דרושים כלמוביל

אם יש לך רישיון וניסיון כמלגזן/ית זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה יציבה עם תנאים מעולים:
ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות, חניה חופשית, מתנות בחגים, נופש חברה ועוד!

מטרת התפקיד:
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות

תחומי אחריות:
ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה.
אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן.
סדר וארגון רחבת המחסן.
ביצוע ספירות מלאי יזומות.

אנחנו בכלמוביל, מחפשים רכז.ת למידה והדרכה עם לב גדול, חשיבה מערכתית ותשוקה לאנשים ולהתפתחות, שיצטרפו אלינו ויהיו שותפים אמיתים לצמיחה המקצועית של העובדים והמנהלים בארגון.

מה תעשו אצלנו?
הובלת פרויקטים ותהליכי למידה משלב ההכשרה לתפקיד ולאורך חייו בארגון
אבחון פערי ידע ומיומנות והגדרת צרכי למידה ביחידה ארגונית
בניית תוכניות למידה והוצאתם לפועל לסגירת הפערים ושיפור הביצועים
פיתוח תוצרי למידה מגוונים וחדשניים
הנחייה והעברת תכני הדרכה לעובדים ומנהלים
אחריות על הטמעה, בקרה ומעקב אחר תכנית ההדרכה היחידתית והארגונית
תיאומים בין גורמים פנים ארגוניים ויועצים חיצוניים
מדידה ובדיקת אפקטיביות של פעילויות הלמידה

מטרת התפקיד:
תפעול אדמיניסטרטיבי של פעילויות רכש
איך יראה היום שלך?
אחריות לתחומי פעילות מוגדרים בנושא רכש
תפעול משימות רכש כגון תאום הזמנות, פתיחת הזמנות במערכת, בדיקת מסמכים, הזנת  נתונים ופרטי משלוח ומעקב אחריהם
קבלת הצעות מחיר מספקים וביצוע השוואות
מעקב אחר קליטת הזמנות הרכש בארגון באמצעות SAP
הקפדה על נהלי החברה והרכש בפרט ותהליכי בקרה
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חב' ביטוח ושמאים.

איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבי המחלקה
ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
תפעול ושימוש בכלי אבחון

מטרת התפקיד:
קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר
? מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש
? תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין
? תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות
? עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

איך יראה היום שלך?
ניהול לו"ז של מנהלי חטיבות החלפים, שירות וטכני, בתיאום מול מנהלי החטיבות ומדווחיהם.
ניהול הקשר עם ספקים, טיפול שוטף בהזמנות רכש וחשבוניות, הזמנת ציוד משרדי
אחריות אדמיניסטרטיבית על חטיבות החלפים, שירות וטכני
סיוע ותמיכה בארגון והפקת כנסים כולל מפגשים חטיבתיים, אירועים, ימי הדרכה, שוברי שגרה
הפקת דוחות אקסל פנים חטיבתיים
מתן תמיכה בהפקת וריכוז חשבוניות ותשלומים שוטפים בחטיבות
ניהול תקציב הוצאות של החטיבות
ניהול הקשר האדמיניסטרטיבי עם רשת מרכזי השירות
רווחה בחטיבות -דואר, ימי הולדת, אישורי כניסה לאורחים, שריון חדרי הדרכה, הזמנת כיבוד, קבלת אורחים
אחריות ארגונית על ביקורי יצרן, טיסות ופגישות בחו"ל
ניהול של קליטות ועזיבות עובדים במערכות מידע ארגוניות ומול תהליכים ארגונים (תהליך חניכה, התפתחות, הדרכות וכו')

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

.מטרת התפקיד:
ביצוע אבחון איכותי ברכבים התקולים המגיעים למחלקה, עבור לקוחות מרכז השירות

איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבי עבודה
עבודה עם מחשב אבחון

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות בירושלים!

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות