רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 דקות
דרושים בסלקום
מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
ניהול צוות שנה לפחות בעולמות שירות ומכירה.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר ראשון רלוונטי.
הכרת מערכת אמדוקס סאפ וJET.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 29 דקות
סוג משרה: משרה מלאה
WIN סוכנות לביטוח ופנסיוני מבית קבוצת WIN פותחת את שעריה ומגייסת מנהל /ת מוקד מכירות למערך הביטוח של החברה.
מוקד נציגים וסוכנים אשר מוכר ביטוח לקהל הלקוחות של הקבוצה.


מוקד בצמיחה, הזדמנות מצויינת למי שמחפש בית חם לטווח ארוך ואת האתגר הבא...

התפקיד כולל:
ניהול דו"חות, ניהול צוות, ביטוחים ופיננסים, אחריות ועמידה ביעדי מכירה וכיו"ב, גיוס והדרכה.
דרישות:
-חובה - רישיון פנסיוני.
-חובה - ידע במערכות SMS 2010.
-חובה - ניסיון בניהול צוות בתחום ביטוחי חיים.
-יחסי אנוש מעולים, שירותיות, אחריות, בעל /ת "ראש גדול", אסרטיביות ורצון להתקדם   ולהתפתח.
-כריזמה, רעב ורצון להצלחה, רק תותח/ית מכירות שיודע לפתור כל התנגדות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8725034
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 33 דקות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של עובדי המרפאה השייכים למגזר המנהלי (נציגות שירות וסייעות).
המשאב האנושי: גיוס, מיון וחניכה של עובדים בסקטור המנהלי ומעורבות בגיוס צוות רפואי, ניהול אדמיניסטרטיבי של תיקי עובד, נוכחות וקדם שכר, קידום עובדים, הדרכה ורווחת העובד.
שירות: ניהול נושא השירות במרפאה, מתן ואחריות על מענה ללקוחות המרפאה, טיפול בפניות ובתלונות ציבור.
ניהול עסקי: ניהול הכספים ובקרה תקציבית, ניהול תקציב ויעדים.
תפעול: אחריות על תפעול המרפאה, הטמעת הנחיות ונהלים בקרב העובדים, אחריות על חברת הניקיון וחברת השמירה, אחריות על נושא הרכש.
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים בתחום שירות,תפעול ו/או מכירה- חובה
יכולת ניהולית ויכולת הובלת צוות- חובה
נסיון בניהול מערכת עסקית וצוות רב מקצועי- חובה
השכלה אקדמאית- חובה.
נסיון בניהול יח' רווח והפסד - חובה
נכונות לעבודה בניהול דואלי.
יכולת ארגונית.
גישה שירותית.
מוסר עבודה גבוה ואחריות.

*מיועד לשני המינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745672
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 39 דקות
דרושים בTen רשת תחנות דלק
מיקום המשרה: ראש העין
סוג משרה: משרה חלקית
אנחנו מחפשים מועמד/ת רציני/ת ואחראי/ת להשתלבות בתפקיד תפעולי ויומיומי במחסן החברה בראש העין. 

תיאור התפקיד:
ניהול קריאות שירות: קבלה, פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות ותפעול במערכות הממוחשבות של החברה.
עבודה מול ממשקים: תקשורת שוטפת מול ספקים, קבלנים וגורמי תחזוקה שונים.
בקרה אדמיניסטרטיבית: קליטה ובקרה של חשבוניות ספקים, והפקת הזמנות עבודה ורכש.
תיעוד שוטף: ניהול מסמכים, מעקב אחר לוחות זמנים והפקת דוחות תפעוליים כנדרש.

תנאי המשרה:
מיקום: מחסן טן דלק, ראש העין
ימים ושעות: ימים א-ה, שעות 08:00-17:00 (משרה מלאה)
דרישות:
ניסיון מקצועי: ניסיון קודם במוקד שירות, תפעול, שירות לקוחות או מחסן ממוחשב - חובה
כישורי מחשב: שליטה ביישומי Office ודגש על עבודה בסיסית-טובה ב-Excel - חובה.
תכונות אישיות: סדר, ארגון, יכולת עבודה עצמאית ובסביבה דינמית, אחריות אישית ותודעת שירות גבוהה.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8737395
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 59 דקות
דרושים באופן - פתרונות מתקדמים בע"מ
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אופן פתרונות מתקדמים דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות טלפוני בעל/ת אנרגיה, יכולת הנהגה ורעב להצלחה.

התפקיד כולל ניהול והובלת פעילות מכירות המבוססת על לידים נכנסים בתחום הפיננסי, ניהול צוות של עד 4 נציגי מכירות הפועלים במיקור חוץ ואחריות ישירה על ביצועי הצוות ותוצאות המכירה.
ניהול, הובלה והנעת צוות המכירות לעמידה ביעדים
חלוקה, ניהול ובקרה על לידים נכנסים
מעקב אחר ביצועים, אחוזי המרה ותפוקות
ביצוע הדרכות, האזנות לשיחות ומתן משובים
שיפור תסריטי שיחה ותהליכי מכירה
טיפול בלידים מורכבים וסגירת עסקאות בעת הצורך
דיווח שוטף להנהלת החברה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות טלפוני - חובה
ניסיון בניהול ובהנעת נציגי מכירות - חובה
ניסיון בתחום הפיננסים, האשראי או ההלוואות - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
יכולת הובלה, ניהול, מעקב ובקרה
אוריינטציה מכירתית גבוהה ויכולת הנעה לתוצאות
אסרטיביות, אחריות ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית

זו הזדמנות להצטרף לחברה בצמיחה, לקבל אחריות אמיתית, להוביל פעילות מכירות משמעותית ולהשפיע באופן ישיר על הצלחת החברה.
עבודה ממשרדי החברה במודיעין
משרה מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8723178
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת עבודה לניהול מערך השירות והטכנאים.

תחומי אחריות:

ניהול והובלת צוות עובדים טכני.
ניהול ומעקב אחר כרטיסי עבודה.
מתן מענה ראשוני ללקוחות ותיאום הטיפול בפניות.
אחריות על תפעול שוטף של מערך השירות.

היקף המשרה: משרה מלאה.
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים.
ניהול ומעקב אחר כרטיסי עבודה.
תכנון וניהול סדר היום של הטכנאים, כולל שיבוץ ותיאום קריאות שירות.
מתן מענה ראשוני ללקוחות.
אחריות על תפעולו השוטף של מערך השירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
עבודה במשרד קבלה יונדאי.
סביבת עבודה ממוחשבת.
משרה מלאה.
ראשון עד חמישי, ימי שישי המפעל סגור!!!
תודעת שירות מפותחת, חריצות, אדיבות, כושר ביטוי
גבוה ויכולת עבודה תחת לחץ.
דרישות:
תודעת שירות מפותחת, חריצות, אדיבות, כושר ביטוי
גבוה ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: אופקים
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול מוקד מכירות/שירות ורעב להצלחה?
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד מנוסה שיודע/ת להניע צוותים ולשבור תקרות זכוכית.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של מוקד המכירות הטלפוני
- הובלת צוותי מכירה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
- הפעלת תמריצים והנעות משמרת
- גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח מנהלי צוותים ונציגים
- הפקת דוחות ונתונים להנהלת החברה
- עבודה שוטפת מול ממשקים נוספים בחברה
-
דרישות:
-ניסיון בניהול מוקד מכירות - חובה.
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים.
-יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול.
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים.
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686455
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: משרה מלאה
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7832681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: טבריה
ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד:
ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
דרישות:
דרישות חובה:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
הכרת מערכת אמדוקס וסאפ.
יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8724133
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בוולטה סולאר Volta Solar
מיקום המשרה: פתח תקווה
חברת וולטה סולאר, חברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית, מחפשת אחר מנהל /ת לקוח מוניציפאלי.
עבודה במודל היברידי!

התפקיד כולל:
ניהול הקשר השוטף עם רשויות מקומיות, מוסדות חינוך וגורמים מוניציפליים - ליווי לקוחות לכל אורך חיי המערכת הסולארית.

אחריות על שירות הלקוחות בצד העסקי, טיפול בפניות שוטפות ובנושאי תחזוקה, ניטור ותפעול.

ניטור שוטף של מערכות סולאריות - שימוש בפלטפורמות ניטור לזיהוי תקלות וניטור תפוקת המערכת.

בניית דוחות תפעוליים ודוחות ביצועים עבור השותפויות של החברה - כולל ניתוח מגמות, חריגות ותחזיות.

תיאום וייזום פעולות תחזוקה עם קבלני משנה וגורמים מקצועיים.

עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה - הנדסה, תפעול, תחזוקה, הנה"ח ועוד.
דרישות:
ניסיון בניהול לקוחות עסקיים/שירות לקוחות B2B - חובה.
כישורים ויכולת עבודה עם דוחות נתונים - חובה.
ניסיון של שנה-שנתיים בתחום האנרגיה הסולארית - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול תחזוקה / ממשקי תפעול
ניסיון קודם בעבודה מול גופים מוניציפליים / רשויות מקומיות
שליטה ביישומי Google, בדגש על Google Sheets, Google Docs ו- Google Slides
כישורי תקשורת גבוהים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8719100
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
מיקום המשרה: עכו
לחברה תעשייתית מובילה בעכו דרוש/ה טכנולוג/ית ייצור.
במסגרת התפקיד:
- הובלת שיפור וייעול תהליכי ייצור במפעל תוך קידום מצוינות תפעולית וטכנולוגית.
- זיהוי צווארי בקבוק, ניתוח כשלים והטמעת פתרונות לשיפור איכות, תפוקה וזמינות ציוד.
- הובלת פרויקטים טכנולוגיים ותהליכי התייעלות ברצפת הייצור.
- מעקב וניתוח מדדי איכות וייצור- RFT (Right First Time), פחתים, פסולים והובלת תוכניות לשיפור.
- איתור מוקדם של כשלים פוטנציאליים בתהליך ומתן פתרונות טכנולוגיים למניעתם.
- אחריות על Scale-up העברת מוצרים מפיתוח לייצור סדרתי.
- הובלת ניסיונות ותהליכי שיפור לצמצום עלויות, שיפור איכות והגדלת פריון.
דרישות:
- הנדסאי/ת או מהנדס/ת כימיה / מכונות / חומרים- חובה.
- ניסיון בתחום הנדסת תהליך בתעשייה- יתרון משמעותי.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 07:00-16:00, שעות נוספות במידת הצורך.
* משרה מס #990510 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8736374
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של הפרויקט מול הלקוח, לרבות אחריות תקציבית וניהול P L
הובלת הנהלת ביניים (מנהלי מוקדים) וניהול עקיף של צוותי נציגים
בנייה, בקרה ושיפור מתמיד של מדדי שירות (SLA, זמינות, איכות, תפוקות)
קבלת החלטות תפעוליות ואסטרטגיות לשיפור ביצועים ורווחיות
ניתוח נתונים והצגת תמונת מצב ניהולית שוטפת ללקוח ולדרג בכיר
ניהול ממשקים מרובים בסביבה דינמית ותחת יעדים מחייבים
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בעולמות המוקדים - חובה
ניסיון ניהולי של לפחות 10 עובדים - חובה
ניסיון מוכח בניהול פרויקט רחב היקף - חובה
תואר ראשון - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות - יתרון משמעותי
ראש גדול, חשיבה מחוץ לקופסא,יחסי אנוש מצויינים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8739298
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה יציבה וצומחת מחפשת מנהל /ת תפעול ושירות מנוסה להובלת פעילות התפעול והשירות של החברה. התפקיד כולל ניהול צוותי בק אופיס ושירות, אחריות על תהליכי העבודה השוטפים, תיאום בין מחלקות שונות בארגון והובלת שיפור מתמיד של תהליכים וממשקי עבודה.

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוותי תפעול, שירות ובק אופיס
אחריות על כלל פעילות השירות, כולל מעקב אחר פניות, SLA, זמני טיפול ושביעות רצון לקוחות
בניית תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של תהליכים קיימים
ניהול ותעדוף משימות בין מחלקות שונות בחברה, לרבות מכירות, לוגיסטיקה, כספים וגורמים טכניים
מעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs), הפקת דוחות ניהוליים והצגת תובנות להנהלה כולל שרשרת אספקה
הובלת פרויקטים לשיפור יעילות תפעולית וחוויית לקוח
אחריות על תכנון משאבים ותמיכה בהתרחבות הפעילות העסקית
טיפול באירועים מורכבים ומתן מענה ללקוחות אסטרטגיים בעת הצורך
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול תפעול, שירות או יחידה עסקית
ניסיון מוכח בניהול והובלת עובדים, פיתוח מנהלים ובניית צוותים
הבנה עסקית חזקה ויכולת לחבר בין יעדים תפעוליים לתוצאות עסקיות
יכולת עבודה עם נתונים, מדדים ודוחות ניהוליים
יוזמה, עצמאות ויכולת קבלת החלטות בסביבה דינמית
שליטה גבוהה במערכות CRM, Priority
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות באמצעות Excel וכלי BI
כלי אוטומציה ו-AI לשיפור תהליכים (יתרון)
יכולות גבוהות של חשיבה עסקית, לצד תשוקה לפיתוח עובדים והובלת אנשים להצלחה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8679412
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים אחראי.ת משמרת לצוות הניהול שלנו
בוא.י לקחת חלק משמעותי בהובלת פעילות השירות בארגון גדול, דינמי ומוביל בתחומו!

