דרושים CompuTech

דרוש/ה מנהל /ת שירות ותמיכה במערכות מידע.
ניהול והובלת מחלקת השירות והתמיכה ומתן ליווי מקצועי ושוטף לעובדי המחלקה:
ניהול צוותי תמיכה Tier1  ,Tier2  וצוות טכנאי שטח.
קביעת נהלים, מדדים ותהליכי עבודה לשיפור זמני תגובה ואיכות השירות.
טיפול ישיר בפניות ומתן מענה מקצועי ומיידי לגורמים פנימיים.
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים בנושאי תחזוקה, פתרונות טכנולוגיים ורכש.
שותפות בפרויקט הטמעת מערכות חדשות ושדרוג מערכות קיימות,
בניית תוכניות עבודה שנתית ואחריות על עמידה ביעדים.
שמירה על רמת שירות גבוהה ואחידה בכל מוקדי התמיכה של הארגון.

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

התפקיד משלב ניהול צוות, עבודה hands-on בתמיכה טכנית, אחריות על חוויית המשתמש ועמידה ביעדי שירות.
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית פנים-ארגוני.
עבודה ניהולית ומקצועית (hands-on) בתמיכה למשתמשי הארגון.
אחריות על תפקוד שוטף של מוקד התמיכה ועמידה ביעדי שירות (SLA).
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות וניהול אסקלציות.
חניכה, ליווי והדרכת אנשי הצוות.
עבודה שוטפת מול מנהל ה-IT וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח פניות חוזרות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים.
עבודה עם מערכת Monday לניהול קריאות, תיעוד, מעקב וכתיבת נהלים.
תחומי אחריות - Hands on:
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות: מחשבים, מערכות הפעלה, Office ותוכנות ארגוניות.
תמיכה בציוד קצה: מדפסות, מסכים, ציוד היקפי.
תמיכה באינטרנט, רשת אלחוטית, טלפוניה, שיחות ועידה וחדרי ישיבות.
התקנה והכנה של מחשבים חדשים ומשומשים לעובדים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
הקמות משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות נוספות.
ניהול מלאי ציוד קצה וציוד טכני.

תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה.
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון.

לארגון ציבורי מבוסס ומוכר באזור ראש העין. דרוש/ה: איש סיסטם.
התפקיד כולל:
הובלה ואחריות על תחום הסיסטם בחברה.
הובלת פרויקטים בתחום הסיסטם.
ניהול משתמשים.
תחזוקת מערכות קיימות והקמת מערכות חדשות.
יכולת עבודה עצמאית ויצירתית במתן פתרונות.
משרה מלאה

לאגודה גדולה ויציבה מחפשים איש סיסטם לעבודה במטה החברה בראש העין
אופי התפקיד: הובלה ואחריות על תחום הסיסטם בחברה, הובלת פרויקטים בתחום הסיסטם,  ניהול משתמשים, תחזוקת מערכות קיימות והקמת מערכות חדשות, יכולת עבודה עצמאית ויצירתית במתן פתרונות

תתמכו ותדריכו משתמשים במערכות המידע של החברה, ותהיו אחראים על תחזוקת מחשוב אישי וציוד היקפי.
תתקינו ותתחזקו מחשבים, מערכות הפעלה, דרייברים ותוכנות, כולל ביצוע וניהול מערכות Imaging.
תנהלו התקנה ותחזוקה שוטפת של מדפסות וציוד נלווה.
תהיו אחראים על הקמת משתמשים חדשים, ניהול הרשאות ועבודה שוטפת עם Active Directory.
תספקו תמיכה בנושאי תקשורת לספקים המתחברים למערכות המידע של החברה.
תתעדו התקנות ושינויים נדרשים במחשבי העובדים ותתחזקו ציוד טלפוניה.
תנהלו את ציוד המחשוב של החברה: קליטה, בקרה, רישום והחתמת עובדים.