רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

Help Desk - שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
רזומה Rezume כח אדם והשמה
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
לחברת מובילה בתחום דרושים /ות נציגים /ות למוקדי השירות.
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי /ות אופי ניהולי בעתיד.
משרה של 8.5 שעות ביום - אופציה למשמרות ערב.
דרישות:
אוריינטציה שרותית.
יכולת עבודה בצוות.
סבלנות.
נכונות למשרה מלאה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7709359
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה
חברת יבוא ושיווק מערכות בתחום הרפואה והבטיחות מחפשת רכז/ת תיקי לקוחות
תיאור התפקיד:
תפעול הזמנות המתקבלות מאנשי המכירות למול הלקוחות וממשקים פנים ארגוניים
חלק מצוות שירות הלקוחות עבודה בצוות אך ניהול תיק לקוחות ואחריות ללקוחות ולהזמנות הקשורות בו.
תפקיד דינאמי, עבודה עם ממשקים, שירות, תפעול ובעיקר כזה שתורם בהצלת חיי אדם
היקף משרה: א' ה' 8:00 17:00, ישנה גמישות ואפשרי גם עד השעה 16:00
מיקום המשרה: פתח תקווה
דרישות:
ניסיון בעולם השירות תמיכה תפעולית, עבודה עם סוכני שטח וממשקים פנים ארגוניים
יכולת ארגון גבוהה, יכולת קביעת סדרי עדיפויות וירידה לפרטים, יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות
היכרות טובה עם תוכנות האופיס
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority יתרון משמעותי.
תואר ראשון יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684934
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
אורטל משאבי אנוש (מרכז השמה)
דרושים באורטל משאבי אנוש  (מרכז השמה)
לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7709996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Startica
דרושים בStartica
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת STARTICA דרוש/ה תומך/ת Help desk.
התפקיד כולל:
- מתן שירות תמיכה פנים ארגוני.
- עבודה שוטפת על Active Directory.
- השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות חומרה.
דרישות:
- ידע וניסיון בתקלות חומרה וציוד היקפי - חובה.
- ניסיון בעבודה בסביבת Domain - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה בתקלות Office2016 - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה - חובה.
קורס רלוונטי לתחום - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7722043
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
URSA GROUP
דרושים בURSA GROUP
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש/ה רכז/ת בקרה
התפקיד כולל פיקוח וניטור של פעילות האוטובוסים, בדיקת נתונים מול מספר מערכות טכנולוגיות,
מתן מענה טלפוני ופתרון בעיות תפעוליות בזמן אמת מול אנשי תפעול במשרד ומול הנהגים בשטח.
בדיקת נתונים מול מספר מערכות טכנולוגיות ופיקוח על פעילות האוטובוסים.
היקף משרה:
משרה מלאה במשמרות כולל משמרות בימי שישי בבוקר ובמוצאי שבת בתורנות.
משמרות בהיקף של 8-9 שעות עבודה - החל מהשעה 05:00 ועד 24:00
הסעות: מוניות- בשעות קצה החל מהשעה 19:00 בערב עד 7:00 בבוקר.
** ייתכנו שינויים קלים בשעות העבודה בתאם לשעון קיץ/חורף
דרישות:
ניסיון כסמב"צ.ית, תצפתנ.ית או מחדרי בקרה יתרון
ניסיון מתחום השירות -יתרון
ידע וניסיון בתוכנות office חובה!
סובלנות ואדיבות
שירותיות ברמה גבוהה
דיוק ויסודיות
בונוס התמדה בסך 12,000 לאחר שנה וחצי
* הכשרה תינתן ע"ח החברה.
העבודה בצומת רעננה/כ"ס
שכר שעתי 41 + תוספת משמרות
לילה אחרי 22:00 לפני 6:00 בבוקר אחרי שעה שביעית שעתיים 125% ואחרי 150%
שישי בוקר אחרי 7 שעות 125%, מוצ"ש 150%
קרן השתלמות מהיום הראשון ותנאי רווחה מורחבים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7708949
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
מתאמ/ת שירות למרכז שירות
משרה מלאה

מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.
עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.
7:30-16:00
ימי ו' עד 12:00
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7584501
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באורטל משאבי אנוש (אשקלון שירות3)
תנאים נוספים: מספר סוגים
תיאור משרה:
מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעותמתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים, עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!
דרישות:
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מכוונות למשרה שירותית ולמענה טלפוני
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7741937
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
פקידת קבלה לחברת רכב גדולה
נתינת מענה טלפוני ופרונטלי, הוצאת חשבוניות
משרה מלאה, ימי ו' פעמיים בחודש
סביבת עבודה נעימה וכיפית
דרישות:
ניסיון בעבודה משרדית
שליטה באופיס
נכונות לעבוד באזור פתח תקווה
נכונות למשרה מלאה ומידית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7741004
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סמסונג אלקטרוניקס ישראל בע"מ
דרושים בסמסונג אלקטרוניקס ישראל בע"מ
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time and Hybrid work
Provide excellent differentiated service to customers, ensuring customer success via our digital channels.
Manage service operation activities in both digital and call center aspects
Manage Service KPIs for all service partners -setting targets, monitoring performance evaluation.
Manage service marketing activities- creating plan, execution reporting, based on Customer service support.
Resolving quality / customer problems; identifying trends recommending Improvements based on trends and weak points.
Analyzing service and customer service data
Assist in the development preparation of after sales strategy
Develop technical skills and knowledge for call center and service team members
Requirements:
5 years experience in customer service management or Success
Customer and service orientation
High analytical skills- experience in analysing complex data
Creativity and problem-solving skills
Ability to understand and manage complex processes.
Ability to work cooperatively in a team and as an individual.
Self-learning ability.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
דרושים בג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת G1 דרוש/ה תומך/ת טכני/ת לשירות מרחוק
במסגרת התפקיד:
מתן שירות טלפוני לשיחות נכנסות ויוצאות ללקוחות החברה ולטכנאים.
טיפול ותמיכה בתקלות מרחוק, התקנת מצלמות, לחצני מצוקה ועוד.. 
עובד/ת חברה מהיום הראשון
שכר מתגמל למתאימים/ות.
דרישות:
- ניסיון בשירות ותמיכה טכני- יתרון.
- ניסיון במוקד שירות טלפוני.
- אוריינטציה טכנית.
- ידע בעבודה בסביבה ממוחשבת.
- יכולת למידה עצמית.
- ידע בסיסי ברשתות ( אינטרנט ).
- OFFICE. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7617501
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
מחפש /ת דריסת רגל ראשונית בתחום הטכנולוגי? דרוש /ה תומך /ת טכני לקונסיסט!
בואו להיות חלק מהדבר הכי לוהט בתחום הדיגיטל!
פתרונות תקשורת אומניצ'אנל, בשילוב בוטים מבוססי בינה מלאכותית
התפקיד כולל: אחריות על מתן מענה ותמיכה טכנית על מוצרי החברה בתחום הדיגיטל,
אבחון ומתן פתרונות לתקלות.

