מי אנחנו?
רובוטיכאן הינה חברה גלובלית מובילה בפיתוח וייצור מערכות רובוטיות ורחפנים מתקדמים לשימושים ביטחוניים ואזרחיים.
על התפקיד:
אנו מחפשים אנשי/נשות שטח, בעלי/ות יכולות הדרכתיות, עמידה פרונטלית מול קבל ויכולת הבנה של מערכות טכנולוגיות. בתפקיד תהיה/תהיי חלק בלתי נפרד מחוויית הלקוח - מהדגמות ותהליך המכירה ועד למתן תמיכה טכנולוגית.
תחומי אחריות:
פעילויות פרה-סייל:
ביצוע הדגמות חיות של מערכות החברה בפני לקוחות פוטנציאליים
הובלה וביצוע של מצגות פרונטאליות ואון ליין ללקוחות
פעילויות פוסט-סייל:
העברת הכשרות ללקוחות על תפעול מערכות החברה.
הובלת תהליך פיתוח מדריכי משתמש וחומרי הדרכה
הובלת תהליכים של פתרון בעיות טכנולוגיות.
ניהול תהליכי RMA (החזרת מוצר לתיקון)
פיקוח על תהליך תקלות המלא עד לשביעות רצון הלקוח
ניהול קשרי לקוחות:
קיום קשר שוטף עם לקוחות להבטחת שביעות רצון ושימוש מיטבי
איסוף משוב לזיהוי תחומי שיפור ודרישות לקוחות והשוק.
דרישות:
ניסיון או הבנה טכנית של מערכות רובוטיות ורחפנים
ניסיון בעבודת שטח והובלת פרויקטים תחת לחץ ותנאים מאתגרים
יכולת עמידה מול קהל והעברת פרזנטציה והדרכה
כושר ביטוי גבוה עם יכולת להעברת מידע טכנולוגי באופן יעיל ובהיר
יכולת ניהול מספר משימות במקביל
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
נכונות לנסיעות בארץ ובחו"ל
יתרונות החברה:
השתלבות בחברה טכנולוגית מובילה בתחום הביטחוני
סביבה המעריכה ניסיון חיים מגוון ויכולת התמודדות עם אתגרים
עבודה מגוונת המשלבת טכנולוגיה מתקדמת ועבודת שטח
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
מיקום: פארק התעשייה עומר היקף: משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.