דרושים קבוצת יובלים

למשרד עו"ד מוביל בתחום הנדל"ן דרוש/ה מזכיר/ה מנוסה למשרה מלאה.
המשרדים נמצאים באזור קניון איילון ברמת גן.
העבודה בימים א-ה בין השעות 8-17. אפשרות לגמישות מסויימת בשעות.
התפקיד כולל: תיאום יומנים מורכבים מאד, מעקב ניהול תיקים,
מענה טלפוני ואירוח, הכנת חומר לפגישות, קשר עם מגוון לקוחות וגורמים אחרים,
תמיכה אדמיניסטרטיבית כללית.

IBI TRADE מחפשת נציג.ת שירות לקוחות לצוות שלנו בתחום המסחר העצמאי.
* מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
* אחריות על התקשורת עם הלקוחות וסיפוק מידע ותמיכה.
* ביצוע פעולות במסחר בהתאם לבקשות של הלקוחות.
* תפעול של מערכות מסחר מתקדמות.
פוטנציאל למידה והתפתחות למתאימים!

אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
רכז/ת שותפויות ולקוחות

מטה החברה במרכז הארץ


ליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט (פיתוח, הקמה ותפעול),
התפקיד כולל אחריות לשימור וחיזוק הקשר, עמידה בנהלים וסטנדרטים ארגוניים, ועבודה עם כלל מחלקות החברה לצורך הצלחת הפרויקטים.

תחומי אחריות עיקריים:
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלי בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון במערכת ה- CRM ו-, Monday כולל מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון.

דרוש/ה מנהל /ת שירות וחוויית לקוח לחברה להנדסה אזרחית בבני ברק!
מטרת התפקיד: להוביל את תחום השירות וחוויית הלקוח בחברה, תוך יצירת סטנדרט שירות גבוה ומקצועי שמלווה את הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב המכרז וההצעה, דרך הביצוע ועד למסירה ואחזקה. התפקיד מהווה גשר בין הלקוח לבין צוותי ההנדסה, התפעול וההנהלה, ומטרתו להבטיח שביעות רצון, בניית אמון והמשכיות עסקית. המשרה לא כוללת ניהול אנשים - העובד שיגויס יצטרך לבצע בעצמו את עבודתו באופן עצמאי וללא צוות תחתיו.
--
היקף משרה ושכר: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000 ש"ח ברוטו לחודש

לחברה מובילה בתחום ניהול ואחזקת ביניינים
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות

תיאור התפקיד:
- ניהול מחלקת שירות הלקוחות של החברה
- ניהול וניתוב כלל פניות השירות תוך תיעדוף ושיקול דעת
- ניהול מוקד וצוות של כ-4 נציגי שירות
- טיפול ישיר בחלק מהקריאות בדומה לנציגי השירות שבצוות
- שיפור וייעול השירות ע"י בניית נהלים, תהליכים ומדדים במוקד ועם המחלקות האחרות וע"י ניהול משוב מלקוחות
- טיפול אישי וישיר בקריאות מורכבות, חריגות, בנציגי ועד בית ובדיירים
- מצוינות ומתן דוגמה אישית במתן שירות, ביצוע בקרות על רמת השירות במוקד ובחברה