רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
הצטרפו אלינו והובילו את תחום קשרי הלקוחות שלנו!
לחברה מובילה לניהול תביעות בתחום נזקי מים, דרוש/ה מנהל /ת תחום לניהול רפרנטים/ות קשרי לקוחות המלווים/ת תביעות ביטוח.
הצוות דואג לטיפול יעיל ומדויק בתביעות.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות רפרנטים/יות מקצועי ואיכותי.
תמיכה מקצועית וליווי שוטף של חברי הצוות.
פיקוח על תהליכי עבודה: ניתוח נתונים, בקרה ודיווח על ביצועים ועמידה ביעדים.
טיפול בתביעות ופתרון בעיות לקוחות וחברות הביטוח.
עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד-חובה.
יכולת ניהול והובלת צוות לעמידה ביעדים תוך כדי קידום תמידי של מתן השירות מול חברות הביטוח.
תקשורת בינאישית גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
יכולת ניסוח גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8712652
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
יש לך ניסיון במוקד שירות ואת/ה מחפש/ת להתקדם לתפקיד עם יותר אחריות והשפעה?
למוקד דינמי ומגוון דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד מרכזי הכולל הובלת צוות, קבלת החלטות ותפעול המשמרת בזמן אמת.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
הובלת נציגי השירות ומתן מענה מקצועי במהלך העבודה.
חלוקת משימות ותיעדוף עומסים.
מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדים.
טיפול במקרים חריגים ומתן פתרונות בזמן אמת.
ניתוב פניות בערוצי השירות - טלפון ודיגיטל.
ביצוע בקרות בזמן אמת.
עבודה מול מספר פעילויות וממשקים במקביל.
למה כדאי להצטרף:
הזדמנות להתקדם לתפקיד ניהולי בעולם המוקדים.
תפקיד דינמי עם אחריות והשפעה.
סביבת עבודה מרובת עשייה ואתגרים.
הזדמנות לפתח יכולות ניהול והובלת עובדים.
מכיר/ה את עולם המוקדים ומוכן/ה לקחת את הצעד הבא? שלח/י קורות חיים ובוא/י להוביל משמרת, אנשים ותוצאות!
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת או נציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותי.
יכולת להניע עובדים ולהוביל משמרת.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
אסרטיביות, אחריות וראש גדול.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8835353
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
אחמש/ית למוקד של המותגים שכולם מכירים.
יודע/ת להחזיק משמרת, להניע צוות ולשמור על שירות מצוין גם כשהמוקד בשיא הקצב?
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת למוקד מולטי שנותן מענה למספר מותגים מובילים.
מה כולל התפקיד:
ניהול המשמרת והובלת הנציגים לעמידה ביעדים
חניכה מקצועית, מתן משוב ומענה לשאלות בזמן אמת
מעקב אחר ביצועים והפקת דוחות
עבודה במקביל עם מספר מערכות ופעילויות
מעקב אחר נוכחות, איחורים
משרה מלאה, ימים א-ה, 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון כאחמש/ית או כאחראי/ת צוות במוקד - יתרון
יכולת להניע עובדים, לתת משוב ולקבל החלטות בזמן אמת
סדר, אחריות ויכולת להתמודד עם כמה משימות במקביל
שליטה טובה במערכות מחשב ובExcel
כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8834815
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במעוף חוצות המפרץ
ניהול והובלה מקצועית של צוות נציגי/ות מכירות לעמידה ביעדים אישיים וצוותיים.
אחריות על ביצועי המכירות של הצוות, מעקב אחר יעדים ומדדי ביצוע (KPIs) וניתוח תוצאות.
הנעה שוטפת של הצוות להגדלת מכירות ושיפור ביצועים.
ביצוע האזנות לשיחות, מתן משוב, חניכה וליווי מקצועי של הנציגים.
ניהול שגרות עבודה - ישיבות צוות, תדריכים, שיחות אישיות ובקרות ביצועים.
הטמעת תהליכי מכירה, שיפור מיומנויות מכירה והתמודדות עם התנגדויות.
אחריות על קליטה, הכשרה וליווי של עובדים חדשים בצוות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומנהלים.
הקפדה על נהלי החברה, רגולציה ואיכות תהליך המכירה, בהתאם לדרישות בתחום הביטוח והפיננסים.
דרישות:
ניסיון קודם במכירות טלפוניות - חובה.
ניסיון בניהול צוות מכירות / אחמ"ש/ית בכיר/ה עם אחריות על ביצועי צוות - חובה.
ניסיון בתחום הביטוח, הפיננסים או מוצרים פיננסיים - יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה בסביבה מוקדית ובניהול על פי יעדים ומדדים.
יכולת מוכחת בהנעת עובדים לעמידה ביעדים.
יכולת ניתוח נתונים, זיהוי פערים והובלת תהליכים לשיפור ביצועים.
יכולת חניכה, הדרכה ומתן משוב מקצועי.
אוריינטציה מכירתית גבוהה, הישגיות ויכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית.
יכולת ניהול מספר משימות במקביל וקבלת החלטות בזמן אמת.
יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת הובלה.
שליטה טובה ביישומי Office ומערכות CRM - יתרון.

שעות 8:30-17 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8815178
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יוקרתית בתחום הרכב דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות בחיפה - לניהול מוקד מכירות בוטיק.

להקמת והובלת מוקד המכירות לעמידה ביעדי החברה, תוך חניכה שוטפת של הנציגים, אופטימיזציה של תהליך המכירה הטלפוני וסגירת עסקאות מורכבות (Closer) + ניהול והנעה: ניתוב לידים, מעקב אחר הספק הנציגים וקיום שיחות מוטיבציה יומיות + חניכה והדרכה: האזנה לשיחות, מתן משוב בזמן אמת והעברת סימולציות + סגירת עסקאות: הצטרפות לשיחות מורכבות
(שיחות מנהל ) לצורך סגירת מכירה.

3 שנים לפחות כמנהל/ת מוקד מכירות בלבד - חובה!!!

הבנה מסחרית + שליטה מלאה במערכות CRM (כמו salesforce, Priority) ומערכות טלפוניה מוקדיות- ניהול דוחות ותובנות + יכולת לייצר "אנרגיה" גבוהה במוקד קטן ולשמור על מורל גבוה.


א-ה08:00-17:00 + ימי ו' 08:00-13:00 לסירוגין.

ממוצע משכורת הוא סביב 20,000 ש"ח ברו' + רכב צמוד תנאים מהממים!!!
דרישות:
3 שנים לפחות כמנהל/ת מוקד מכירות בלבד - חובה!!!

הבנה מסחרית + שליטה מלאה במערכות CRM (כמו salesforce, Priority) ומערכות טלפוניה מוקדיות- ניהול דוחות ותובנות + יכולת לייצר "אנרגיה" גבוהה במוקד קטן ולשמור על מורל גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8818276
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -5 משרות בחיפה וסביבתה,צפון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >