לקבוצה גדולה ומצליחה דרוש/ה מנהל /ת מוקד, למשרה מלאה בירושלים.
במסגרת התפקיד: ניהול מוקד קשרי לקוחות בתחום השירות, אחריות על עמידה ביעדים, פיתוח והובלת השדרה הניהולית, הדרכות מקצועיות, שיפור תהליכי עבודה וניהול הקשר מול הלקוח.
דרישות:
ניסיון בהובלת צוותים ועובדים - חובה
ניסיון בתחום השירות - חובה
ניסיון בניהול מוקד טלפוני - יתרון
יכולת ניהול והנעת עובדים ודרגי ביניים
ראייה מערכתית, אוריינטציה עסקית גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.