דרושים אבירן ביטוחים

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים אחראי מקצועי לטיפול בתביעות חיים ופנסיה לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות עם בחינת זכאות וטיפול בתביעות חיים - אבדן כושר עבודה, נכויות צמיתה, פטירה, פנסיה - נכות, שאירים
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.
אוטוריטה מקצועית לטובת ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.

חתם /ת למחלקת קבלנים מנוסה

תיאור התפקיד:
עבודה מול החתמים בחברות הביטוח ואל מול מבוטחי/ות הסוכנות
מו"מ מול קבלנים, מתן הצעות מחיר וסגירת עסקאות.
עבודה מול חברות ביטוח.
עבודה מול מבוטחים חדשים.
מילוי טפסים ללא הפקה
בדיקת פרטי הפוליסה שהופקה ע"י חברות הביטוח.

מחלקת התביעות של Wobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מתרחבת -
וזו ההזדמנות להצטרף לחברה חדשנית, מקצועית ומתקדמת, עם צוות חזק, סביבת עבודה תומכת ואופק מקצועי.

מה כוללת העבודה?
ניהול מלא של תיקי תביעות רכב ודירה - משלב פתיחת התביעה ועד לסגירה מלאה
עבודה שוטפת מול לקוחות, שמאים, מוסכים וחברות הביטוח
מעקב, בקרה ועדכון סטטוס התביעות באופן שוטף ומסודר
שיתוף פעולה יומיומי עם גורמים פנימיים וחיצוניים בארגון

*יום עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה
*קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון
*הצטרפות למועדון ההטבות HitechZone
*ללא ימי שישי

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32 - בני ברק (על גבול רמת גן, בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ולמגדלי BSR)

אנחנו מחפשים את המומחה/ית הבא/ה שלנו לתביעות בריאות!

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים רפרנט/ית תביעות בריאות ניתוחים קולקטיב ופרט לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות ובחינת זכאויות לניתוחים (בארץ ובחו"ל)
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.

חתם/ת עסקים גדולים אחראי/ת על ניהול תהליכי החיתום ללקוחות עסקיים גדולים ומורכבים - החל מבחינת הסיכונים הביטוחיים
, דרך קבלת החלטות חיתום מושכלות, ועד ניהול משא ומתן מול סוכנים, יועצים ולקוחות אסטרטגיים.
התפקיד דורש הבנה מעמיקה במבנה הסיכונים העסקיים,
הכרת ענפי הביטוח הרלוונטיים, ויכולת עבודה מול ממשקים רבים - פנים וחוץ ארגוניים.

מה התפקיד כולל?
ניהול ישיר של צוות נציגי שימור לקוחות (גיוס, הכשרה, חניכה והנעה ליעדים).
בנייה והובלה של אסטרטגיות שימור לקוחות ומניעת נטישה.
טיפול במקרים מורכבים ושימור לקוחות VIP של הסוכנות.
ניתוח דוחות, מעקב אחר KPIs ושיפור אחוזי השימור באגפים השונים.
שיתוף פעולה צמוד עם מחלקות המכירות והשירות לסגירת מעגלים מול הלקוח.
בקרה על איכות המענה המקצועי והשירותי בצוות.