ניהול מחלקת יבוא אוויר וים בתחומי פרט ובתחום המקצועי.
טיפול בלקוחות החברה בתחום היבוא.
בקרה על משלוחים מיוחדים שמתבצעים במחלקה
הכרות עם מגוון הפתרונות והשירותים ללקוח ואיתור פתרונות נוספים.
ניהול האיכות במחלקה
ניהול היחסים מול לקוחות אסטרטגיים והגדלת רווחיות מחלקת היבוא
ניהול צוות היבוא בתחום הים והאוויר: (כ10-12 עובדים)
בקרה יומיומית על משלוחים והוצאת דוחות
גיבויים בתוך המחלקה של כלל התפקידים החל מתפעול דרך חיובים וחשבוניות ועד פולו אפ.
פיקוח על רמת השירות ללקוח לאורך כל שרשרת האספקה - מרגע פניית הלקוח בנוגע לאיסוף משלוח עד להגעתו ליעד הסופי.
הטמעת לקוחות חדשים במחלקה - ליווי ובקרה על התהליך.
ביצוע בקרות על תהליך היבוא (שילוח ועמילות), לוודא כי הלקוחות מעודכנים בסטטוס משלוחים.
דרישות:
יהול מסחרי:
חיזוק הקשרים מול ספקי החברה, קן-לואדרים וחברות ספנות,סוכנים בינלאומיים.
קניית שירותים בהתאם לצרכי החברה והלקוח, מתוך רצון למקסם את רווחיות החברה.
אחריות על שיפור רווחיות היחידה / משלוחי היחידה תוך כדי פיקוח ומיקוח על מחירי קנייה ומחירי מכירה ללקוח.
ביצוע סטטיסטיקות - דוחות השוואתיים לצורך בקרה ופיקוח בנוגע לעלייה או ירידת פעילות של לקוחות.
ממשק מול המחלקות השונות:
תמיכה במערך המכירות לטובת גיוס לקוחות חדשים
תמיכה במחלקת הכספים לטובת פתרון בעיות חשבונאיות / גבייה.
פתיחת תלונות ותקלות ומעקב לטיפול ומציאת פתרונות
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי בחברת שילוח- חובה
ניסיון קודם בתחום היבוא ימי/אווירי
יכולות ניהול והובלת עובדים
יחסי אנוש מעולים,אחריות ודיסקרטיות
אנגלית ברמה גבוהה - קריאה, כתיבה, דיבור
תנאים:
משרה בשוהם
ללא היברידיות
רכב חברה
בונוסים שנתיים
קרן השתלמות
בחינת כמות ימי חופשה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.