דרושים כלמוביל

רוצה להוביל פעילות מכירות עם השפעה עסקית אמיתית?
כלמוביל מגייסת מנהל.ת מכירות מימון לתפקיד ניהולי מרכזי, המשלב הובלת צוות, פיתוח פעילות עסקית ועבודה עם ממשקים בכירים - במטרה למקסם את פוטנציאל עסקאות המימון בסגמנט הרכב הפרטי.

מטרת התפקיד:
הובלת פעילות המימון בסגמנט הרכב הפרטי, ניהול ופיתוח מקצועי של צוות המכירות ומקסום פוטנציאל עסקאות המימון בחברה.

איך ייראה היום שלך?

אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט הרכב הפרטי באמצעות ניהול הצוות, הכשרתו ופיתוחו המקצועי
ניהול והובלת מנהלי מימון אזוריים (BDM)
ליווי והדרכת אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, כולל נוכחות בשטח ובאירועי מכירות
ניתוח השוק, זיהוי מגמות וצרכים והובלת יוזמות עסקיות להגדלת היקף עסקאות המימון
פיתוח והגדרת מוצרי מימון בהתאם לצורכי השוק המשתנים, לרבות ריביות, הצמדות, ROE ועוד
בניית תוכנית עבודה שנתית בשיתוף המנהלים והגורמים הרלוונטיים
בניית תהליכי עבודה, הגדרת יעדים והטמעת שגרות ניהול ומכירה

יש לך ניסיון במכירות, חיבור לאנשים ואהבה לעולם הרכב?
זו ההזדמנות שלך להשתלב בעולם רכבי היוקרה, לנהל תהליכי מכירה מקצה לקצה ולבנות מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות - בסביבה דינמית, הישגית ומלאת סטייל.

מטרת התפקיד:
ניהול ומכירת רכבי טרייד אין ממותגי היוקרה, תוך עמידה ביעדי מכירות, מיצוי הזדמנויות עסקיות ויצירת חוויית לקוח אישית וברמה הגבוהה ביותר.

איך ייראה היום שלך?

ניהול תהליך המכירה של רכבי יוקרה חדשים ויד שנייה, משלב ההתעניינות ועד למסירת הרכב
יצירת חוויית לקוח יוצאת דופן, תוך התאמת פתרונות לצרכים ולציפיות של כל לקוח
קידום עסקאות באופן פרואקטיבי ויצירתי, ניהול משא ומתן וחתירה לסגירה
ליווי הלקוח בכלל שלבי העסקה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, נסיעות מבחן ומסירת הרכב
איתור ופיתוח לקוחות חדשים לצד טיפוח ושימור לקוחות קיימים
ניהול והגדלת תיק לקוחות ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח
היכרות מעמיקה עם עולם הרכב, המוצרים והמתחרים

אוהב/ת לעבוד עם אנשים, להניע דברים ולדאוג שכל לקוח יקבל את המענה הנכון בזמן?
כלמוביל מגייסת מתאמ/ת שירות טלפוני לתפקיד שמשלב שירות, תיאום ותפעול, עם הרבה קשר עם לקוחות ועבודה מול צוותי מרכז השירות.

איך ייראה היום שלך?

מתן מענה טלפוני ללקוחות מרכז השירות ומתן שירות מקצועי ואדיב
תיאום תורים לטיפולים ושירותים בהתאם לצורכי הלקוח וזמינות המרכז
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות לצורך תיאום תורים ומעקב אחר פניות
ניתוב פניות ושיחות לגורמים המקצועיים הרלוונטיים
עבודה מול לקוחות פרטיים וציי רכב לצורך תיאום ומעקב אחר טיפולים
ניהול ומעקב אחר רשימות עבודה, מאגרי לקוחות ולידים
סיוע בביצוע סקרי שביעות רצון ושמירה על חוויית שירות איכותית
עבודה שוטפת מול יועצי השירות, מנהלי המחלקות וממשקים נוספים במרכז

ניהול שוטף של תוכניות התמריצים בארגון, בהתאם למדיניות וליעדים העסקיים
אחריות על חישוב תמריצים חודשיים בהתאם לביצועים ולמדדים עסקיים בשיתוף פעולה הדוק עם היחידות העסקיות
פיתוח, עיצוב ובחינה של מודלי תמריצים חדשים, לרבות בניית סימולציות ותרחישים
אחריות על תחזוקה שוטפת ועדכון של מודלי תמריצים במערכת ניהול התמריצים, כולל בדיקות תקינות ושיפור המודלים לאורך זמן
קליטת נתוני ביצוע ממערכות שונות, ביצוע בקרות נתונים ואימות איכות ושלמות המידע
עבודה מול יחידות עסקיות להבנת מדדי ביצוע, ייעול המדדים והובלת אוטומציה של תהליך החישוב החודשי
ניתוח אפקטיביות של תוכניות התמריצים והצעת שיפורים מבוססי נתונים
עבודה עם צוות חשבות השכר להעברת נתוני תשלום, ביצוע בקרות מקדימות ותמיכה בתהליך השכר
מתן מענה מקצועי לעובדים ולמנהלים בנושאי תמריצים
עבודה שוטפת עם צוות שכר והטבות בפרויקטים רוחביים וביוזמות לשיפור תהליכים

מחפש.ת את האתגר הניהולי הבא שלך בעולם הרכב? זו ההזדמנות שלך להוביל מחלקה מקצועית, לנהל צוותים מובילים ולהשפיע באופן ישיר על הביצועים העסקיים, חוויית הלקוח והצלחת מרכז השירות.

התפקיד משלב ניהול עובדים ותהליכים, הובלת מצוינות מקצועית ותפעולית, אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ושמירה על רמת שירות גבוהה. במסגרת התפקיד תוביל.י את פעילות המחלקה מקצה לקצה, תנהל.י ראשי צוותים ועובדים מקצועיים, תטפל.י באתגרים טכניים מורכבים ותהיה.י שותף.ה מרכזי בצמיחה ובהתפתחות העסקית של המרכז.

יש לך אנרגיה טובה, כישרון למכירות ואהבה לאנשים?
זה הזמן להפוך שיחה אחת להזדמנות - ולקוח מרוצה לעסקה חדשה
למחלקת המכירות של כלמוביל דרוש.ה יועצ.ת רכב שיודע.ת לזהות הזדמנות, לחזק קשר ולהוביל עסקה מקצה לקצה - בטלפון, בסטייל ובמקצועיות.

איך יראה היום שלך:
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות של היבואן ומסירת מידע מקצועי
מכירות דיגיטליות של רכבים ואביזרים ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
איתור הזדמנויות עסקיות, קידום מבצעים והרחבת נפח הפעילות ללקוחות קיימים
תיאום נסיעות מבחן / פגישות לאולמות השונים לצורך קידום מכירות
ליווי ותמיכה בלקוחות אתר המכירות הדיגיטלי
העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות

מטרת התפקיד:
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.
תיאור התפקיד:
 מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
 קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
 גביית כספים ושחרור הלקוחות
 טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
 ביצוע פעילות טלפונית יזומה ללקוחות

אוהב.ת לנהל תהליכים, לעבוד עם אנשים ולהחזיק את כל הדברים החשובים מאחורי הקלעים?
חטיבת ההיסעים של כלמוביל מגייסת מזכיר.ת חטיבה לתפקיד משמעותי, מגוון ודינמי במשרדי החברה בראש העין.

איך ייראה היום שלך?
ניהול יומנים מורכבים ותמיכה שוטפת במנהלת החטיבה ובמנהלים נוספים, עבודה מול ספקים וממשקים פנים ארגוניים, טיפול בהזמנות רכש, חשבוניות ותקציבים, אחריות על רווחת העובדים והפקת אירועים חטיבתיים, לצד ניהול ותיאום של ביקורי יצרן, טיסות, פגישות בחו"ל ותהליכי קליטה ועזיבת עובדים.

זהו תפקיד מרכזי עם הרבה אחריות, עצמאות ועשייה, שמתאים למי שאוהב.ת לעבוד בסביבה מרובת משימות, להניע תהליכים ולדאוג שהכול יתקתק כמו שצריך.

כלמוביל מזמינה אותך להצטרף לחטיבת רכבי העבודה לעסקים לתפקיד משמעותי בלב הפעילות התפעולית. אם את.ה אוהב.ת להוביל תהליכים, לנהל פרויקטים ולעבוד מול מגוון ממשקים - זה המקום שלך להשפיע.

איך ייראה היום שלך?

הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון בתחום הליסינג התפעולי והסכמי האחזקה.
בנייה, שיפור וייעול של תהליכי עבודה ותשתיות בחטיבה.
אחריות על בקרת חוזים והתאמות ק"מ ללקוחות.
ניהול תהליכי חידושי ביטוח מול ספקים ולקוחות.
גיבוי בהקמת חוזים במערכות החברה.
עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו, במטרה להבטיח תפעול איכותי ורציף.

למרכז שירות מוביל בתחום רכבי היוקרה דרוש.ה מנהל.ת צוות מקצועי להובלת צוות מכונאים ומאבחנים בסביבה מתקדמת, איכותית ויוקרתית.
אם יש לך ניסיון ניהולי, הבנה מקצועית עמוקה בעולם הרכב ויכולת להוביל אנשים ותהליכים למצוינות - המקום שלך איתנו.

איך יראה היום שלך?
ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים
אחריות לתעדוף ותזמון משימות
ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה
בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול.  
אחריות על תחום הבטיחות בצוות


מיקום - ראשון לציון