* ניהול צוות המונה כ- 10 רפרנטים
* עמידה ביעדי ביצוע היחידה
* כתיבת נהלי עבודה ואכיפתם
* ניהול מדדים תפעוליים ואיכותיים ומעקב אחרי מדדי הביצוע ודיווח לממונה
* הכשרה וטיפוח כ"א בצוות לימוד מקצועי, ליווי שוטף, בקרות
* העברת הדרכות ותדריכים מקצועיים
* חניכה וליווי שוטף של העובדים בצוות
* ניהול משימות מורכבות / בלת"מים
* עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים, מענה מהיר, שירותי ומקצועי
* ייעול של תהליכי עבודה קיימים
דרישות:
* ניסיון ניהולי קודם - חובה
* ניסיון של 5 שנים בתחום התפעול פנסיוני ממנהל הסדרים / חברת ביטוח - חובה
* יכולת ניהול והנעת צוות עובדים ומשימות - חובה
* יכולת גבוהה בניהול עבודת ממשקים - חובה
* עמידה ביעדים אישיים נכונות לשעות נוספות - חובה
* יכולת בניית והובלת תהליכים - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.