במסגרת התפקיד
ניהול והובלת משמרת תוך עמידה ביעדים תפעוליים
תיעדוף משימות וניהול עומסים בזמן אמת בהתאם לצרכי הארגון
הובלת תהליכי שיפור בעלי השפעה רחבה על ביצועי האגף
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים והשפעה על תהליכי קבלת החלטות
ניטור ביצועים, ניתוח נתונים והפקת תובנות
תמיכה בנציגי האגף וסיוע בתפעול המערכות
הכנת דו"חות זמינות למנהלי האגף

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה' 7:35-16:15 עם נכונות לעבודה בשעות נוספות
אנחנו יושבים בפתח תקווה, סמוך לציר ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה
דרישות:
ניסיון כתומך מקצועי / נציג בכיר / מגבה תמיכה / מגבה אחמ"שיה - חובה
אחריות אישית גבוהה, סדר ויכולת הנעה והשפעה
יכולת ניהול עומסים ועמידה בתנאי לחץ
יכולת עבודה מול ממשקים, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8730309
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time and Hybrid work
We're looking for a Junior Client Success Manager to join our Client Success team in Tel Aviv.
What Youll Do:
Build and maintain a strong relationship with the advertisers on a day-to-day aspect as well as providing strategic planning for their grwth
Manage campaigns, analyze, and optimize performance to meet ROI goals
Analyze data from multiple platforms for decision making
Build and maintain strong relationships with cross-functional teams, collaborating closely with Publisher Relations, Sales, Business Development, Technical Operations, Finance, and Product to drive shared goals.
Build tailored strategies for each client in order to maximize their monthly budgets
Identify and drive new business opportunities, expanding and deepening both new and existing advertising relationships - bringing a sales-oriented mindset to every client interaction
Requirements:
Strong communication skills
Strong track record of completing a large volume of tasks, on time and on target
Strong attention to detail when dealing with large amounts of data
Fluent English - reading, writing & speaking - Must
Strong analytical mindset -comfortable working with big data and Excel to draw meaningful conclusions - Must
Strong team player with a can-do attitude - able to collaborate effectively, take initiative, and motivate those around you to deliver results - Must
High motivation and dedication with a proactive approach
Ability to meet targets and deadlines - goal oriented
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8744475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות
לשליחת קורות חיים בנייד
במסגרת התפקיד:
הובלה וגיבוש תפיסה ומדיניות השירות בחברה
מעורבות בטיפול שוטף מול לקוחות אסטרטגיים
ניהול והובלה של צוות השירות בחברה כולל הובלה והטמעה של תהליכי עבודה בצוות
קליטה, ליווי וחניכה של עובדים חדשים במחלקה
אחריות כוללת על רמת שביעות רצון הלקוחות ומדדי השירות הנדרשים
אחריות על מקצועיות נציגי השירות, לרבות חניכה וליווי
אחריות על תהליכי שימור לקוחות
מדידה וביצוע תהליכי שיפור לשביעות רצון הלקוחות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות
פיקוח על תהליכי השירות וניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים
תנאים טובים ומתגמלים למתאימים (שכר + עמלות + בונוסים)
הזדמנות לקידום מקצועי
העבודה במשרה מלאה בימים א - ה (בתוספת שעות נוספות בהתאם לצורך). בסיס 10-11K.
דרישות:
ניסיון בניהול, הובלה של מחלקות שירות.
רקע וניסיון מעולם מוקדי השירות העסקי
מוטיבציה גבוהה לעמידה ביעדים, הנעת תהליכים חדשים וחווית הצלחה
תודעת שירות גבוהה
יכולות בינאישיות מעולות ויחסי אנוש טובים
יכולת למידה גבוהה, אוריינטציה טכנולוגית
אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון, אסרטיביות
אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8737222
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
מיקום המשרה: משגב דב
סוג משרה: משרה מלאה
