דרושים תקשוב

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגים/ות למגוון מוקדים בתחומים שונים של גופים ממשלתיים בפריסה ארצית!
מיקום המשרות: אשדוד, חיפה, ירושלים, כרמיאל, עפולה, נתניה, צפת, קרית אתא, קרית גת
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי החברה:
משרות הורה ומסלולי הטבות מיוחדות להורים
מסלולי הטבות שכוללים מענקים שווים
משרות נוחות וגמישות
הסעות מיישובי האזור
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות והנחות הרשתות שיווק
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
תמריצים שווים
אירועי חברה וימי כיף

לחברת *תקשוב*, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה צמודה עם מנהל צוות במוקד הכי תוסס שיש?

זו ההזדמנות שלך להשתלב בנבחרת הניהולית של חברה חזקה וצומחת וליהנות מאופק מקצועי רחב!

*מיקום המשרה:* רחובות
*היקף המשרה:* מלאה.

*מה אנחנו מציעים?*
 * *תנאים טובים למתאימים /ות.*
 * אפשרויות קידום ומסלולי פיתוח לתפקידי ניהול בכירים.
 * סביבת עבודה צעירה, דינאמית ומלאה באנרגיות.
 * הטבות, הנחות ברשתות שיווק ותמריצים מתגמלים.
 * אירועי חברה וימי גיבוש.

דרוש/ה מנהל /ת צות למוקד השירות של כללית מושלם- החלפה לחל"ד עם אופציה להמשך העסקה.
מיקום המשרה: באר שבע

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- הפקת דוחות וניתוח נתונים
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה אנליסט/ית לפרוייקט של קופח מובילה 
משרה מלאה ממשרדי החברה כרמיאל.

* אחריות וליווי צוות האנליסטים בפרויקט באופן שוטף
* עבודה ישירה מול מנהל הפרויקט והלקוח
* בנייה ותחזוקה של דוחות אנליטיים וניתוחי מגמות
* ניהול מודלי תמרוץ
* ניתוח וליווי תהליכים לשיפור ועמידה ביעדים
* ביצוע תכנון, חיזוי ושיבוץ עובדים
* בניית מצגות סיכום ביצועים
* ביצוע בקרות על נתונים תפעוליים וכספיים
* עבודה מול ריבוי ממשקים פנימיים ומול הלקוח

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת הדרכה מרחבית   
 משרה מלאה ירושלים-בית שמש

* ניהול ישיר אישי ומקצועי של המדריכים בפעילות.
* לווי ואימון הצוות הניהולי במוקד - בביצוע בקרות, במיומנויות העברת משוב אפקטיבי ועוד
* תיקוף חומרי ההדרכה בקורס ההכשרה והתאמתם בזמן אמת לשינויים בתהליכים ובהנחיות העבודה.
* ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד משלב סיום קורס ההכשרה ועד למענה עצמאי בקו
* עבודה רציפה ועצמאית מול ממשקי העבודה בתחום הדרכה של הלקוח העיסקי ושל תקשוב.
* פיתוח מבחני ידע קיומם והעברת דוחות מסכמים, ויישום פעולות מתקנות לצמצום פערי הידע

איך יראה היום שלי?


לחברת תקשוב חברת השירות המובילה דרוש/ה מדריכ/ה למוקד מפעל הפיס
במשרדי החברה ברחובות


- הדרכה מקצועית לקורסי קליטה למוקד.
-ליווי ותמיכה מקצועית שוטפת לכלל הנציגים
-עבודה מול מגוון ממשקים בארגון
-התפקיד בכפיפות למנהל המוקד ולמנהלת ההדרכה

ניהול כולל של המוקד המונה נציגים אחמשים ומנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
- אחריות על עמידה ביעדים
- אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
- ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
- ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
- ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
- הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מוביל
מיקום: ירושלים
שעות עבודה נוחות 08:00-17:00
אחת לחודש נדרשת הגעה ביום שישי(משמרת מקוצרת)
אופי התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- מסירת משובים לצוותים במהלך המשמרת
- אחריות על עמידה ביעדי SLA, שיפור וזיהוי
- ביצוע שיחות אישיות מול הנציגים
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית
- הטבות והנחות הרשתות שיווק
- אירועי חברה וימי כיף