זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד אחמש/ית מוקד בסביבה דינמית, מקצועית ומאתגרת, עם מותגים מוכרים ומובילים!
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
ליווי, חניכה והנעת צוות נציגים
טיפול באסקלציות ומתן פתרונות בזמן אמת
בקרה על יעדי השירות והתפעול
עבודה שוטפת מול מערכות CRM, Excel ו-Glassix
דרישות:
ניסיון קודם כאחמש/ית במוקד - חובה
יכולות ניהול והובלת צוות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת קבלת החלטות
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.