למשתלה יצרנית ביישובי גדרות דרוש/ה מנהל/ת קשרי לקוחות
מנהלת קשרי לקוחות חרוצה בעלת ראש גדול, שרותית מסודרת שיודעת להוביל משימות ולדחוף קדימה.
התפקיד כולל:
* הכנת הצעות מחיר וליווי של תהליך המכירה
* טיפול בהזמנות ומעקב אחרי ביצוען.
* מענה טלפוני ותיאום מול לקוחות
* עבודה אדמיניסטרטיבית שותפת ותמיכה בפעילות המשרד.
משרה מלאה א-ה
מושב משגב דב (יישובי גדרות)
לפרטים ושליחת קורות חיים במייל או בנייד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8735303
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כלל היבטי התפעול בסניף כולל: אחריות על טיפול תחומי שירות לציבור (אבדות ופנ"צ), בקרה אלקטרונית ותפעולית, שמירה ושירותים, איסופים פיזורים והיבטי תפעול תנועה:
• בקרה אלקטרונית: תחקור יומי של חריגות וביצוע הפקת לקחים. • בקרה תפעולית: טיפול בחריגות מול המוסך, קבלת אישור תיקון ותיעוד בהתאם של תיקון החריגה. • היבטי תפעול תנועה: טיפול ביומן האירועים של הסניף (אירועים חריגים ומעכבי תנועה) • איסופים – פיזורים: בקרה אחר תקלות בהזמנת איסופים – פיזורים מיום האתמול וטיפול בהתאם.
• איכות נהיגה (טרפילוג): בקרה על ציוני הטרפילוג והנחיית הנהגים בשיתוף עם מדריכי הטרפילוג בסניף • טיפול בכרטיסי עבודה כולל הסתייגויות, ביצוע בקרה על כרטיסי עבודה. • טיפול באירועי משמעת של נהגים
• תחקור תלונות ציבור, איתור נושאים מרובי תלונות, וביצוע למידה והפקת לקחים על מנת להשתפר • טיפול באבדות: קבלת האבידה ותיעוד במערכת.
• בקרה אחר פעילות חברת השמירה והניקיון • טיפול בהיבטי הסעדה ובינוי. • תחזוקה • ניהול ההנדימנים בסניף
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי ניסיון בניהול תפעול מורכב/ לוגיסטיקה/פרוייקטים ניסיון בניהול עובדים בסביבת עבודה דינמית יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669815
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
12/07/2026
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד שירות ומכירה - באר שבע
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך? זו ההזדמנות להצטרף למוקד מוביל ולהוביל צוות להצלחה!
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות עובדים לעמידה ביעדי שירות ומכירה
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות
אחריות על ביצועים, הנעת עובדים ובקרת איכות
יצירת סביבת עבודה מקצועית, חיובית ומקדמת
פרטי המשרה:
מיקום: באר שבע
משרה מלאה, ימים א'-ה' + ימי שישי לסירוגין
להגשת מועמדות יש לשלוח קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות ומכירה - חובה
ניסיון מוכח בתחום השירות והמכירה - חובה
שליטה טובה ב-Excel - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים ועמידה ביעדים
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
ידע בתחום הבריאות - יתרון
תואר אקדמי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8733468
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
12/07/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
מי אנחנו? SHVA חברה טכנולוגית, דינמית וצומחת. התשתית החזקה, היציבה והבטוחה ביותר להעברת טרנזקציות של תשלומים במשק הישראלי, מזמינה אותך להצטרף אלינו לתפקיד מנהל.ת מחלקת שירות ותמיכת תוכנה התפקיד כולל ניהול ישיר ופיתוח של המשאב האנושי במחלקה, לצד הבנה טכנולוגית ותפעולית עמוקה של תהליכי התמיכה. המנהל ישמש כפונקציה מקשרת בפורומים ניהוליים, במטרה להבטיח רציפות שירותית גבוהה וסטנדרט מצוינות כחלק מתחום חווית הלקוח. מה התפקיד כולל? ? הובלת ההון האנושי: אחריות מקצה לקצה על מחזור חיי העובד מגיוס וקליטה ועד פיתוח מקצועי, שימור ובניית סביבת עבודה מעצימה ומחויבת. ? אופטימיזציה של ה-Flow המקצועי: היכרות מעמיקה של הידע העסקי והטכני במחלקה, זיהוי צווארי בקבוק, ניהול משימות אפקטיבי וסגירת מעגלי טיפול. ? מצוינות תפעולית: ניהול תהליכי השירות בזמן אמת, עמידה ב-SLA של זמני תגובה ופתרון ומדידה ובקרה של איכות המענה וחווית הלקוח. ? הובלת צוותי התמיכה בטיפול בתקלות קצה, תוך מתן מענה מהיר ומקצועי והבטחת יציבות המערכות והמשכיות הפעילות העסקית ? ניהול ממשקי עבודה הדוקים עם מחלקות הפיתוח, המוצר והמכירות, הנגשת המידע לעובדי המחלקה בזמן אמת והטמעת תובנות תפעוליות לטיוב המוצרים/שירותים וחווית המשתמש. ? ניתוח מבוסס נתונים: ניתוח מגמות ודפוסי תקלות לקבלת החלטות מושכלות על ניהול משאבים, שיפור חווית הלקוח והובלת שינויים אסטרטגיים במערך התמיכה.
דרישות:
? ניסיון מוכח של 3-5 שנים לפחות בניהול צוותי שירות או תמיכה טכנית- חובה ? ניסיון תפעולי מוכח בניהול מוקדי תמיכה מורכבים: ניהול עומסים, סידורי עבודה, ועמידה ביעדי SLA ו-KPI's. ? ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מורכבת ויכולת "צלילה" לפרטים טכניים, אפיון מוצר והבנת תהליכים מקצה לקצה. ? יכולת אנליטית גבוהה: ניתוח מדדי ביצוע ותפוקות כבסיס לקבלת החלטות בנושאי איוש, הקצאת משאבים והתייעלות. ? מיומנות בזיקוק תובנות מהשטח ("דפוסי תקלות") ותרגומן להמלצות יישומיות עבור צוותי המוצר והפיתוח לשיפור חווית הלקוח. ? יכולת הצגת נתונים והנגשת תובנות מורכבות בפורומים ניהוליים ובצמתי החלטה אסטרטגיים. ? ראייה אסטרטגית: הבנה עמוקה של הקשר בין ביצועי מחלקת התמיכה ליעדים העסקיים של החברה, והוצאה לפועל של אסטרטגיית חווית לקוח. ? הובלת שינויים וחדשנות: יכולת מוכחת בייזום תהליכים חדשים, הטמעת פתרונות יצירתיים לאתגרים תפעוליים וקידום האסטרטגיה הארגונית. ? תקשורת בינאישית מעולה ויכולת עבודה אפקטיבית מול ממשקים מרובים בארגון ? יכולת מוכחת בניהול קונפליקטים, גישור ופתרון בעיות בסביבה דינמית. ? כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת פרזנטציה וייצוגיות מול פורומים ניהוליים ולקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668760
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/07/2026
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל הסדר באזור המרכז מגייס ראש צוות מעסיקים.
תאור המשרה-
נהול צוות של 15 רפרנטיות ושתי מנהלות צוותים
- נהול מדדים איכותיים וכמותיים
- הדרכות, חניכות הכשרות וליווי מקצועי ואישי של
העובדות
נהול משימות מורכבות
אחריות על טיפול שוטף והוצאת דוחות בקרה
גיהוץ הסכמים קיימים
ביצוע בקרות על הסכמים ארגוניים (אובדן כושר
עבודה, דמי ניהול ועוד
אחריות על הכנת והצגת חומרים לדוחות יועץ
בארגונים אסטרטגים ונהול קשר שוטף
עם היועצים
נהול בקרות התשלומים, היזונים חוזרים
הכנת דוחות פיצויים למעסיקים
ממשקי עבודה שוטפים מול צוותי השירות
והתפעול
ממשקי עבודה שוטפים מול מערך העסקים
בחברה
סיומי עבודה - טיפול בתהליך סיום עבודה אל מול
אנשי הקשר בארגונים ואל מול הגופים המוסדיים
יומיים עבודה מהבית
נופש חברה וימי גיבוש
נא שלחו קורות חיים לכתובת המייל.
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול צוות שירות
ותפעול פנסיוני ופיננסי-חובה
ידע מקצועי ונסיון מוכח בתפעול בטוחי מנהלים,
קרנות פנסיה, א.כ.ע וקופות פיננסיות-חובה
יכולת ניהול ממשקים והנעת צוות עובדים -חובה
בעל/ת אוריינטציה שירותית גבוהה
נסיון מוכח בפתרון בעיות מורכבות
עמידה ביעדים אישיים
יצירתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8726822
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
07/07/2026
מיקום המשרה: קרית אונו
סוג משרה: משרה מלאה
למרפאה בארגון רפואי מוביל בקריית אונו דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות!
מחפש/ת את האתגר הבא בעולם השירות והניהול? זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל ולהוביל צוות להצלחה!
ניהול מקצועי של צוות שירות במרפאה
חניכה, ליווי והובלת עובדים לעמידה ביעדים
מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים
אחריות על התפעול השוטף של המרפאה
עבודה מול ממשקים מגוונים והובלת תהליכים
קריית אונו
שכר: 10,000-10,500
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות
תודעת שירות גבוהה
יכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים
סדר, ארגון ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8726519
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/07/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
ראש/ת צוות שירות לקוחות | סוכנות ביטוח - חולון.
הזדמנות מצוינת להיכנס לתפקיד ניהולי - גם ללא ניסיון ניהולי קודם!
משרה מלאה עם תנאים מצוינים.
מקומך איתנו.

שליחת קו"ח למייל.
דרישות:
ניסיון בביטוח שנה לפחות - חובה.
גישה טובה לאנשים ויחסי אנוש נהדרים - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8724850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/07/2026
מיקום המשרה: הוד השרון
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מצוינת בעולם הביטוח - שכר גבוה ואופק מקצועי!
לחברת ביטוח מובילה באזור הוד השרון דרוש/ה מנהל /ת צוות סוכני ביטוח פנסיוני.
מה בתפקיד?
הובלת צוות עובדים לעמידה ביעדי מכירות ושירות.
חניכה, הדרכה וליווי מקצועי של הסוכנים.
עבודה מול לקוחות עסקיים וארגונים מובילים.
שיפור חוויית הלקוח והגדלת שביעות הרצון.
שכר בסיס של 18,000 + עמלות מתגמלות.
לאחר תקופת הכשרה - אפשרות לעבודה היברידית.
הוד השרון.
תפקיד ניהולי בחברה יציבה ומובילה עם אפשרויות קידום.
מתאים לבעלי ניסיון בניהול צוותים, מכירות ותחום הביטוח המעוניינים להתקדם לתפקיד משמעותי ומתגמל.

מעוניינים? שלחו קורות חיים למייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8723309
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/07/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור המשרה:
ייעול ושיפור תהליכי העבודה בתביעות.
ניהול שוטף של צוותי צוותי בק-אופיס המטפלים בתביעות.
אחריות על חלוקת עבודה, ניהול עומסים ותעדוף משימות.
הבטחת איכות המענה והשירות הניתן ללקוחות וסוכנים, תוך שמירה על מקצועיות וזמני תגובה מהירים.
בניית ממשקים בין צוותי המענה הטלפוני והבק-אופיס לשיתוף פעולה מיטבי.
הובלת פרויקטים לחדשנות טכנולוגית והטמעת מערכות משותפות.
גיוס, הכשרה וליווי עובדים חדשים בצוותי הבק-אופיס.
פיתוח מקצועי של הצוותים באמצעות הדרכות, משוב, וליווי שוטף.
קיום ישיבות צוותיות, הדרכות מקצועיות ומפגשי מעקב.
ביצוע מדידה ובקרה שוטפת של ביצועי הצוותים (זמני שיחה, איכות השירות, ניהול תורי עבודה).
עמידה ביעדים ובמדדי ביצוע מרכזיים (KPI), כגון זמני מענה, איכות הטיפול בתביעות ושביעות רצון לקוחות.
דיווח שוטף למנהלים בכירים על סטטוס תביעות ותהליכים.
בניית קשרי עבודה עם סוכני ביטוח וממשקי עבודה נוספים בארגון.
מתן מענה מקצועי ופתרון בעיות בזמן אמת לממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול צוותים במוקדי שירות או תביעות, כולל צוותי מענה טלפוני ובק-אופיס.
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ תוך ניהול מספר משימות במקביל.
מיומנויות בין-אישיות גבוהות עם יכולת להניע צוותים וליצור שיתופי פעולה.
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות לניהול תביעות ושירות.
ניסיון בהדרכה, פיתוח עובדים ובניית תהליכי עבודה אפקטיביים.
תודעת שירות גבוהה עם אוריינטציה עסקית ומכירתית.
היכרות עם עולם הביטוח וניסיון בעבודה מול לקוחות וסוכני ביטוח - יתרון.
ניסיון בהובלת תהליכי חדשנות ושיפור ביצועים בארגון- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8723171
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
01/07/2026
מיקום המשרה: עין השופט
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד תכנון פיננסי ופרישה בצמיחה בקיבוץ עין השופט דרוש/ה יד ימין לניהול התפעול וקשרי הלקוחות.
למשרד תכנון פיננסי ופרישה בצמיחה בקיבוץ עין השופט
דרוש/ה מנהלת תפעול וקשרי לקוחות.
אם אתם מחפשים מקום עבודה שהוא הרבה מעבר לעוד משרד - מקום שבו אפשר לצמוח, ללמוד, להתפתח ולהיות חלק משמעותי מהעשייה - ייתכן שמצאתם את ההזדמנות הבאה שלכם.
המשרד שלנו מלווה לקוחות פרימיום בתחומי התכנון הפיננסי, הפרישה, ההשקעות והביטוח, ואנו מחפשים אדם איכותי שיהפוך לחלק מרכזי בצוות ובצמיחה שלנו.
מה התפקיד כולל?
ניהול מערך התפעול של המשרד.
ניהול קשרי לקוחות וליווי תהליכים שוטפים.
עבודה מול חברות ביטוח ובתי השקעות.
הובלת משימות ותהליכים מול לקוחות וגורמים מקצועיים.
עבודה צמודה ולמידה אישית לצד בעל המשרד.
מה תקבלו אצלנו?
שכר גבוה שייקבע בהתאם לניסיון.
בונוסים על עמידה ביעדים והגדלת פעילות עם לקוחות.
אפשרות לעבודה היברידית.
משרדים חדשים ונעימים בקיבוץ עין השופט.
קידום והתפתחות מקצועית ואישית.
ליווי אישי והכשרה צמודה.
השתתפות בפגישות עם לקוחות ולמידה מעשית של עולם התכנון הפיננסי.
אפשרות להתמחות מקצועית בעתיד.
אם אתם מחפשים מקום שבו תוכלו להשפיע, לצמוח ולהיות חלק משמעותי ממשרד בצמיחה - נשמח להכיר אתכם.

