ניסיון קודם בניהול מוקד שירות -חובה חובה!!!
יתרון לעולמות הבריאות או הביטוח יתרון.
יכולת עבודה בסביבה מרובת לחצים ומשימות.
שליטה ביישומי מחשב ומערכות מידע ארגוניות
יכולת ניתוח והצגת נתונים
אסרטיביות ויכולת הנעה.
.
משרה מלאה 8.00-17.00
שכר 18 אלף +תנאים סוציאליים מעולים.
דרישות:
ניהול מוקד המונה בין 10 -15 עובדים.
אחריות על גיוס, קליטה, חפיפה והכשרה של נציגים.
שימור עובדים ודאגה לרווחתם.
ביצוע האזנות, משובים והדרכות לנציגים.
אחריות על תהליכי זימון התורים והקצאת משאבים.
גיבוש מדיניות ונהלי עבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707621
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
יתרון אנושי - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
דרושים ביתרון אנושי  - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
לבית תוכנה באזור השרון, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות.
ניהול מוקד תמיכת לקוחות המונה 14 עובדים ב- 4 צוותים.
שיפור מתמיד של רמת השירות ללקוחות והגברת שביעות רצון הלקוחות, קביעת סטנדרטים ומדדי ביצועים מרכזיים, התווית נהלים ושיטות עבודה לשיפור חווית הלקוח.
שיפור רמת הידע במחלקת התמיכה והעלאת הרמה המקצועית והשירותית.
מתן מענה מקצועי,ליווי וחניכה לעובדי המחלקה.
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה וטיפול בפניות מורכבות מול לקוחות החברה.
דרישות:
ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול מוקד תמיכת לקוחות חובה.
ניסיון והבנה עם מערכות ERP ושליטה ביישומי windows.
היכרות עם עולם השילוח הבינלאומי יתרון.
אורייטנטציה טכנולוגית גבוהה.
יכולת ניהולית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7709581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
קבוצת דנאל
דרושים בקבוצת דנאל
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
יש לך את הניסיון בניהול עובדים? את היכולת לסחוף?
אנחנו מחפשים את המנהל/ת הבא/ה.

מדובר בתפקיד מגוון ומאתגר המכיל בתוכו:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.

משרה מלאה
תנאים מצוינים- רכב חברה + נייד, קרן השתלמות, קרן פנסיה מהיום הראשון, בונוסים, נופשים, ימי גיבוש ואופציות התקמדות בתוך החברה.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה
ניסיון בעבודה על דוחות רווח והפסד
הובלת מערך שירות וניהול עובדים
אהבה גדולה לאנשים וסבלנות רבה
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות במקרה הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701584
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי מקצועי והקמה של צוות הנציגים
ביצוע בקרות איכות על המענה
טיפול במקרים מורכבים
ביצוע שיחות מנהל
מענה טלפוני ללקוחות
דרישות:
אחריות וראש גדול
יכול קליטה מהירה ויכולת לימוד עצמי
סבלנות ויחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7689567
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מימד אנושי
דרושים במימד אנושי
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם להורים / שעות גמישות
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות
חברה מובילה במכירת תוכנות לעסקים מחפשת ראש צוות מעולה לניהול שני צוותים:)

התפקיד כולל:
- ניהול צוות המכירות וצוות החידושים על כל היבטיו
- הובלה למצוינות
- הנעת הנציגים
- בניית תהליכי עבודה
- הכשרת נציגים חדשים
- השתתפות בצוות הניהולי של המוקד

משרה מלאה: א-ה 08:00-16:30 עם נכונות לשעות נוספות.
מוצעת משכורת בסיס גבוהה + בונוסים מתגמלים מאוד!
תנאים מצוינים למתאימים!
דרישות:
- ניסיון בתפקיד ניהולי במכירות
- יכולת הנעת עובדים
- אסרטיביות, מוסר עבודה גבוה ויכולת עבודה תחת לחץ
- אוריינטציה מכירתית, יחסי אנוש מצוינים, יוזמה ויצירתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7698240
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
בינגו - השמה בע"מ
דרושים בבינגו - השמה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גדולה בראשון לציון דרוש/ה מנהל /ת אגף טכני!
התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים, ניהול מלאי וקביעת לוח זמנים.
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים - חובה
ידע במחשבים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7704781
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
08/04/2024
חברה חסויה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו בחיפוש אחרי מנהל /ת מוקד!
אנחנו חברה מובילה בתחומה, מחפשים את החבר/ה החדש/ה לצוות שלנו!
אם את/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך בקריירה ורוצה לעבוד בסביבה דינמית ותומכת, אנו מזמינים אותך להצטרף אלינו כמנהל/ת מוקד.
מה אנו מציעים?
סביבת עבודה נעימה ותומכת: אנו מאמינים בצמיחה משותפת ובאווירה חיובית בעבודה.
שכר טוב למתאימים: מחויבות לתנאים מעולים והכרה בתרומה אישית.
הזדמנות להשפיע: הצטרף אלינו ותהיה חלק מהקבלת החלטות והובלת שינויים.
אם את/ה מרגיש/ה שאת/ה המתאים/ה לתפקיד ורוצה להצטרף למשפחתנו, אנו מזמינים אותך לשלוח את קורות החיים שלך למייל.
נא לציין בכותרת הקו"ח את שם המשרה.
דרישות:
מה אנו מחפשים?
ניסיון ניהולי בתחום השירות והמכירה - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה.
יכולת הנעת צוות וניהול משימות במקביל.
תקשורת בינאישית מעולה ואוריינטציה שירותית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684016
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד