דרושים » ביטוח » מיישב.ת תביעות - החלפה לחופשת לידה + אופציה

הסבר על החברה: חטיבת התשתית של חברה העוסקת ביבוא, שיווק והפצה של משאיות, אוטובוסים וציוד הנדסי כבד, לצד אספקת חלקי חילוף ושירותי תחזוקה. בנוסף החטיבה מפעילה רשת מוסכים ומספקת פתרונות ליסינג תפעולי וחוזי אחזקה לציי רכב.
דרוש רכז/ת תביעות ביטוח.
מיקום: רמלה.

התפקיד כולל:
ניהול תהליך התביעה מתחילתו ועד לסיומו.-
עבודה שוטפת מול חברות ביטוח, שמאים, מוסכים וספקים.
מעקב אחר תיקוני רכבים ובקרה על זמני טיפול ועלויות.
טיפול בחיובי לקוחות ובחשבוניות בהתאם להסכמים.
מעקב אחר תביעות פתוחות, גבייה והחזרים.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובקרות באמצעות Excel.
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון ושותפות בשיפור תהליכים.

ימי עבודה: א-ה
שעות: א'-ה' 08:00-16:35+ו' לסירוגין 07:00-12:30 ע"ח שעות נוספות.

תנאים:
מענק התמדה לאחר שנה בתפקיד
קרן השתלמות לאחר שנה
בונוסים לעובדי תפעול במוסך - מכונאי / חשמלאי
הסעדה לעובדי התפעול
תשלום הבראה 150%
הטבה של 31% בהנחה ברשת H&O
נופשי חברה
פעילויות רווחה, ימי כיף וכ"ו.

הזדמנות להשתלב בתפקיד ליבה מרתק ודינמי בלב עולם הביטוח! אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם יכולת ניהול תהליכים ודיוק גבוה, לטיפול בתביעות רכב מקצה לקצה. אם את/ה מחפש/ת סביבת עבודה מקצועית שבה תוכל/י להביא לידי ביטוי את היכולות האנליטיות והשירותיות שלך - מקומך איתנו.

מה עושים ביומיום?
ניהול מלא של תיקי תביעות רכב צד ג' - מרגע הגשת התביעה ועד לסגירתה.
בירור מעמיק של נסיבות התביעה, איסוף מסמכים רלוונטיים וניתוח חוות דעת מקצועיות.
עבודה דינמית מול ממשקים מרובים: שמאים, חוקרים, מוסכים, עורכי דין וצדדים שלישיים.
מתן שירות מקצועי, ליווי ועדכון שוטף של סוכני החברה לאורך כל שלבי הטיפול.

היקף משרה ומיקום:
מיקום המשרה: פתח תקווה.
שעות עבודה: משרה מלאה, 8.5 שעות יומיות.

לחברה באזור לוד דרוש/ה נציג/ת תביעות אחריות

תיאור התפקיד:
טיפול ועיבוד תביעות אחריות בשיתוף עם המחלקה הטכנית.
העברת תביעות ליצרנים בחו"ל, מעקב אחר הטיפול ותיעוד התשובות במערכת.
רישום רכבים באתרי היצרנים.
ניהול משא ומתן מול יצרנים בנוגע לתעריפי עבודה במסגרת האחריות.
ניתוח כספי וטכני של תביעות, תקלות, עלויות ותשובות המתקבלות מהיצרנים.

תנאים והיקף המשרה:
ימים א'-ד' בין השעות 08:00-17:00.
יום ה' בין השעות 08:00-16:00.

תיאור התפקיד:
תחקור ותיעוד של תאונות ע"י מערכות החברה, ניתוח נסיבות האירוע ובחינת האחריות בתיק.
איסוף ובדיקת מידע רלוונטי לצורך קבלת החלטה מקצועית ובקרה על הטיפול בתביעה.
יצירת קשר עם צדדים שלישיים ותיאום הסדרי תיקון מול מוסכי הסדר.
מתן מענה שוטף לפניות הציבור, ללקוחות, לסניפים ולגורמי חוץ בכל הנוגע לתהליך תיקון הרכב והתביעה.