לאגד פלוס דרוש/ה איש/אשת תמיכה ומחשוב למתן מענה טכני שוטף לעובדי החברה, טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, מדפסות ומערכות ארגוניות.
מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית לעובדי החברה ולמנהלים.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מחשבים נייחים וניידים, מדפסות וציוד קצה.
התקנה, הגדרה והכנה של מחשבים, עמדות עבודה וציוד נלווה.
טיפול בתקלות משתמשים, חיבוריות, הרשאות וגישה למערכות.
תמיכה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office.
ליווי משתמשים ומתן הסברים טכניים בצורה ברורה ושירותית.
עבודה מול ספקי מחשוב ושירות לפי צורך.
תיעוד תקלות, פתרונות ותהליכי עבודה.
סיוע בשיפור וייעול תהליכי מחשוב שוטפים בארגון.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / מחשוב ארגוני.
ידע וניסיון בעבודה בסביבת Windows.
היכרות עם Office ועם תוכנות ארגוניות נפוצות.
היכרות עם חומרת מחשבים, ציוד קצה, מדפסות וציוד משרדי ממוחשב.
יכולת אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה.
ידע בסיסי בתקשורת, חיבוריות, הרשאות ותשתיות מחשוב.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
יכולת תיעוד, סדר ומעקב אחר משימות פתוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