לשליחת קורות חיים - ניתן לפנות בהודעה או למייל.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בעולם הביטוח והפיננסים.
היכרות עם מערכות רואטו ושורנס - יתרון.
בקיאות מלאה במערכת SMS להפקת טפסים.
ניסיון בעבודה מול פורטלים של חברות ביטוח ובתי השקעות.
יכולת הובלת תהליכים ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת ניהול מספר משימות במקביל.
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
אדם ערכי, מחויב ושאפתן שרוצה להתפתח מקצועית ואישית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8718281
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/06/2026
מיקום המשרה: נשר
סוג משרה: משרה מלאה
o ניהול מוקד המתמחה במענה ומתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה וגורמי פנים o הובלת המוקד לשיפור ביצועים מתמיד, לעמידה ביעדים ובמדדי המוקד, כולל מתן שירות מצוין ללקוחות o ניהול, ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של הדרג הניהולי במוקד, לרבות מנהלי פעילות ומנהלי צוותים o אחריות על הובלה ושיפור תהליכי עבודה ותהליכי שירות במוקד o אחריות על גיוס, שימור והגברת מחוברות העובדים לארגון o ניהול קשר שוטף עם ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים o שותפות בגיבוש מדיניות האגף ואחריות על יישומה o מנהל /ת המוקד הינו/ה חבר/ה בהנהלת האגף ובכפיפות למנהלת האגף
מקום העבודה - נשר
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות התפקיד כולל רכב
דרישות:
השכלה אקדמאית - יתרון משמעותי ניסיון כמנהל פעילות / מנהל צוות במוקד - חובה היכרות עם עולמות השירות - חובה ניסיון בתהליכים חוצי ארגון ועבודה עם ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714641
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/06/2026
מיקום המשרה: עין השופט
סוג משרה: משרה מלאה
למשרד תכנון פיננסי ופרישה בצמיחה בקיבוץ עין השופט דרוש/ה יד ימין לניהול התפעול וקשרי הלקוחות
למשרד תכנון פיננסי ופרישה בצמיחה בקיבוץ עין השופט
דרוש/ה מנהל/ת תפעול וקשרי לקוחות.
אם אתם מחפשים מקום עבודה שהוא הרבה מעבר לעוד משרד - מקום שבו אפשר לצמוח, ללמוד, להתפתח ולהיות חלק משמעותי מהעשייה - ייתכן שמצאתם את ההזדמנות הבאה שלכם.
המשרד שלנו מלווה לקוחות פרימיום בתחומי התכנון הפיננסי, הפרישה, ההשקעות והביטוח, ואנו מחפשים אדם איכותי שיהפוך לחלק מרכזי בצוות ובצמיחה שלנו.
מה התפקיד כולל?
ניהול מערך התפעול של המשרד
ניהול קשרי לקוחות וליווי תהליכים שוטפים
עבודה מול חברות ביטוח ובתי השקעות
הובלת משימות ותהליכים מול לקוחות וגורמים מקצועיים
עבודה צמודה ולמידה אישית לצד בעל המשרד
מה תקבלו אצלנו?
שכר גבוה שייקבע בהתאם לניסיון
בונוסים על עמידה ביעדים והגדלת פעילות עם לקוחות
אפשרות לעבודה היברידית
משרדים חדשים ונעימים בקיבוץ עין השופט
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
ליווי אישי והכשרה צמודה
השתתפות בפגישות עם לקוחות ולמידה מעשית של עולם התכנון הפיננסי
אפשרות להתמחות מקצועית בעתיד
אם אתם מחפשים מקום שבו תוכלו להשפיע, לצמוח ולהיות חלק משמעותי ממשרד בצמיחה - נשמח להכיר אתכם.
לשליחת קורות חיים - ניתן לפנות למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בעולם הביטוח והפיננסים
היכרות עם מערכות רואטו ושורנס - יתרון.
בקיאות מלאה במערכת SMS להפקת טפסים
ניסיון בעבודה מול פורטלים של חברות ביטוח ובתי השקעות
יכולת הובלת תהליכים ויחסי אנוש מצוינים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
אדם ערכי, מחויב ושאפתן שרוצה להתפתח מקצועית ואישית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714636
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
24/06/2026
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול והובלת צוות נציגים ונציגות במחלקת התפעול העסקי.
- ייעול תהליכי עבודה ושיפור ההתנהלות השוטפת במחלקה.
- מתן ליווי מקצועי, ביצוע בקרות וקיום שיחות משוב לצוות.
- ניתוח נתונים, הפקת דוחות והיכרות מעמיקה עם ביצועי המחלקה.
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וחיזוק הפן הטכנולוגי במחלקה.
דרישות:
- יכולת הובלה והנעת אנשים עם יחסי אנוש מצויינים.
- יכולת עבודה מול ממשקים.
- היכרות מעמיקה וניסיון עם מערכות ויישומי מחשב.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8709111
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו