דרושים כלמוביל

מטרת התפקיד:
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית

איך יראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי ללקוחות אסטרטגיים ולקוחות SMB במגוון נושאים - חשבוניות, חיובים, זיכויים, תקלות, פתיחת הזמנות רכש, עבודה מול ספקים ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה"ח,, חט' מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בפניות מלקוחות הליסינג

איך יראה היום שלך?
שותף.ה בבניית אסטרטגיית המוצר ומפת הדרכים ואחריות מלאה להטמעה
ניהול והנחיה מקצועית של מחלקת המוצר (מנהלות מוצר, בודקת חוויית משתמש, עורך תוכן נכסים דיגיטליים, אנליסט מוצר)
ממשק הדוק עם צוותי הפיתוח, יישומי לקוחUX/ UI,, שיווק, דאטה, יחידות עסקיות מיצירת הרעיון ועד ההטמעה
ניתוח ביצועי המוצר והובלת שיפורים מתמידים על בסיס דאטה ומשוב משתמשים
עבודה שוטפת להצגת תובנות מוצריות ועסקיות והזדמנויות צמיחה

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מחסנאי/ת ממוחשב!

איך יראה היום שלך?
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות
הוצאת מק"טים, ניפוק;חלפים, ביצוע הזמנת חלפים, גיבוש הצעות מחיר
עבודה למול מערכת ניהול חלפים ממוחשבת וזירת חלפים אלקטרונית
עבודת ממשקים מול שמאי רכב, יועצי פחחות ושירות
ביצוע עבודות תחזוקה במחסן על פי צורך - טיפול בתביעות אחריות, ספירות מלאי ועוד.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מלגזן/ית בראש העין!
ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות פרטי, חניה חופשי, נופש חברה, מתנות בחגים ועוד המון תנאים שווים!
איך יראה היום שלך?
פריקת מכולות ומשאיות
סדר וארגון רחבת המחסן
מתן שירות לעובדי המחסן
עבודה מול מערכת אוטומטית למשטחים

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל.ת מותג B2B

איך יראה היום שלך?
תיאור התפקיד:
הוצאה לפועל של התקשורת השיווקית של המותג, בערוצים המדיה השונים (כולל סושיאל ) לטובת יצירת ביקושים שוטפים וחיזוק העדפה למותג
אחריות על ניהול קמפיינים ו- always on בפלטפורמות השונות, מהגדרת הבריף דרך בקרה ועד לסיכום וניתוח התוצאות
חיבור לחטיבה העסקית והיכרות הפעילות והאתגרים תוך ייזום פעילויות שיווקיות מותאמות
הוצאה לפועל של פעילויות BTL אירועי השקות, אירועי לקוחות, אירועי ימי מכירות פעילויות קד"מ ונראות אולמות
ניתוח דוחות שוטפים מהמערכות הקיימות והפקת תובנות
נכסים דיגיטליים אחריות על תוכן, שותפות בתהליכים עסקיים והמשך התפתחות הנכסים להגדלה עקבית של האפקטיביות.
חווית לקוח שותפות באפיון ויישום מסעות לקוח דיגיטליים ופיזיים
תקציב - תפעול שוטף וביצוע בקרה חודשית

חובב/ת רכבים? בוא/י להפוך את זה למקצוע!
אנחנו מחפשים יועצ/ת רכב למוקד מכירות צעיר, אנרגטי ודינמי כזה שקמים אליו בבוקר עם חיוך!
התפקיד כולל:
מכירות דיגיטליות של רכבים ותיאום נסיעות מבחן/ פגישות לאולמות השונים
מה מחכה לך אצלנו:
צוות צעיר וזורם
אווירה משפחתית עם ווייב של הצלחה
חדר אוכל / קפיטריה
חניה חופשית
חדר כושר
נופש חברה
הזדמנות ללמוד עולם מרתק ולהתפתח מקצועית
יש לך את זה עם אנשים? שלח/י קורות ותתחילי נסיעה לקריירה חדשה!

מטרת התפקיד:
רישום התקבולים מלקוחות, לתמיכה בתפעול המכירות
תיאור התפקיד:
עבודה בקופה הראשית.
אחריות לרישום תקין של תקבולים מלקוחות (רוב היומיום של העיסוק)
ניהול "קופה קטנה"
ניהול קופת מט"ח (לצורך נסיעות לחו"ל בעיקר)
בקרה על קופות התקבולים מלקוחות באולמות המכירה ווידוא איזון הקופות

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

מטרת התפקיד:
מימוש תוכנית האבטחה במתקני החברה, מימוש תוכניות העבודה באגף הבטיחות

תחומי אחריות:
ניהול ישיר של 6 נציגי ביטחון במוקד החברה- הקצאת משימות, פיקוח והדרכה על ביצועיי המוקד
מתן מענה מקצועי, ייעוץ והכוונה בתחומי העשייה של המוקד, וכתובת לקבלת החלטות וניהול בעת אירועי אבטחה
הובלת משימות ופרויקטים מקצועיים רוחביים המסגרת תוכניות עבודה
ביצוע שיחות אישיות, משובים ישיבות צוות
בקרה ופיקוח אחר הזמנות הרכש של האגף ושותפות בביצוע בקרות תקציביות שוטפות
ניהול מערכת נתוני פעילות האגף תוך ניתוח, הצגת דוח תובנות וניהול שימור הידע. (בקרות ומשימות מנהלים, מהימנות, פעילות מוקד הביטחון)
ניהול מערך המתח הנמוך של האגף תוך ליווי כלל הפרויקטים הטכנולוגיים והתקשרות מול ספקי הביטחון

תיאור התפקיד:
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חב' ביטוח ושמאים.