הזדמנות להכנס לארגון גדול ולהתפתח!
דרישות:
רקע טכנולוגי - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה - חובה
ניסיון במוקד / בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7665665
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
פרימיום ג'ובס
דרושים בפרימיום ג'ובס
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:הסעות
לחברה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות
פתרון תקלות טכניות
תיאום שירות
הדרכות טלפוניות
הזנת נתונים במערכת
עבודה מול מחלקות שונות בחברה

משרה מלאה משמרות 7:45-17:00 /11:00-20:00 או אפשר רק בוקר
א-ו
תנאים מעולים!
מענקי התמדה + בונוסים +הוצאות דלק+הכשרה מלאה
מתאים לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבת מוקדית
ידע בסיסי בעולם המחשבים והאינטרנט חובה
ניסיון בשירות לקוחות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7725307
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
למוקד גדול ושווה דרושים! נציג/ת גבייה

תיאור התפקיד: גביית חובות מלקוחות החברה בכלל הסגמנטים במח' הנה"ח מתן מענה רציף בנושא לקוחות, חייבים לכלל ממשקי החברה- הפצה/טכני/שירות/מכירות גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים.
יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח עמידה ביעדי גבייה ותפוקה.

משרה מלאה ימים א-ה, בין השעות 8:00-17:00
דרישות:
ניסיון ממוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בהנה"ח- סוג 1-2- יתרון
אסרטיביות ויכולת ניהול מו"מ
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודת צוות
יכולת התמודדות עם התנגדויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716930
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
נפתחו תקנים חדשים למוקד מכבי באור יהודה!
שיחות נכנסות בלבד.
שכר ממוצע של 35 לשעה
משמרות בוקר וערב
אפשרויות קידום ופיתוח
לחצו על הקישור להגשת מועמדות
דרישות:
תחילת עבודה מיידית - הקורס על חשבוננו. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7569801
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
סי פי אם שירותי מחשוב בע״מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש /ה תומך /ת HD בתחום הPC לחברת הייטק בפתח תקווה.
משרה בתחום המחשוב, כחלק מחטיבת השירותים הטכניים שלנו!
התפקיד כולל קבלת פרויקטים שונים מלקוחות החברה ותמיכה פרונטלית וטלפונית בתקלות טכניות.
משרה מלאה
רמה מקצועית גבוהה מאוד!
דרישות:
ניסיון כ- Help desk (תמיכה במשתמשים) - חובה.
רקע טכני
אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7647375
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
22/05/2024
מיקום המשרה: יהוד מונוסון ופתח תקווה
סוג משרה: פרילנס
אנו, בית הוצאה לאור מוביל ועסוק, מחפשים נציג/ת שירות לקוחות ותומך/ת תהליכים להצטרף לצוות המנוסה שלנו. אם אתם/ן בעלי/ות יכולת ארגון גבוהה, כישורי תקשורת מעולים ורוצים/ות לקחת חלק בתהליכי הוצאה לאור של ספרים מרתקים מקומכם/ן איתנו!

תיאור התפקיד:

מתן מענה ושירות ללקוחות.
סיוע בקידום תהליכי הוצאה לאור.
מעקב ופיקוח על פקודות עבודה ולוחות זמנים.
סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות שונות.
תמיכה במספר בעלי תפקידים בהוצאה לאור, יכולת לעבוד עם מספר מנהלי תחום שידרשו את סיועך.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכת תהליכים.
כישורי תקשורת מעולים, יכולת הכלה לפניות לקוחות.
סבלנות וסובלנות, יכולת מולטיטאסקינג ויחסי אנוש מצוינים.
חייכנות טלפונית ואדיבות.
עמידה בלחצים, סדר וארגון.
שליטה בתוכנות Office (בפרט Excel ו-Word).
יכולת עבודה בצוות
זמינות לעבודה במשרדי החברה ביהוד, ובהמשך במשרדינו החדשים בקריית אריה, פתח תקווה.
יתרונות:
ניסיון בתחום ההוצאה לאור.
ידע במערכות ניהול לקוחות ( CRM ).
ידע בשימוש ותפעול רשתות חברתיות
תנאים:
המשרה מיועדת לפרילנסרים/יות בלבד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7729827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 47 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >