ארגון מוביל מחפש תומך/ת טכני להצטרף לצוות שלנו בירושלים.
מדובר בתפקיד משמעותי הכולל מתן תמיכה לעובדי החברה ולמערכות הארגוניות, טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי ואיכותי.
מתן מענה ותמיכה טכנית לעובדי הארגון פרונטלית וטלפונית
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות ושדרוגים
עבודה מול מערכות ארגוניות, אפליקציות פנימיות וכלי IT
פתרון בעיות משתמשים ומתן שירות ברמה גבוהה
תיעוד, מעקב וסגירת קריאות שירות
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית חובה
ידע בפתרון תקלות חומרה / תוכנה ועבודה עם מערכות הפעלה
אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.