ההודעה הבאה שלכם/ן יכולה להיות תחילתה של עבודה חדשה!
למוקד בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות בצאט - למענה ללקוחות, פתרון בעיות ושירות שעובר דרך המקלדת.
מה עושים בתפקיד?
מעניקים שירות ומענה ללקוחות בצאט.
מבררים את צורכי הלקוח, מספקים מידע ומסייעים בפתרון בעיות.
מלווים פניות ועוקבים אחר המשך הטיפול בהן.
מתעדים ומעדכנים את פרטי הפניות במערכות הממוחשבות.
עובדים מול הגורמים הרלוונטיים לצורך השלמת הטיפול.
מה מחכה לכם/ן?
תפקיד שירות המתבצע בכתב.
אפשרות לעבודה היברידית לאחר תקופת חפיפה.
הזדמנות לצבור ניסיון בשירות לקוחות ובעבודה עם מערכות ממוחשבות.
שעות העבודה:
ימים א-ה, 08:30-17:30.
ימי שישי, 09:00-13:00, בעבודה מהבית.
מיקום: חיפה.
דרישות:
כושר ביטוי גבוה בכתב בעברית וניסוח ברור ומדויק.
שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת ויכולת הקלדה מהירה.
גישה שירותית, סבלנות ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה במקביל על מספר משימות.
אחריות, סדר ויכולת למידה.
זמינות לשעות העבודה המפורטות.
ניסיון קודם בשירות לקוחות או במתן שירות בצאט - יתרון.
הופכים את הכישרון שלכם/ן בכתיבה להזדמנות מקצועית - הגישו מועמדות!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
