לא עוד ניהול - תפקיד שמשפיע על כל חוויית הלקוח
אם ניהלת צוות שירות ואת/ה מחפש/ת את הצעד הבא -זה המקום לעלות רמה
מה מחכה לך כאן:
ניהול צוות שירות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים
אחריות על חוויית לקוח מקצה לקצה
הובלת תהליכים, שיפור ביצועים והנעת עובדים
עבודה מול ממשקים בארגון והשפעה אמיתית על תוצאות
מה מייחד את התפקיד:
זה לא רק לנהל משמרת זה להוביל צוות, לנתח נתונים, לזהות מגמות
ולבנות שירות שעובד טוב יותר כל יום
למה שווה לך לעבוד אצלנו:
תפקיד ניהולי משמעותי עם אופק התקדמות
עבודה שמשלבת אנשים + נתונים + דיגיטל
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת
מקום שמעריך מנהלים חזקים
דרישות:
למי זה מתאים:
ניסיון בניהול צוות שירות / מוקד - חובה
הבנה בעולם השירות הדיגיטלי - יתרון משמעותי
יכולת להניע עובדים ולהוביל תוצאות
ראייה מערכתית וראש גדול
אם את/ה יודע/ת להוביל אנשים ולשפר תוצאות - זה המקום שלך
שלחו קוח עכשיו המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.